我们常常把科技进步理解成幸福:工具更先进,生活更方便,效率更高,人似乎就应该过得更好。可是,科技从来不是平均地把幸福分给每一个人。它带来的便利是真实的,它造成的疲惫也同样真实。有人借助科技获得自由,有人却被科技卷入更深的束缚。
电灯被发明以前,夜晚更多属于休息。蜡烛、煤油灯亮度有限,成本也高,很难支撑大规模的夜间劳动。天黑了,一天往往也就结束了。可电灯出现以后,黑夜被照亮,工厂、商店、办公室都可以继续运转。它当然是伟大的发明,但另一面是:夜晚不再天然属于睡眠,夜班、加班、通宵工作逐渐成为现代生活的一部分。科技点亮了世界,也让一部分人失去了黑夜。
到了今天,手机、平台和算法又把这种影响推进了一步。网约车司机的车,既是工作地点,也是临时的床。困了,就把车停在路边睡一会儿;醒来之后,打开软件继续接单。平台上的订单、奖励、高峰补贴,看似只是提醒,实际上却不断诱导人延长在线时间。司机看似自由,想接单就接单,可车贷、油费、租车成本和每天必须跑够的流水,又推着他一次次告诉自己:再接一单。
外卖骑手也是如此。消费者在手机上点一下,饭菜、药品、奶茶就能送到门口。对消费者来说,这是便利;对骑手来说,却常常是一场和倒计时的赛跑。系统规定送达时间,地图安排路线,迟到影响收入和评价。红绿灯、堵车、下雨、电梯慢、商家出餐晚,最后都可能变成骑手一个人的压力。科技让一部分人少等了几分钟,也让另一部分人多奔跑了几个小时。
办公室里的白领也没有真正下班。以前离开办公室,工作就暂时结束了。现在,一个工作群、一条消息、一个在线文档,就能把人重新拉回工作状态。晚上十点的通知,周末的会议提醒,假期里一句“你简单看一下”,都让休息时间被切开。过去下班像一扇门,走出去就算离开;现在只要手机还在身边,那扇门就没有真正关上。
科技不仅改变劳动,也改变人的注意力。我们小时候也会看电视、玩小霸王游戏机,也会舍不得关机。但那种“瘾”是有限的。电视节目有播完的时候,游戏卡带的内容也相对简单。可今天的手游、短视频和信息流,已经不只是娱乐产品,更像一整套注意力捕获系统。它们懂得人的弱点,知道人喜欢即时反馈、新鲜刺激和轻松的快乐。一个视频后面还有一个视频,一局游戏后面还有一局游戏。成年人尚且难以抵抗,更何况孩子。
很多孩子不是不想学习,也不是不懂道理,而是他们面对的诱惑比上一代人强大太多。同一块屏幕上,既有网课、单词和资料,也有游戏、短视频和聊天。学习入口和娱乐入口混在一起,孩子刚想查资料,就可能被旁边的内容带走。我们不能简单地说他们自制力差,因为一个孩子的意志力,正在和整个工业化的成瘾机制对抗。
当然,我们不能因此否定科技。没有电灯,就没有彻夜运行的医院;没有互联网,很多人无法获得知识和机会;没有平台,也确实有人获得了新的收入来源。问题不在于科技本身,而在于科技常常被效率、利润和竞争推着往前跑,跑得太快,以至于人还没来得及建立边界,就已经被卷入其中。
一代人有一代人的悲剧,一代人有一代人的难处。科技的光值得珍惜,但人也需要阴影。人需要效率,也需要休息;需要连接,也需要独处;需要方便,也需要慢下来的权利。真正好的科技,不应该只是让世界更快、更亮、更热闹,也应该让人更自由、更从容,更像一个完整的人。
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