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近日，有网友在问政赣州平台留言：投诉事项：违规收取商品房预售资金（定金未进监管账户），要求协调全额退还定金 事实与理由： 本人于2026年3月20日，在于都金融中心项目认购16栋1002室房屋，通过开发商POS机支付定金人民币20000元，对应商户名为“江西中馨城市发展建设有限公司”，未进入项目商品房预售资金监管账户。 根据《赣州市商品房预售资金监督管理办法》规定，商品房预售资金必须存入监管账户，不得违规转入普通对公账户。开发商的行为已违反预售资金监管规定，属于违规收款。 现本人因个人原因无法继续购房，且开发商存在违规行为，特向贵部门投诉，请求协调开发商全额退还本人支付的20000元定金，并依法查处其违规行为。

于都县住房和城乡建设局回复：

一、调查核实情况

经核实：反映人于2026年3月20日，在于都金融中心项目认购16栋1002室房屋，通过开发商P0S机支付定金人民币20000元，对应商户名为“江西中城市发展建设有限公司”，未进入项目商品房预售资金监管账户。现反映人因个人原因无法维续购房，请求协调开发商全额退还本人支付的20000元定金。

二、处理情况

经核实，反映人反映其2026年3月20日通过开发商P0S机支付定金人民币20000元购房定金已进行我局指定的监管帐户。由于反映人本人没有固定收入来源，目前无法凑齐首付款，导致反映人无法维续购房，考虑到反映人的原因，经我局协调，开发企业表示同意退还反映人20000元购房定金，反映人于2026年4月26日将退款资料提交给了开发企业，待退款流程完成后，退款将打入反映人指定帐户。来源：问政赣州