从“十年家园”到“省级标杆”世茂服务成都海亮樾金沙品质逆袭路|世茂服务|成都市|海亮|物业服务|舒缓雅居新篇章|金沙

SHIMAO SERVICE

在成都青羊外金沙板块，一个交付近十年的小区，没有像人们预想的那样“越住越旧”，反而在世茂服务的守护下，上演了一场精彩的品质服务“逆袭”。

成都海亮樾金沙社区于2016年交付，2020年由世茂服务全面接管。作为世茂服务深耕成都的标杆项目，团队始终坚守“服务至上、品质为先”的理念，用六年时间，逐一破解设施老化、环境陈旧等交付多年小区的通病，焕新居住体验，在持续的服务优化与品质打磨中，先后获评“蓉城先锋・暖心物管示范项目”“五星级院落”“平安共治安全小区”等多项荣誉。今年3月，更成功入选四川省房地产业协会“2025年度四川省物业服务品牌项目”名单。

成都海亮樾金沙获评2025四川省物业服务品牌项目

这份用心的运维与守护，不仅让小区走出了一条“常住常新、长效提质”的高质量成长之路，也赢得了行业的专业认可与业主的口碑见证。

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省级优秀品牌项目

老小区治理，难在共识，重在协同。海亮樾金沙以党建为核心抓手，联动街道、社区、业委会、物业四方力量，构建高效顺畅的“红色物业+业物协同”治理体系，为小区焕新筑牢根基。

△ 小区定期举行多方协同会议

自红色物业共治体系启动以来，小区党支部与物业服务中心携手化解百余件民生难题，打造红色图书角、党群服务空间、党员先锋岗、红色驿站等红色实体阵地，让红色基因融入日常服务。项目建立物业与业委会月度固定沟通机制——每月定期通报工作、共商难题、公示公共事项，实现信息透明、问题快处、矛盾早解，推动社区治理从“单向管理”转向“多元共治”。

红色服务空间及小红茂志愿队

更值得一提的是，由党员、物业工作人员、业主志愿者组成的“小红茂”志愿者队伍，常态化开展义诊、义剪、磨刀、家电维修、地垫清洗等便民服务；爱心志愿团队定期上门关怀独居老人、困难家庭；项目还别出心裁地打造了“缘上喜”相亲平台，为适龄业主架起缘分的桥梁。

△ 共享花露水、爱心早餐等各类便民服务行动

2023年，一场由物业服务中心主办，中共青羊区苏坡街道清源社区海亮党支部、成都海亮樾金沙业主委员会协办的“庆七一・颂党恩”红歌汇演，更是吸引了500余名业主踊跃参与，那一刻，小区广场上飘扬的红旗与歌声，让社区既有治理力度，更有人文温度。

△ 红歌会活动

作为属地清源社区的示范党支部项目，海亮樾金沙还多次接待辖区党支部参观交流，其“党建引领、物业协同、居民参与”的治理模式，已成为行业可借鉴、可推广的标杆经验。

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△ 辖区党支部至项目参观交流

如果说多方共治是小区焕新的“软实力”，那么全条线精细化服务便是坚实的“硬支撑”。世茂服务以标准化体系与全岗位协同，将精细化管理渗透到客服、工程、秩序、环境四大条线，融入业主生活的每一处细节。

△ 园区景观一隅

客服管家实行网格化每日巡查，快速响应业主需求，2025年全年高效处理报事报修2200余次，响应及时、处置到位；严格落实项目经理接待日、月检周检、设备房开放日，搭建透明化沟通平台，让服务看得见、摸得着；全年开展特殊群体关爱26次、空置房巡查300余次，以“事事有回应、件件有着落”的服务赢得业主信赖。

社区文化活动更是四季不断档：春节迎财神、夏季送清凉、中秋团圆会、重阳敬老行、星空坝坝电影、女神节暖心活动......全年30余场主题活动，让邻里在欢笑中拉近距离，让家园在互动中升温归属感。