“以前遇到用电纠纷、涉电矛盾不知道找谁解决,今天听供电公司和司法所一起讲法说理,这下遇到用电难题心里踏实多了。”4月20日,在丰县大沙河镇的“电力普法惠民”便民服务点前,果农李大爷拿着刚领到的用电“连心卡”,对国网丰县供电公司工作人员连连称赞。这是该公司联合政府开展“三下乡”活动,将普法窗口前移至田间地头的一个生动缩影。
随着乡村振兴战略深入推进,农业生产用电需求持续攀升,农村涉电矛盾纠纷频发,农户对涉电法律法规、纠纷化解渠道的需求日益迫切。但以往农村电力普法脱离农户生产生活实际,形式枯燥单一,往往陷入“讲的用不上、用的找不到”的困境。
为破解这一难题,国网丰县供电公司主动联合属地司法所、人民调解委员会等单位,组建跨领域多专业普法小组,深入丰县涉农重点乡镇开展电力普法“三下乡”活动,将宣传阵地直接扎进乡镇集市、村委会广场,变“被动咨询”为“主动问诊”,精准捕捉群众用电知识盲区与涉电法律困惑。
据悉,普法小组聚焦电力设施保护、春耕灌溉安全用电规范、涉电纠纷调解等群众高频关切,精心编制并发放服务热线、法治要点的用电“连心卡”与普法应知应会手册,并结合本地涉电案例场景化讲解,手把手指导农户排查安全隐患、掌握维权流程。同时,借助乡村“大喇叭”、村社公告栏等方式展播法治警示教育,推动依法用电理念入耳入心。此次活动覆盖乡镇街道15个,惠及群众2000余人次,现场解决涉电疑难问题3200余项。
为确保普法实效,该公司还建立起“周分析、月汇报”台账式调度机制,通过业法联席会议开展普法“回头看”,动态跟踪群众反馈的实际效果。从“坐等上门”到“送法进村”,从“单一宣贯”到“情景互动”,国网丰县供电公司正以更精准的电力服务,将法治温暖送到基层社会治理的最末梢。(刘圣亚)
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