“五一”小长假期间，文旅研学出行热度攀升，市公交集团四分公司精准发力，为希望美术培训机构量身打造定制公交服务，圆满完成600余名师生大纵湖景区写生研学运输保障任务，以安全高效、贴心周到的服务，筑牢出行安全防线，擦亮便民服务品牌。

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为保障研学出行平稳有序，四分公司提前对接、周密部署，结合研学出行特性，量身制定专项保障方案，统筹做好车辆调配、人员安排与安全防控工作。此次任务共调配合规运营车辆15台，全程实行“点到点”一站式直达服务，全力保障师生出行安全、便捷、高效。

出行前夕，分公司严把安全关口，对参运车辆开展全面安全检修，杜绝安全隐患；同时选派经验丰富、素质过硬的驾驶员执乘，安排专人随车保障，全力应对各类突发情况，严守出行安全底线。

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5月2日清晨，所有参运人员、车辆提前就位，现场工作人员配合老师有序引导学生乘车、维护秩序；行驶途中，驾驶员平稳规范驾驶，顺利将全体师生安全送达目的地。公交团队专业的保障能力与暖心的服务态度，获得校方及带队老师的一致好评。

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此次定制公交保障任务，是市公交集团拓展多元化出行服务的生动实践。下一步，市公交集团将持续聚焦市民个性化出行需求，不断优化定制服务模式，提升公交服务品质，以更优质的公共交通服务守护市民出行，为城市民生服务、文旅发展注入公交动能。