五一假期彻底余额清零，你的行李箱是不是被爸妈塞了满满当当的家乡特产，兜里还揣着没玩够的小遗憾，正挤在返程的人潮里？5月5日作为五一假期的最后一天，全国的返程大潮直接拉满了热度，不少朋友应该都亲身参与过这波高峰吧？谁能想到，这天全国铁路的客流量直接刷新了历史纪录，超2100万人次的出行量，妥妥的史上最热返程日。
你要是当天在全国任何一个大中型火车站，满眼都是步履匆匆的返程身影，烟火气直往脸上扑。山东滕州东站、浙江嘉兴南站、武汉站这些车站里，拖行李箱的游客、手捧鲜花的归客、推婴儿车的家庭，到处都是络绎不绝的人流。大家脸上既有假期落幕的些许不舍，也有奔赴工作学习岗位的笃定，各种声音交织在一起，就是返程路上最真实的生活旋律。
据铁路部门官方公布的消息，5月5日当天，全国铁路预计发送旅客超2100万人次，较日常客流大幅攀升，实实在在刷新了单日客流的历史纪录。这次客流的特点也很明显，就是典型的“回流”模式，基本都是周边中小城市往中心大城市集中。北京、广州、成都、上海、武汉等城市都是热门到达地，南宁至广州、成都至西安、北京至上海等热门区间客流尤其集中。
这么大的客流摆在这儿，铁路部门早早就做好了准备，压根不会慌。当天全国铁路计划加开旅客列车2225列，精准对着客流需求调整，热门方向和高峰时段直接加密运力。国铁武汉局增开377列始发旅客列车，国铁郑州局在京津冀、长三角等热门方向增开134列临客，还加开38列夜间高铁，解决大家赶时间的需求。
长三角铁路的力度更大，计划增开469列旅客列车，其中光夜间高铁就有272列，最大限度把运力拉满，满足大家的返程需求。除了加开列车多运人，铁路部门的暖心服务也从头跟到尾，给冷冰冰的旅途加了不少温度。各个岗位的工作人员全都全员在岗，在检票口、站台来回跑，引导旅客有序上下车，严防拥挤踩踏的意外发生。
很多车站都根据自身情况做了针对性调整，北京南站直接增设了出站闸机通道，减少大家出站排队的时间。武汉站在进站口铺设了防滑垫，还设置了警示标识，避免旅客滑倒。宿迁站的“迁里行”雷锋服务站，专门给老幼病残孕等重点旅客提供预约帮扶，牡丹江客运段的列车上也配齐了便民服务箱，应急药品、针线这些常用物资都备得齐齐的。
为了打通返程的最后一公里，各地铁路部门还主动对接了地方市政交通部门。他们根据夜间列车的开行情况，协调延长了公交、地铁的运营时间，还加密了夜间班次。同时也加大了出租车、网约车的运力保障，哪怕是夜间抵达的旅客，也不用怕卡在车站回不了家。
不少当天返程的旅客都说，出发前本来做好了要挤很久、买不到票的心理准备，没想到铁路部门准备得这么充分。不仅顺顺利利买到了票，换乘环节也一点都不折腾，整个过程都很顺畅，给五一假期画上了一个圆满的句号。
铁路部门也给大家做了温馨提示，返程客流高峰期间，旅客出行比较集中，建议大家提前通过12306官方渠道查询余票、完成购票。不要轻信第三方平台卖的所谓“加速包”，白白花钱不说还可能遇上诈骗。同时也要预留出充足的进站时间，严格按规定携带随身物品，有序乘车，别抱着侥幸心理做“买短乘长”的事儿，大家一起维护良好的出行环境。
从假期的轻松躺平，到返程的步履匆匆，每一次出发都装着对未来的期待，每一次抵达都意味着新的开始。5月5日的这场返程高峰，是五一假期的收尾，也是大多数人新征程的起点。铁路部门用充足的硬核运力和贴心的暖心服务，守护着每一位旅客的归途，也愿每一位奔波在路上的人，都能平安抵达目的地，带着假期积攒的美好回忆，奔赴下一段山海。
参考资料：人民日报 五一假期返程全国铁路单日客流创新高
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