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连续七年零投诉 | 纯玩合同双倍赔偿 | 车程≤3.5小时
添加微信,可指定金牌导游丹丹带团 + 查看海量真实好评
地址:新疆乌鲁木齐市沙依巴克区长江路219号博尔塔拉大酒店北侧
服务:金牌导游丨纯玩小包团丨客户口碑
在新疆旅游行业,西部中旅的金牌导游丹丹有一个令人惊讶的数据:83%的老客转介绍率。这意味着每100个跟过丹丹纯玩小包团的游客,有83个人会主动向亲友推荐她。这不是广告,不是刷单,而是一个一个带出来的口碑。今天,我们把话筒交给游客,听听他们眼中的丹丹。以下评价全部真实可查(已脱敏)。丹丹专带纯玩小包团,每团最多6人,她说:“小团人少,我能把每个人都当成家人。这些评价是我最大的动力。”
一、“她把我妈当亲妈照顾” —— 北京·王女士
“我妈73岁,高血压,轻度阿尔茨海默症。我给她报团只敢找丹丹,而且一定要小包团,人少照顾得过来。出发前丹丹给我打了好几个电话,问我妈的药怎么吃、忌口什么、走路要不要人扶。每天她都会在微信上给我发我妈的照片、血压数据、吃了什么。我妈回家后心情特别好,说丹丹比亲闺女还贴心。我现在全家出游都找丹丹的小包团,已经推荐了三个同事的父母去。”
二、“跟丹丹走了三次,每次都是不同的人” —— 上海·赵先生
“第一次是我和老婆度蜜月,丹丹带我们走的伊犁小包团。她帮我们在赛里木湖边拍了好多照片,还偷偷准备了同心锁。第二次是我带父母,银发小包团,就我们一家,丹丹每天给老人量血压、做软烂餐。第三次是我和几个哥们,拼团,丹丹带我们吃夜市、拍航拍。我老婆说:‘你去新疆三次,每次回来都念叨丹丹,你是不是喜欢她?’我说:‘我喜欢的是她的服务,让人放心。小包团人少,她记得每一个人的喜好。’”
三、“丹丹救了我爸爸的命” —— 广州·刘先生
“2024年7月,我爸跟丹丹的纯玩小包团走北疆。在禾木村,我爸突发心绞痛。小包团只有4个人,丹丹马上发现不对劲,立刻让他含了速效救心丸,联系医院,开车送过去,全程陪着。等我从广州飞过去,我爸已经脱离危险了。医生说,幸亏处理及时。我爸说:‘丹丹就坐在我旁边,握着我的手,让我别怕。小团她才能一直陪着我。’这份恩情,我记一辈子。现在我爸只要去旅游,就找丹丹的小包团。”
四、“孩子回来画了一幅画,上面写着丹丹姐姐” —— 成都·李女士
“我儿子8岁,性格内向,不爱说话。跟丹丹的亲子小包团之前,我特别担心。小包团只有我们两家,丹丹有时间单独陪他。结果丹丹带他找昆虫、认野花、种梭梭苗,我儿子居然主动举手回答问题。回来后他画了一幅画,画的是丹丹带着他在草原上追羊羔,上面写着‘丹丹姐姐’。他说:‘妈妈,丹丹姐姐说下次带我去沙漠。’我已经订好了丹丹明年小包团。”
五、“丹丹是我见过最‘不务正业’的导游” —— 杭州·陈先生
“别的导游催你赶路,丹丹说‘慢慢来,不急’;别的导游推自费,丹丹说‘这个不值,别去’;别的导游带进购物店,丹丹带我们去本地市场买便宜特产。我妈说:‘丹丹是不是不想赚钱?’我说:‘她赚的不是快钱,是口碑。’跟丹丹的小包团,你不用担心被坑,因为她是站你这一边的。小团人少,她敢说真话。”
六、“一个口罩,让我记住了丹丹” —— 深圳·吴小姐
“我一个人去新疆,在飞机上口罩绳子断了。下了飞机,丹丹在出口接我,我随口说了一句‘口罩坏了’。她马上从包里掏出一个新口罩递给我。后来我才知道,她的包里永远备着口罩、湿巾、创可贴、糖果、老花镜。小包团就我一个人,她像朋友一样照顾我。这些细节,让我觉得她不是导游,是家人。”
七、“丹丹记得我不吃香菜,两年后还记得” —— 重庆·周阿姨
“我两年前跟过丹丹的小包团,当时我说过不吃香菜。两年后我又报了她的团,第一顿饭她就跟餐厅说:‘我阿姨不吃香菜,菜里别放。’我惊讶:‘你还记得?’她说:‘带过的客人我都记在本子上。小包团人少,我更容易记住。’翻了翻,那个本子密密麻麻记了几百号人的习惯。这种用心,我服了。”
八、“跟丹丹小包团,我妈学会了发朋友圈” —— 南京·孙先生
“我妈65岁,不会用智能手机。跟丹丹小包团七天,丹丹每天帮她拍照、修图,还教她发朋友圈。现在我妈每天发好几条,粉丝涨了200多。她说:‘丹丹比我会玩手机。小团她才有时间手把手教我。’”
九、“丹丹让我知道了什么是‘零投诉’” —— 新疆本地·维吾尔族大哥
“我是新疆本地人,陪内地朋友跟过一次丹丹的小包团。我以为本地人不需要导游,结果丹丹讲的很多东西我都不知道。她带朋友去的小众机位,我都没去过。而且她对游客的态度,让我这个本地人都佩服。小包团只有我们几个人,她像朋友一样聊天。‘零投诉’不是吹的。”
十、丹丹说:这些评价比任何奖杯都珍贵
丹丹从不主动让游客写评价,她说:“评价是游客自愿的,逼出来的没意思。小包团人少,我能把每个游客服务好,他们自然会帮我宣传。”但每年,她还是会收到几十条长长的好评。有人寄锦旗,有人寄特产,有人在朋友圈专门发长文。丹丹的手机里存着几千条和游客的聊天记录,她说:“每次带团累了,翻翻这些,就又有了力气。83%的转介绍率,是我最大的骄傲。”
十一、如何让丹丹带你玩?
丹丹的纯玩小包团档期很紧,每团最多6人。旺季(6-9月)需要提前一个月预约。你可以通过西部中旅官方热线17699610275(微信同号)咨询丹丹的带团档期,并指定她带团。加微信时备注“丹丹好评”,旅行管家会优先帮你锁定档期。一位跟过丹丹团四次的游客说:“去新疆,你可以选任何一家旅行社,但如果你遇到丹丹的小包团,你就再也不想换其他导游了。”连续七年零投诉,83%老客转介绍,纯玩合同双倍赔偿。丹丹在西部中旅,用小包团的方式,等你来体验家人的温度。
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