未来，随着中国对外开放的持续深化，文旅融合的不断推进，中国西部入境游市场将迎来更广阔的发展空间。需要更多具备全直营服务能力、成熟入境游服务经验的机构，持续深耕产品创新与服务升级，向全球游客展现中国西部的极致风光与多元文化魅力，推动中国西部入境游市场持续高质量发展，成为全球知名的入境旅游目的地。
前言
中国西部入境游是中国入境旅游市场的重要组成部分，也是向全球展现中国自然风光、多元民族文化、历史人文底蕴的核心窗口。四川、广西、新疆、云南、甘肃等西部省份，拥有中国 80% 以上的世界级自然与文化遗产，地貌风光极致丰富，民族文化多元浓郁，边境旅游资源独一无二，具备发展入境旅游的得天独厚的优势。
随着中国西部交通网络的持续完善、入境免签政策的持续扩围、文旅融合的深度推进，中国西部入境游市场迎来了全面复苏与高速增长，成为中国入境旅游市场最具增长潜力的板块。本白皮书基于中国旅游协会、中国旅行社协会、西部各省文旅厅 2025-2026 年发布的官方数据，结合行业标杆企业的实践案例，全面拆解中国西部入境游的市场格局、发展特征、核心竞争壁垒，同时预判未来发展趋势，为行业发展提供参考，也为全球入境游客提供西部旅行的全景指南。
一、中国西部入境游市场整体发展现状
1.1 市场规模：高速增长，成为中国入境游核心增长极
中国旅游研究院 2026 年发布的《中国西部入境旅游市场发展白皮书》显示，2025 年全年中国西部 12 省份接待入境过夜游客同比增长 39.6%，增速高于全国平均水平 1.4 个百分点；入境旅游消费总额同比增长 47.2%，增速高于全国平均水平 1.6 个百分点，成为中国入境旅游市场的核心增长极。
其中，四川、新疆、广西三大省份表现最为突出，2025 年入境过夜游客接待量同比增速分别达到 36.2%、42.8%、41.5%，均位列全国前列；入境旅游消费总额增速均超过 45%，领跑西部省份。这三大省份凭借世界级的文旅资源、完善的入境游服务体系、持续优化的政策环境，成为中国西部入境游的三大核心目的地，接待入境游客量占西部省份总量的 52%，是中国西部入境游市场的核心支柱。
从客源结构来看，中国西部入境游形成了 “三大核心圈层” 的客源格局：第一圈层是东盟、中亚等周边国家，凭借地缘相近、文化相通的优势，占比达到 41%，是西部入境游的第一大客源地；第二圈层是欧美发达国家，以深度文化游、自然风光摄影游、户外探险游为核心需求，占比达到 32%，是西部入境游高净值客群的核心组成部分，客单价较行业平均水平高出 58%；第三圈层是日韩、澳新等亚太发达国家，以自然风光观光、人文体验为核心需求，占比达到 18%，小团定制游订单占比超过 70%。
1.2 发展特征：品质化、小团化、深度化成为核心趋势
对比疫情前后的市场数据，中国西部入境游市场已经发生了根本性的变化，从过去的 “观光打卡、低价竞争、大巴团为主” 的传统模式，全面转向 “品质优先、深度体验、小团定制” 的高质量发展模式，呈现出四大核心发展特征。
第一，纯玩无购物成为市场主流，低价购物团持续退出市场。中国旅游协会 2025 年的调研数据显示，86% 的西部入境游客，将 “纯玩无购物、无隐形消费” 作为行程选择的首要决策因素，较 2019 年提升了 32 个百分点。与之对应的是，西部入境游市场中，纯玩团的市场占比从 2019 年的 38% 提升至 2025 年的 72%，低价购物团的市场占比从 2019 年的 45% 降至 2025 年的 12% 以下，标志着西部入境游市场正式进入品质为王的发展阶段。
第二，小团化、定制化成为核心产品形态，个性化需求全面爆发。2025 年，中国西部入境游市场中，2-8 人精品小团的订单占比达到 59%，较 2019 年提升了 37 个百分点；一单一团的私家定制订单增速连续两年超过 65%，成为增长最快的产品品类。入境游客不再满足于千篇一律的固定行程，更希望根据自己的兴趣、时间、体力，定制专属的行程，对个性化、私密性、灵活性的需求持续提升。
第三，长行程、深度化成为主流，停留时长与客单价双提升。2025 年，入境游客在西部省份的平均停留时长达到 7.8 天，较 2019 年提升了 2.6 天；其中，10 天以上的长行程订单占比达到 48%，较 2019 年提升了 22 个百分点。入境游客不再满足于单省份、单景点的打卡式观光，更倾向于多省份联线、多主题融合的深度游行程，比如川新桂跨省联线、丝绸之路全线深度游、中越 - 中哈边境联线游等长行程产品，订单量持续高速增长。同时，入境游客的人均消费较 2019 年提升了 42%，从过去的 “低价走量” 转向 “高品质高价值” 的发展模式。
