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“五一”前夕,上海气温骤降。一辆从上海交通大学医学院附属瑞金医院驶出的车,在暴雨中开往近南汇的一处住所。这是“蓝小医”青年志愿服务队队员、门诊主管护师周玲,上门为结对的全国劳动模范沈纪根老先生进行入户访视的日子。

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定期劳模探访。

“父亲虽然已经有阿尔茨海默病了,但有人来看他,还是很开心的。”沈老的儿子介绍,父亲退休前是上海江湾机械厂职工。作为工厂技术骨干,沈纪根善于总结经验,在休息时间改进模具、钻头,提升了工作效率,最终惠及全厂。上世纪80年代,赶上单位分房,沈纪根更是将宝贵的分房名额无私让给了更有需求的同事。一边为老人测量血压、进行心肺听诊检查,一边听着娓娓道来的劳模事迹,周玲很感慨,“劳模们用自己的小小善举改变了一个时代,如今轮到我们这些青年人来继承这样的无私与钻研精神了。”

两年前的“五一”,瑞金医院46 个团支部与首批上海90 岁以上全国劳模进行一对一结对,提供医疗服务;去年“中国医师节”之际,在上海市总工会、市卫健委的倡议下,瑞金医院再度升级探索,面向全市15000余名劳模开通7x24小时专属服务热线,真正落实“挂号有窗口、就诊可优先、急需可加号、陪诊有优惠、住院有优先”的健康保障。

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劳模们参观瑞金医院。

两年来,劳模“变”了,变得爱笑、爱分享,更有尊严;青年们也“变”了,变得懂沟通、懂管理,更懂共情。一拍即合的“双向奔赴”,这批穿上蓝马甲的白大褂们说,还想“再感恩劳模一次”。

“老”与“劳”的服务定位

这并非一件有善心就能做成的事。上海市2025年老龄数据显示,全市户籍60 岁及以上老年人口达577.62万人,占比37.6%,其中80 岁及以上高龄老人86万人。而在沪高龄劳模作为国家建设与城市发展的功臣,普遍存在高龄多病、自理能力下降、就医不便、精神陪伴不足等问题。

团委书记、心脏外科主治医师杨溢介绍,“蓝小医”前期对在沪90 岁以上全国劳模开展了专项调研,首批54 名调研对象平均年龄93.2岁,其中最高年龄达103岁;49%需他人帮助或长期卧床,高血压、糖尿病、脑血管疾病等慢性病高发;100%的劳模及家属希望获得医疗结对支持。针对劳模们的真实需求,“瑞LAO志愿服务项目”正式成立,确立“老”与“劳”相结合的服务定位,构建标准化志愿服务体系。

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杨溢上门探访卧床高龄劳模。

93 岁的劳模谢翠凤奶奶长期有高血压、骨质疏松、青光眼白内障等基础疾病。2025年7月,老人突发后背痛,无法坐起,杨溢接到家属的电话求助后,初步判断病情危重,指导家属尽快拨打120到院治疗,并于当天收治入院。

康复科主管技师赵丹回忆,谢老是老年性骨质疏松所致的压缩性骨折,在经皮椎体成形术(PVP)后,背痛缓解了,便转至家附近的护理院继续康复治疗。然而,2025年12月,她再次出现乏力、纳差症状,逐渐加重为意识模糊。急救车送至医院时,已是严重低钾(血钾1.9mmol/L,正常值范围为3.5至5.0mmol/L)及高钠(血钠150mmol/L,正常值范围为135至145mmol/L)。在留置深静脉补钾的同时,完善检查中发现谢老合并肺气肿、肺部感染、下肢肌间静脉血栓等症状,多学科大会诊后,给予抗感染、醒脑、营养支持、抗凝等治疗,谢老的情况终于逐渐好转。

“住院时,谢老的家属告诉我们,老人希望能尽力撑到今年初,看到曾孙辈即将出生的宝宝,‘五代同堂’。”赵丹说,“能用自己的所学实现谢老的心愿,看到她恢复意识后的笑容,感觉很有成就感。”今年学雷锋纪念日前夕,她又上门探访了这位老劳模,用专业与细心为其生命的最后一段历程带来温暖。

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劳模家属的感谢信。

锁定在沪93 名、覆盖全市16 个行政区的90岁以上高龄劳模为服务群体;为每位劳模配备一名主责结对青年,实行“1+N”跨学科支撑架构;建立一个专属微信群提供实时咨询与科普;建立一组动态健康档案,完整记录基础疾病、手术史、用药情况等;提供陪诊、住院协调、接送等一站式绿色通道服务——团委副书记、肾脏内科副主任医师高琛妮介绍,截至目前,瑞LAO志愿服务项目“五个一”模式已累计上门服务100余次、健康指导500余次、志愿服务总时长7800小时,劳模满意度达100%。

