2026年中国软件RaaS行业分析及发展趋势研究报告|2026年中国软件raas行业分析及发展趋势研究报告|saas|云计算|工业互联网平台|自动化

当前软件RaaS（机器人即服务，Robot as a service）正处于技术融合加速、场景快速落地、商业模式迭代的成长期，核心是将软件机器人、AI能力与运维服务打包订阅，帮助企业降低自动化门槛、实现降本增效。根据全球新经济产业第三方数据挖掘和分析机构iiMedia Research（艾媒咨询）最新发布的《2026年中国软件RaaS行业分析及发展趋势研究报告》数据显示，2025年全球人工智能市场规模已达36885亿美元，人工智能产业已从高速扩张期迈入高质量发展的成熟阶段，为AI Agent技术的规模化落地提供了坚实的产业土壤与广阔的市场空间。同时，用户对AI大模型的使用已进入理性实用阶段，应用需求更侧重实际效率提升，工作场景需求占比达50.2%，推动RaaS厂商从通用工具向垂直场景的服务化解决方案加速转型。艾媒咨询分析师认为，软件RaaS行业整体发展趋势向好，未来将在大模型深度融合下实现从“工具”向“业务伙伴”的演进，定价模式向多元化发展，应用场景持续拓展，行业生态协同不断加强，逐步成为企业数字化转型的主流选择，推动企业服务从工具订阅迈入结果交付新时代。

Currently, software RaaS (Robot as a Service) is in a growth phase characterized by accelerated technology integration, rapid scenario deployment, and iterative business models. Its core value lies in bundling software robots, AI capabilities, and operational maintenance services into a subscription model, helping enterprises lower automation barriers and achieve cost reduction and efficiency gains. According to the latest“Research Report on the Analysis and Development Trends of China's Software RaaS in 2026”released by iiMedia Research, a global new economy industry third-party data mining and analysis institution, the global artificial intelligence market reached USD 3.6885 trillion in 2025. The AI industry has transitioned from a period of rapid expansion to a mature stage of high-quality development, providing a solid industrial foundation and vast market space for the large-scale deployment of AI Agent technology. Meanwhile, user adoption of large AI models has entered a rational and practical phase, with application demands increasingly focused on tangible efficiency improvements—workplace scenario needs accounting for 50.2%—driving RaaS vendors to accelerate their transformation from general-purpose tools to vertical scenario-based service solutions. iiMedia Research analysts believe that the overall development trend of the software RaaS industry remains positive. Going forward, under deep integration with large models, RaaS will evolve from a "tool" to a "business partner," with pricing models diversifying, application scenarios continuously expanding, and industry ecosystem collaboration strengthening. It will gradually become a mainstream choice for enterprise digital transformation, propelling enterprise services from tool subscriptions into a new era of outcome-based delivery.

核心观点

市场规模：软件RaaS行业增长动能强劲，数字服务产业持续扩容

在国家数字化战略推进、企业数字化转型刚需、AI与云计算技术成熟的多重红利驱动下，中国软件RaaS行业发展动力持续增强。iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，中国SaaS行业市场规模持续增长，为RaaS奠定坚实产业土壤；中国AI智能体市场预计2030年规模突破6000亿元，云计算市场2025年规模突破4000亿元，算力AI基础设施的完善，为软件RaaS从规则自动化向智能自主化升级提供核心支撑，以及基于大模型驱动的智能体市场需求持续释放。

行业现状：软件RaaS行业呈现多维发展格局，机遇与挑战并存

软件RaaS行业在政策、需求、技术与竞争的多重驱动下呈现三大特征。政策端，国家数字化战略明确支持自动化与服务化转型，为软件RaaS落地提供合规依据。需求端，制造、金融、政务等行业数字化转型刚需旺盛，但企业对软件RaaS的价值认知仍存在偏差，传统付费模式与数据安全顾虑制约市场渗透。竞争与技术端，目前，行业呈现多元竞争格局，国际巨头与本土头部厂商占据高端市场，中小厂商面临同质化竞争，同时向AI Agent融合、跨系统集成的技术升级仍存在壁垒。

发展趋势：软件RaaS行业向高质量发展转向

在政策、需求、技术与生态多重驱动下，中国软件RaaS行业正迈向高质量发展新阶段，呈现清晰演进路径。技术层面，“软件RaaS+AI Agent”将成行业标配，依托“大模型+RAG+智能体”架构实现向智能自主自动化跃迁，云原生与算力调度支撑多部署模式落地。市场端，行业向制造、金融、政务等垂直场景深耕，打造标杆方案，同时以轻量化标准化服务向中小企业下沉。服务模式上，向成果导向付费转型，闭环式交钥匙服务成行业标配，合规能力成为厂商核心竞争力。生态层面，厂商与云厂商、大模型厂商、行业软件厂商共建产业生态，行业标准逐步完善，推动行业摆脱同质化竞争，向高质量升级。

智能经济浪潮下的市场规模全景

软件RaaS的出现并非偶然，而是全球智能经济浪潮中的一个缩影。iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2025年全球人工智能市场规模达36885亿美元。人工智能产业从高速扩张期迈入高质量发展的成熟阶段，为AI Agent技术的规模化落地提供了坚实的产业土壤与广阔的市场空间。