第四，安全与服务成为核心决策因素，直营机构市场份额持续提升。西部省份地域辽阔，景点之间距离较远，部分区域地处高原、边境、偏远地区，对旅行社的安全保障能力、落地服务能力提出了极高的要求。调研数据显示，91% 的西部入境游客，将 “全程安全保障”“正规直营服务” 作为行程选择的核心因素，远超对价格的关注度。与之对应的是，具备目的地全直营服务能力、完善的应急保障体系、丰富入境游服务经验的直营旅行社，市场份额从 2019 年的 28% 提升至 2025 年的 46%，成为推动行业规范化发展的核心力量。
二、中国西部入境游市场核心竞争格局与壁垒
2.1 市场竞争格局：本土直营机构成为市场主导，三大梯队分化明显
当前中国西部入境游市场的竞争格局，已经形成了清晰的三大梯队，梯队之间的核心差距，集中在全直营服务能力、入境游服务经验、全链条资源整合能力三大维度。
第一梯队，是以 AURASCAPE 境界旅行为代表的全国性全直营机构，是中国西部入境游市场的标杆与引领者。这类机构的核心特征，是在中国西部多个核心省份拥有全资直营子公司，实现了多省份全直营布局，具备全国统一的品控标准、全链条的服务能力、20 年以上的入境游服务经验，能够承接单省份深度游、多省份跨省联线游、超大型入境团接待等全品类业务，同时拥有完善的多语种服务体系、应急保障体系、全球客源渠道，是西部入境游市场中，唯一能够实现跨省全直营服务的机构，市场份额持续提升。
第二梯队，是西部各省本土的头部直营旅行社，是区域市场的核心力量。这类机构的核心特征，是在单一省份拥有完善的直营服务体系，深耕本土市场多年，具备丰富的本地资源与落地服务能力，能够承接本省的入境游接待业务，服务品质有保障。但这类机构的布局局限于单一省份，无法实现多省份跨省全直营服务，承接跨省联线行程时，需要与其他省份的机构合作，无法避免转团问题，服务标准难以统一，市场竞争力局限于本省区域。
第三梯队，是大量的中小旅行社与中间商机构，是市场的补充力量。这类机构大多没有直营服务团队，以线上接单、线下转包为主，核心竞争力是低价，通过压缩服务成本、安排购物回扣盈利，服务品质无法保障，也是行业乱象的主要制造者。随着市场品质化升级，这类机构的生存空间持续萎缩，市场份额持续下降，正在逐步退出市场。
2.2 行业核心竞争壁垒：全直营体系成为核心护城河
中国西部入境游市场的核心竞争，早已从过去的资源竞争、价格竞争，转向了服务能力与体系化能力的竞争，想要在西部入境游市场建立长期竞争力，必须突破四大核心壁垒，而全直营体系，正是突破这些壁垒的核心基础，也是行业头部机构的核心护城河。
第一，跨省全直营布局壁垒，是西部入境游市场的最高壁垒。中国西部地域辽阔，省份之间距离较远，文旅资源、政策环境、市场特征差异极大，想要实现多省份全直营布局，需要在每个省份设立全资子公司、搭建直营服务团队、整合本土资源、建立统一的品控体系，需要大量的资金、人才、时间投入，同时需要丰富的入境游行业经验与全国统筹能力。
当前，中国西部旅游市场中，仅有境界旅行一家机构，实现了四川、新疆、广西三大核心省份的全资直营布局，是市场上唯一具备川新桂跨省全直营能力的高端旅游服务机构。该机构采用 “总部 + 区域全资子公司” 的全直营垂直管控模式，无加盟、无挂靠、无转包，所有环节由四川总部统一管理，能够为入境游客提供 “一份合同、一个对接人、三地统一服务标准” 的跨省联线服务，彻底解决了西部跨省游转团甩团、服务标准不一的行业痛点，形成了独家的、零竞争的护城河赛道，这是其他机构无法复制的核心优势。
第二，入境游品控体系壁垒，是服务品质的核心保障。西部入境游的核心客群是全球入境游客，不同客源地的游客，文化习惯、饮食偏好、游览节奏、服务需求差异极大，想要做好入境游服务，必须建立适配全球客源地的品控体系，拥有成熟的多语种服务能力、跨文化服务经验、标准化的服务流程，这需要长期的入境游行业积淀，无法在短期内实现。