上好“为人民服务”又一课

“2025年4 月22 日,第一次探访。老先生去年90岁高龄,有低压高、脑梗、老年性脑萎缩、腰椎间盘突出等基础病史,但还在坚持游泳。去年5 月开始不明原因呕吐,至今年2 月鼻饲。”

“2025年10 月22日,第二次探访。老先生在华山医院住院治疗,右耳囊肿。现一天五顿,流质、少食多餐。”

“2026年3 月1日,第三次探访。老先生今年过年期间发烧,治疗后现已恢复。护理员每天协助做一些简单的康复锻炼,半流质饮食,意识清晰。服用莫沙必利片、复方消化酶胶囊、潞党参口服液。”

在高血压研究所技师俞倩的手机备忘录里,写着这样的笔记。她结对的朱祖福老先生曾荣获两次上海劳模称号、一次全国劳模称号,作为上海电子光学技术研究所总工程师,对我国电子显微镜领域的发展有着重要贡献。

“每次去,朱老都很开心,而我也特别期待这样的探望机会。”俞倩介绍,朱祖福于1965年负责研制成功我国首台二十万倍透射式电子显微镜(DXA3-8型);1977年又负责研制成功我国首台八十万倍高性能透射式电子显微镜。“其中的技术难关可想而知,他带领团队日夜钻研,即便面临设备简陋、资料匮乏的困境,也从未萌生退意,最终凭借不懈努力达成了目标。”

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高琛妮说,劳模越来越爱笑了。

听老人讲起以前的故事,“蓝小医”们又上了一课。“各行各业的劳模虽然岗位、领域不同,但他们过往的勋章成了我们当下的指引,无论取得何种成绩,底色都是‘为人民服务’,我们作为医务工作者更深有体会。”

落实服务,亦体现在瑞金医院的每个岗位。工会副主席吴平介绍,接听劳模热线的8名机关团总支青年以周排班,及时响应;300余名全院“蓝小医”在门诊挂号、陪诊、检查、配药等各位点“补足”;信息中心人员在数据库内进行劳模身份对比、优先标记。每一次公益行动都在瑞金医院被记录为志愿服务时长频次,换取积分,目前最高积分已达98.4分。在沪的15000余名劳模中,6000余人、约9000人次已通过热线等方式在瑞金医院就诊“零障碍”。

“无私奉献不是吃亏”

2024年春天,手术室主管护师刘佳琳第一次见到劳模黄宝妹奶奶。“那时候啊,从上海到北京,要坐七天七夜的火车。”黄奶奶的声音像是被岁月打磨过的玉石,依旧清亮。“我扒着车窗往外看,田里的农民还赤膊干活,那一刻我就攥紧了拳头,下定决心,我们一定要多纺纱、纺好纱,要让每个人都能穿上衣服。”

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黄宝妹奶奶依然精神矍铄。

刘佳琳说,黄奶奶讲故事时,从不用任何讲稿。那些关于纺织厂的故事、关于技术革新的突破、关于国家发展的足迹,都曾是她亲历的人生。“我这个早已习惯了在手术室快节奏的护士,也不由得放慢呼吸。她最得意的是那套‘不走回头路’的操作法,一天下来能少走好多冤枉路,多纺出好多纱。每次临别时,黄奶奶总是紧紧握着我的手叮嘱,佳琳,记住啊,‘劳动最光荣,劳动最幸福’。”

今年96岁的老人,依旧能牵动大家的思绪,回到70 年前充满理想与热情的年代。“纺纱、维修水电、通下水道,做着这些工作时,怎么会想到要有回报?但他们依旧忘我。这就是劳模品质。”中国工程院院士、院长宁光直言,“如今这些劳模们年迈了,社会、时代能否给予他们反馈?他们在健康上有人照顾,就能让更多青年知晓,无私无畏的奉献绝不是吃亏。”

担任上海市劳模协会会长以来,宁光始终希望在“关爱高龄劳模、感召青年医者、服务广大患者”的善意传递中构建公益闭环。“作为掌握专业知识的群体,医务人员应该最大限度延伸健康服务的可及性,将专业能力转化为社会福祉。”为此,院内青年自发组织的“蓝小医”志愿服务团队,在劳模服务之外,携手中共一大会址、中国东方航空等单位开展多项公益行动,在院内,无偿爱心轮椅、便民雨伞等也为诸多患者解燃眉之急。

让“奉献”二字,从抽象的概念化为伸手可触及的温暖,是彼时劳模的信仰,也是当下医者的使命。“公益并非要求个人倾尽所有,在各方联动的机制保护下,系统化、规模化地释放爱与善,就将是生生不息的薪火相传。”宁光说。

原标题:《劳模老了,谁来守护?上海这群白大褂穿上蓝马甲,五一节前暖心“双向奔赴”》

栏目主编:顾泳

视频:袁宸桢

来源:作者:解放日报 黄杨子