▲文创产品“越王勾践剑”。图/湖北省博物馆官网
据上游新闻报道,近日,有网友称,武汉天河机场立起了一块硬核幽默的安检提示牌,明确“越王勾践剑”不能随身带上飞机。5月5日,武汉天河机场回应称:近期是出行旺季,携带“越王勾践剑”(湖北省博物馆藏)文创纪念品的旅客增多,设立趣味提示牌旨在精准科普安检规定。
根据机场的说法,刀刃超过6厘米的刀具禁止随身携带,这是民航局早已出台的规定,文创版“越王勾践剑”亦在管制范围之内。“为了提高过检效率,才有此提示牌进行重点提醒”,可见这个提示的本质还是出于安全考量。
不过,也正因为把“越王勾践剑”写进本该严肃的安检提示,反而形成了一种反差感十足的幽默效果。相比冷冰冰地罗列“禁止携带管制刀具”,这种“点名式提醒”既让人会心一笑,也迅速拉近了公共服务与游客之间的距离。
更重要的是,这种幽默并非无厘头玩梗,而是建立在地方文化基础上的精准传播。作为文物的“越王勾践剑”早已盛名在外,被誉为湖北省博物馆“镇馆之宝”之一。很多游客专程打卡博物馆之后,都会购买相关文创产品。
那么,机场在保障安全的同时,顺势借用了公众熟悉的文化符号,把原本容易被忽视的安检规则变成了一次轻松有效的提醒。某种程度上,这也是一种“文旅语言”的升级——既守住安全底线,也保留城市气质。
如今,不少地方都在强调“宠客”,而所谓“宠客”,也在这些细节里的温度与巧思。一块提示牌或许不起眼,却让人记住了当地的流量IP与幽默感。对城市文旅来说,这样不刻意、不悬浮的小创意,本身也是一种加分项。
当然,从另一个层面看,提示的背后恐怕也是因为出现了不少“麻烦”。工作人员也承认,不少旅客认为文创纪念品可直接带进客舱,被拦下后,部分人既未提前办理托运,又觉得临时邮寄太麻烦,索性将其留下,安检处由此积压了不少文创产品;同时,工作人员也称,此前确有旅客因携带大小不一的刀具类物品在安检时产生异议。
从一般的认知来说,一个文创产品会因为“管制刀具”而遇阻,确实是一个“冷知识”。这个提示虽然巧妙,但如果有旅客在机场翻箱倒柜地调整,甚至不得不和文创“割爱”,这多少是一种不便和损失。因此,这也提醒:相关工作能不能提前,不至于到机场再应急处理?
对此,也有些措施值得考虑。比如,文创设计和制作方应提前了解相关运输法规,按照相关安检标准,对产品尺寸、质地硬度等做出调整,确保符合安检条件;或是在售卖时即明确提示“不可携带登机”,避免旅客后知后觉。这些举措,相信都可以更妥帖地化解旅客的困扰和麻烦。
总之,一块“越王勾践剑禁止登机”的提示牌之所以能够出圈,除了幽默本身,更是规则意识、地方文化与服务温度之间的一次巧妙结合。而如何完善服务的颗粒度,相信依然值得持续探索。
撰稿 / 何韵(媒体人)
编辑 / 马小龙
校对 / 刘军
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