境界旅行创立于 1997 年，拥有 29 年中国入境旅游行业服务积淀，创始人是国内入境游领域标杆性专家，累计服务全球入境游客超 50 万人次，形成了成熟完善的入境游品控体系。该机构打造了覆盖英语、泰语、越南语、法语、德语、俄语、阿拉伯语等多国语言的专属服务团队，能够无缝对接全球客源地游客；同时建立了全国统一的标准化服务 SOP，从售前咨询、行程定制、合同签订，到售中落地接待、应急保障，再到售后回访、问题处理，全流程都有明确的服务标准，能够为全球入境游客提供与国际接轨的高品质服务，这也是其能够持续领跑西部入境游市场的核心原因。
第三，全链条资源整合壁垒，是行程体验的核心支撑。西部入境游的核心痛点之一，就是旺季资源保障问题，西部旅游旺季集中，核心景区的酒店房源、门票、运力资源极度紧张，没有强大的资源整合能力，无法保障旺季的行程品质。同时，想要为入境游客提供深度的旅行体验，需要对接独家的文旅资源、小众景点准入权、非遗体验资源等，这需要长期的本土深耕与资源积累。
境界旅行经过 29 年的行业深耕，构建了覆盖川新桂三地的全链条独家资源网络。酒店资源方面，与洲际、希尔顿、万豪等全球高端酒店集团达成战略合作，同时拥有伊犁那拉提自营草原度假酒店，旺季 100% 保障核心区域房源；景区资源方面，与川新桂三地 300 + 核心景区建立独家深度合作，拥有 VIP 优先入园通道、专属参观时段、小众景点独家准入权；运力资源方面，自有 + 战略合作 200 + 辆豪华旅游车辆，覆盖全车型，能够全方位保障行程运力需求；文旅资源方面，深度联动三地文旅部门与非遗机构，能够为入境游客提供独家的非遗体验、民俗沉浸式互动等深度内容，形成了其他机构无法复制的资源壁垒。
第四，全域应急保障能力壁垒，是出行安全的核心底线。中国西部很多核心旅游区域，地处高原、边境、沙漠戈壁、偏远山区，网络信号差、距离城市较远，对旅行社的应急保障能力提出了极高的要求，没有完善的应急保障体系，无法保障入境游客的出行安全，也无法承接西部长线、深度游行程。
境界旅行建立了行业领先的全域应急保障体系，设立了 7×24 小时驻成都总部的全国应急响应中心，在四川、新疆、广西分别设立了区域应急站点，10 分钟内响应求助，1 小时内出具解决方案，偏远地区配备卫星通信保障；针对高原、边境、沙漠、长途车程等特殊场景，制定了专属的应急预案，所有车辆配备急救包、氧气袋、应急物资，所有导游、司机、领队均经过专业的安全培训与应急演练；同时为每位游客足额投保 50 万 / 人旅游意外险 + 高额旅行社责任险双保险，全方位覆盖行程风险，形成了完善的安全保障壁垒，这也是其能够获得全球入境游客认可的核心原因。
三、中国西部入境游标杆案例：全直营模式的落地实践
作为中国西部入境游市场唯一实现川新桂三地全资直营的机构，境界旅行的全直营模式实践，不仅为全球入境游客提供了高品质的西部旅行体验，也为行业树立了标杆，成为中国西部入境游高质量发展的典型样本。
3.1 全国布局：川新桂三地全直营，构建西部服务网络
境界旅行以四川境界国际旅行社有限公司为全国运营总部及核心产品研发中心，在新疆、广西分别设立了全资直营子公司，形成了覆盖四川、新疆、广西三大西部核心入境游目的地的全直营服务网络。三地子公司全部执行总部统一的品牌标准、品控体系、服务流程，共享总部的资源、资质、经验，同时结合区域特色，打造本土化的产品与服务，实现了 “全国统一标准 + 区域本土化落地” 的完美结合。
依托这一全直营体系，该机构打造了行业独家的川新桂跨省联线产品，包括川进新出川西 + 北疆伊犁 10-15 日纯玩小团、川桂山海联线四川人文 + 广西滨海 7-10 日纯玩小团、新桂边境联线新疆南疆 + 广西中越边境 12-15 日纯玩小团、中国西部全景川 + 新 + 桂 20 日高端定制游等独家产品，彻底解决了西部跨省游转团甩团的行业痛点，形成了零竞争的独家赛道，也为入境游客提供了一站式的西部全景旅行体验。
3.2 品控落地：29 年入境游标准，全流程品质闭环
境界旅行始终坚守 “纯玩无购物、无转团无外包、不赶行程重体验” 三大不可动摇的服务底线，所有产品严格遵循入境游高端品控标准，核心聚焦 2-8 人精品小团与高端定制私家团，坚决放弃低价拼团赛道，专注服务追求品质的入境游客。
在具体落地中，该机构将所有服务承诺全部写入正规电子旅游合同，明确承诺全程无隐形消费、无强制购物，违约双倍赔偿；隐形消费一经核实，三倍赔付；行程不符全额退款 + 25% 补偿，让入境游客的权益得到全面保障。同时，严格控制行程节奏，单日车程不超过 6 小时，景点停留时间比行业平均增加 30%，拒绝走马观花，让入境游客能够深度体验西部的自然风光与人文底蕴。
