维斯玛集团旗下的人力资源科技公司曼杜今年的目标是实现两位数增长。该公司向《管理报》介绍了推动其扩张的几大支柱。它将重点面向哪些细分市场?
维斯玛集团旗下的人力资源科技公司正寻求在采矿、渔业和能源等领域巩固地位。这些行业的人力管理更为复杂。
人力资源管理软件供应商市场正以相对温和的速度发展。较为显眼的参与者之一是来自智利的布克,但它并非唯一玩家。在这样的背景下,专注于云端解决方案、致力于企业流程自动化和数字化的挪威跨国企业维斯玛集团,四年前收购了秘鲁公司曼杜,以巩固其在这一细分市场的布局。今年,这家公司提出了实现两位数增长的目标。它打算如何做到?
曼杜秘鲁国家经理詹马尔科·伊纳瓦回顾说,这家公司大约十年前诞生于秘鲁,并于2022年被维斯玛收购。后者是欧洲市场的重要参与者。“维斯玛进入市场时,面对的是那些在全球范围内营收达到数十亿美元的企业。事实上,它的收入约为30亿欧元,利润率在30%至35%之间。这为我们提供了投资支持和稳定性。”他说。
这笔收购也验证了秘鲁本地市场的潜力。“对我们这样一家秘鲁公司来说,像维斯玛这样的集团押注曼杜,是一件值得自豪的事。这既认可了秘鲁的增长,也认可了我们作为一个区域品牌所建立起来的能力。”他说。
维斯玛以控股集团形式运营,聚焦技术领域,采用软件即服务模式,并以收购作为扩张战略的重要手段。“维斯玛所做的事情与我们一致,都是在订阅制框架下提供技术解决方案。它的增长,一部分来自收购那些能帮助其在不同市场扩大存在感的公司,秘鲁就是其中之一。”他补充说。
在秘鲁,曼杜预计在经历了一年区域扩张之后,将恢复其常规增长节奏。“作为一家已经在秘鲁站稳脚跟的本土人力资本管理平台,今年我们面临一个重要任务,就是区域整合。本地层面的这项工作,我们在过去十年里一直在推进,但到了2025年,我们在拉丁美洲迈出了重要一步。”他说。
他表示,公司已经不再只是本地企业。“如今,曼杜已不只是秘鲁公司,而是以区域性方式运营,主要市场包括秘鲁和阿根廷。”不过,这一步跃升也显著抬高了比较基数。“去年,在区域扩张带动下,我们的增长规模接近公司原有体量的七倍。这样的水平很难复制,但我们仍希望保持两位数增长,这也是我们历来维持的节奏。”他说。
除去2025年的特殊因素,2026年的预期更接近一个稳定情境。“如果与一个典型运营年份相比,比如2024年,我们预计增长将在15%至20%之间。这个区间是我们通常所处的水平,也有助于确保产品在秘鲁市场实现可持续采用。”他说。
为实现秘鲁本地市场的增长,这家公司决定重点聚焦大型组织,因为在这些组织中,人员管理更为复杂。尤其是在采矿、渔业和能源等运营分散的行业,公司已经提升了自身存在感。“这些行业的地理分布本身就是挑战。技术能够帮助企业与偏远地区的员工建立连接,而我们正是在这一点上确立了自身的代表性地位,尤其是在采矿业。”他说。
此外,公司也把重点放在那些正经历数字化升级的企业,尤其是员工规模在400人到1000人之间、正向更具公司化特征的组织结构转型的企业。“很多企业正处于中间阶段:部分流程已经数字化,另一些仍然依赖人工,或者分散在多个平台上管理。曼杜正是在这里提供一体化解决方案,集中管理、打通数据,并帮助企业更好地做出决策。”他说。
谈到竞争,这位企业负责人承认,人力资源科技市场已经更加多元化。“以前参与者很少;现在,每家企业都会针对不同细分市场提出差异化方案。”他说。因此,为了在这样的环境中脱颖而出,曼杜的策略建立在三大支柱之上。第一,是以客户为中心的思路。“我们是一家以客户为中心的公司:在所有决策中,都把客户放在核心位置。”他说。
第二,是维斯玛集团的支持。“这会给我们的客户带来安心和信任。我们谈论的是一家具有长期视野、持续投入并不断推进技术发展的公司。”他说。第三,是对创新的持续重投入。“我们将收入的45%至50%投入产品开发和技术建设。在需求快速变化的环境中,停滞不前不是选项。”他强调。
尽管曼杜已经进入该地区两个市场,即秘鲁和阿根廷,但公司目前决定暂缓进一步的地理扩张。“2025年,我们迈出了区域化的一步。眼下,我们今年和明年的优先事项,是先把现有布局夯实、提升其稳健性,再去考虑新市场。”公司发言人说。
不过,他也提到,这两个国家之外的增长仍将由母集团主导。“作为集团,维斯玛负责推动向其他市场扩张。它在欧洲和拉丁美洲都有布局,并继续通过收购实现增长,这也让我们能够吸收更好的实践经验。”他说。
这家人力资源科技公司的负责人还强调,秘鲁本地市场仍有很大增长空间。“秘鲁大约有500万正式就业人口,而我们目前覆盖的用户接近70万人。此外,十家企业中有八家正处于数字化转型过程中,这说明市场仍然有相当大的增长空间。”他说。
从行业看,这家人力资源科技公司的路线图瞄准的是运营复杂度较高的领域。“我们最大的机会,在于服务那些在薪资管理和人员管理方面要求更高的行业,在这些领域,我们的产品具备竞争优势。”因此,曼杜将继续深化其在采矿、渔业、建筑和农工业等行业的布局。
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