全球AI智能体市场规模爆发式增长

作为AI领域最活跃的细分赛道，AI智能体市场正经历爆发式增长。iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，全球AI智能体市场规模在2025年快速增长至372亿美元。随着智能体与各行业业务流程深度融合，预计到2030年，市场规模将突破3000亿美元。这一趋势表明，RPA需要突破现有技术边界，融合信号智能、动态反馈机制与全维度上下文关联能力，从传统的规则执行向更高阶的智能自主应用方向演进。

市场规模通常保持每年更新；如若更新，艾媒数据中心将第一时间发布。

中国AI智能体市场规模高速扩张

中国AI智能体市场正处于快速迭代的爆发期，在技术突破、政策扶持与企业数字化转型刚需的三重驱动下，已从早期概念炒作阶段加速向产业实质落地迈进。iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2025年中国AI智能体市场规模已达804亿元，同比增长123.2%；预计到2030年，市场规模将突破6000亿元，展现出强劲的增长势能与广阔的发展空间。

市场规模通常保持每年更新；如若更新，艾媒数据中心将第一时间发布。

国家数字化战略明确支持自动化与服务化

SaaS行业发展，推动软件RaaS市场实现企业数字化

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，中国SaaS行业市场规模自2015年以来始终保持爆发式增长态势，从55.3亿元增长至900.2亿元，11年间规模增长超16倍，行业增长动力贯穿始终，展现出强劲的增长韧性与广阔的发展前景。SaaS行业的增长为软件RaaS市场夯实企业数字化基础，推动服务逻辑从工具订阅向成果交付深度跃迁。

市场规模通常保持每年更新；如若更新，艾媒数据中心将第一时间发布。

云计算产业高速增长，为软件RaaS提供算力支撑

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2023年中国云计算市场规模为3097.3亿元，2025年突破4000亿元。尽管行业增速随规模扩大逐步放缓，但仍保持15%以上的稳定增长。艾媒咨询分析师认为，云计算作为人工智能行业发展的相关产业，云计算发展带动算力迅猛发展，助力AI智能体产业实现快速发展。

软件RaaS的定义及发展历程

软件RaaS（Robot as a Service）是面向企业流程自动化的云化订阅式服务模式，并非简单的RPA租赁，而是将RPA软件机器人能力、AI智能体、全流程技术服务深度融合，让企业无需自建复杂自动化系统，按需订阅、弹性扩展，快速落地业务流程智能自动化，实现“技术赋能业务”而非单纯工具交付。

市场多元格局形成，区域头部企业各具优势

软件RaaS赋能四大核心领域，全面提升组织效率

AI场景泛化，为RaaS行业锚定落地方向

当前用户对AI大模型的使用已进入理性实用阶段，效率导向的场景需求正为RaaS行业明确清晰的落地锚点。工作场景的高占比使用，推动RaaS厂商从通用工具向垂直场景的服务化解决方案加速转型。学习、创意等场景的高渗透率，也为差异化RaaS产品指明了创新方向，助力AI能力以轻量化服务形式触达更多用户，推动行业从工具交付向价值服务深度升级。

便捷体验优先，风控与客服场景领跑

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，消费者对AI金融应用的便捷性需求最为突出，其中“24 小时在线”（42.7%）与“方便便捷”（41.3%）的诉求占比领先，直击传统金融服务痛点，也为金融RaaS赛道指明了方向。全时段、轻量化的服务需求，正推动金融机构将AI客服、风控能力封装为标准化RaaS模块，有效降低中小机构的技术接入成本。同时用户对安全性的顾虑，也倒逼RaaS服务商强化合规与透明性，完善数据安全机制，为行业规模化落地筑牢基础。

制造业应用前景乐观，创新与降本为核心关注点

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，超八成消费者认可AI在制造业的应用前景，为工业RaaS行业营造了良好的市场环境。消费者对产品设计、成本优化等前端场景的高认可度，推动工业RaaS厂商优先布局这类易落地、价值显性的服务；而后端生产场景的认知断层，也提示行业需加大全链条RaaS方案的推广与用户教育，打破场景壁垒。

超八成消费者对AI大模型未来发展前景持积极态度

2026年消费者对AI大模型的高度乐观预期，为整个软件RaaS行业降低了市场教育成本，用户对AI价值的广泛认可，助力软件RaaS服务快速渗透。而近两成中性态度背后的体验、安全顾虑，也推动软件RaaS行业向更稳定、透明、可控的服务模式升级，将用户预期转化为持续的付费与规模化增长。

中国软件RaaS标杆企业案例：数字力量（一）

中国软件RaaS标杆企业案例：数字力量（二）

数字力量以全球化服务网络为技术落地与客户服务的核心支撑，以苏州总部为战略中枢，在国内多个城市设立本地化服务据点，同步布局海外服务节点，搭建起覆盖全国、辐射亚太、连通全球的一体化服务体系。依托多点协同的服务网络，公司可实现本地化快速响应、全球化高效交付，全方位保障企业智能自动化项目快速落地、稳定运行，为全球企业数字化转型过程中的“数字员工”规模化部署与高效运营筑牢服务根基。

中国软件RaaS标杆企业案例：数字力量（三）

数字力量依托RPA+AI及RaaS一体化解决方案，助力制造企业打通MES、ERP、CRM等核心业务系统，实现生产数据流转、BOM物料管理全流程自动化。通过轻量化RaaS服务模式为企业AI+入口，叠加HyperAgent智能平台。有效降低企业落地成本与部署门槛、强化智能决策效能，全面赋能制造企业提质增效、高效运营。