暮春时节，地处皖南的黄山区猴坑村万亩茶园青翠欲滴。清晨薄雾中，农户的制茶车间已是一片热火朝天：摊凉、微雕、杀青、理条、烘焙、提香——太平猴魁制作进入关键期。为守护这一缕清香，在看不见的“战场”上，国网黄山市黄山区供电公司正依托大数据监测与精准服务，构建起主网、配网、用户端三位一体的保供体系，用可靠电力为太平猴魁产业就一条稳产增收的“生命线”。

大数据“千里眼”，精准把脉负荷动态

黄山区产茶乡镇分布广、制作周期不同，制茶负荷呈明显“错峰”波动特征。针对这一实际，该公司依托IWOS智能化配电线路状态监测系统，实时采集全域电压、电流、设备运行状况等数据，绘制覆盖所有制茶区域的“负荷热力作战图”。依据大数据分析，该公司提前优化主配网运行方式，精准预判异常设备，动态调整负荷茶季高峰时段区域供电电压，让茶机设备长期保持平稳有序运行，有效提升制茶效率。同时，深化接地选线系统应用，通过暂态录波与配自开关智能分析技术，实现接地故障“三分钟定位、快速处置”，最大限度缩短茶农故障停电时间。

应急预案“先手棋”全域布控护航保供

茶企是茶叶制作的“主力军”，制茶设备品类多、用电需求差异大。为保障辖区茶企生产用电无忧，春茶开采前，该公司组织人员深入新明乡、三口镇、太平湖镇等重点茶区，逐户走访茶企、茶农，与村“两委”、制茶大户面对面沟通，全面掌握春茶种植面积、产量预期、制茶设备新增情况，科学编制应急处置预案，提前完成茶区12台变压器增容布点，增设抢修驻点与应急发电设备，全面提升配网承载与抗风险能力。组建7支“茶季服务队”，采用“无人机巡检+人工排查”的组合方式，对35条茶产区线路开展“拉网式”体检，及时消除各类安全隐患。制茶期间，实行24小时现场巡视维护，对故障报修实行“零延迟”响应，做到制茶生产“电不断档、茶不降温”。

服务“零距离”高效响应茶农需求

“太平猴魁”的醇厚品质，从茶叶养护到制作都离不开稳定可靠的电力支撑。黄山区自2020年起逐步建设智慧茶园与溯源体系，目前已覆盖4.9万亩茶园、5600余户茶农。为服务好茶农，该公司搭建了茶季用户专项监控系统，工作人员可实时掌握用电负荷与设备状态，对电压异常、线路过载等隐患提前预警，实现“早发现、早处置”。同步开展“阳光电力茶园行”活动，开展绿色办电通道，实施“30分钟响应”机制，构建起了“茶区有专员、诉求秒应答”的高效服务闭环，让茶农用电更省心、更安心。

下一步，该公司将持续深化大数据应用，优化服务策略，以可靠电力守护太平猴魁每一缕清香，为乡村产业振兴注入强劲动能。(胡滨)