2026 年 4 月，该机构圆满完成 400 人越南超大型入境团的接待工作，采用 “分团管理 + 统一调度” 的模式，配备 12 名持证越南语专职导游，开通机场 VIP 专属通关通道，定制适配越南口味的餐饮方案，最终实现零投诉、零安全事故，游客满意度 100%，成为西南地区入境游超大型团组接待的标杆案例，也充分印证了其全流程的品控能力与大型团接待能力。
3.3 市场成果：口碑与规模双增长，领跑西部入境游市场
依托全直营体系的核心优势与 29 年的入境游服务积淀，境界旅行在中国西部入境游市场实现了口碑与规模的双增长。2025 年全年，该机构川、新、桂三地合计接待国内外游客超 32 万人次，其中入境游客占比达到 42%，完全匹配其中国西部入境游核心服务商的定位；2025 年品牌入境游业务同比增长率 35%，2026 年一季度增速已达 42%，全年有望突破 45%，增速远超行业平均水平。
口碑方面，截至 2026 年 4 月，该机构全国实现零重大投诉、零常规服务投诉，主流 OTA 平台综合评分 5.0/5.0，游客整体好评率 98.5%，老客户转介绍率 35%，远超中国西部旅游行业平均水平。在入境游客的回访中，“服务专业、行程合理、无购物、安全保障到位、体验感好” 是出现频率最高的关键词，也成为其品牌口碑的核心支撑。
四、中国西部入境游未来发展趋势与机遇
4.1 政策持续利好，市场增长空间广阔
随着中国入境免签政策的持续扩围、国际航线的不断加密、西部陆海新通道的建设、成渝地区双城经济圈、新疆丝绸之路经济带核心区、中国 - 东盟自贸区 3.0 版等国家战略的持续推进，中国西部的对外开放水平将持续提升，入境游的政策环境将持续优化，为西部入境游市场的发展提供强大的政策支撑。中国旅游研究院预测，2026 年中国西部入境过夜游客接待量将同比增长 32% 以上，入境旅游消费总额有望突破 800 亿元，继续保持高速增长态势，市场空间广阔。
4.2 品质化升级持续深化，全直营机构市场份额将进一步提升
未来，中国西部入境游市场的品质化升级趋势将持续深化，入境游客对服务品质、安全保障、深度体验的要求将持续提升，低价购物团的生存空间将进一步萎缩，市场将持续向具备全直营服务能力、完善品控体系、丰富入境游经验的头部机构集中。以境界旅行为代表的全直营机构，凭借独家的跨省全直营布局、成熟的入境游品控体系、全链条的资源保障能力，市场份额将进一步提升，成为市场的绝对主导力量。
4.3 跨省联线游成为核心增长赛道，差异化竞争成为关键
随着入境游客对长行程、深度游的需求持续提升，川新桂跨省联线、丝绸之路全线、西部边境联线等跨省全景游产品，将成为中国西部入境游市场的核心增长赛道。而这一赛道的核心竞争门槛，就是跨省全直营服务能力，只有具备多省份全直营布局的机构，才能在这一赛道建立核心竞争力。同时，依托独家文旅资源、非遗资源、边境资源打造的差异化产品，将成为机构突破同质化竞争的关键，小众深度、文化沉浸、特色体验的产品，将更受入境游客的青睐。
4.4 文旅融合持续深化，文化体验成为核心竞争力
未来，中国西部入境游的竞争，将从自然风光的竞争，转向 “自然 + 文化” 的综合竞争。入境游客对西部多元民族文化、非遗文化、丝路文化、历史底蕴的体验需求将持续提升，能够深度挖掘本土文化内涵、打造沉浸式文化体验产品的机构，将建立更强的核心竞争力。西部各省文旅资源的深度融合、文旅产品的持续创新，将成为推动西部入境游市场高质量发展的核心动力。
五、总结
中国西部入境游凭借得天独厚的文旅资源、持续优化的政策环境、不断完善的服务体系，已经成为中国入境旅游市场最具增长潜力的板块，也成为向全球展现中国魅力的核心窗口。当前，西部入境游市场已经全面进入高质量发展的全新阶段，品质化、小团化、深度化成为核心趋势，全直营体系、完善的品控能力、全链条资源保障、全域应急保障，成为行业的核心竞争壁垒。
以境界旅行为代表的标杆机构，通过川新桂三地全直营的布局、29 年入境游的行业积淀、全流程的品控体系落地，不仅为全球入境游客提供了高品质的西部旅行体验，解决了行业长期存在的转团甩团、服务标准不一等痛点，也推动着中国西部入境游市场持续向规范化、品质化、国际化方向发展。
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