打开网易新闻 查看精彩图片

□蒋璟璟

“五一”期间,嵩山风景区一块写着“爬不动了吧哈哈哈哈哈”的网红标语牌经历了“失而复得”。据媒体报道,这块原本设在嵩山太室山半山腰的趣味标语牌,因精准戳中登山者体力透支状态而意外走红,后来疑因部分声音质疑其“嘲讽游客”而被替换为新的标语。5月4日,景区工作人员回应称,“五一”期间确有更换该牌内容,但已经“听劝”,重新换回了之前的标语。(上游新闻)

开门做生意,来的都是客。只是,何谓“游客”?在文旅造梗、文旅造神的当下,“客随主便”是不存在的,更多的是游客是“指点江山,教你做事”。这种表达,很多时候都超越了“消费者意见反馈”的范畴,而往往是抱团结伙的,并借助“帖文”“热搜”等杠杆,成为一种飓风式爆发的汹涌舆情。于是乎,说你好,你就是千好万好,各种胡吹神捧。说你坏,你就是一无是处,恨不得人人都来踩一脚——时势瞬息万变,景区经营,自然越发战战兢兢、如履薄冰了。

为了生存、为了出圈,近年来各个景区,也是各显神通。有耍宝扮憨的,有言听计从的。在此浪潮下,所谓“宠客”“听劝”之风大行其道,对于游客发上网、搞出动静的意见建议,很多景区基本都是言听计从、有令必行。此番嵩山风景区,把旧的标语改过来、改过去,同样也是这个逻辑。改标语事小,得罪衣食父母事大,闹出舆情来更是吃不了兜着走——两害相权从其轻,立行立改,总不会动辄得咎了吧。只是殊不料,各花入各眼,游客与网友们,也是审美迥异。

所谓“听劝”的美好表象下,又何尝不是卑微的“自保”呢?嵩山景区谁也得罪不起,就怕小事闹大,于是总是在息事宁人,总是在迎合顺从。什么才是合适的标语,什么才是嵩山景区自己的审美?这些核心问题,在此事中一点都不重要,而真正重要的是“识时务者为俊杰”,是看得清各方的声量大小、力量对比,并坚定地站在更粗的大腿那边。网络舆论场中,各种键盘侠、杠精,总是想着击倒对方、万事如愿,声大有理,流量就是支配力,要择机站队的,又岂止是景区呢……

把一件微不足道的事情上纲上线,用浩大声势与不断滋扰逼人就范,从某种意义上说,这俨然是流量“泼天富贵”背面的暗影。因为“网红化”所以正确化,甚至由网红浪潮、流量洪流重新定义着关于正确的标准。流量思维矮化为一种服从思维,被网友教做人、教做事的景区以及其他,真的心服口服、真的有在变好吗?