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2026年5月6日,三星(中国)投资有限公司在官网发布公告:在中国大陆市场,停止销售所有家电产品。

停售清单涵盖电视、显示器、空调、冰箱、洗衣机、干衣机、洗衣干衣一体机、音响、投影仪、吸尘器、空气净化器等全品类。

手机业务正常销售。

就这一句话。二十几年经营,几十个品类,到最后留下的只有一款手机,和一句售后服务照常。

这不是第一次,也不会是最后一次

很多人的第一反应是:三星又退出了?

是的,又一次。

2017年,三星手机在中国份额跌至1%以下,基本退出中国手机市场。那年,中国智能手机市场上,华为、OPPO、vivo、小米已经占据了将近70%的份额。三星被挤到了连前五都进不去的位置。

但那次是手机,这次是家电——是电视、冰箱、洗衣机这些更重、更慢、更需要渠道积淀的品类。

更准确地说:这次是最后一次。

因为在三星家电之前,那些我们父辈一度追捧的外资家电品牌,已经一波一波撤了:

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这份名单,几乎就是过去三十年中国家电竞争史的失败者花名册。

上世纪90年代:洋品牌是一种信仰

如果你的父母是在1990年代成家的,你大概率家里用过松下或索尼的电视机、三洋或日立的冰箱、西门子的洗衣机。

那个年代,"洋家电"不是简单的消费品,是一种身份符号。

松下进入中国的时间甚至早于很多中国家电企业的成立。1979年,松下幸之助亲赴北京,与政府签下技术合作协议,为上海灯泡厂提供黑白显像管设备——彼时,海尔还不存在,美的还只是一家生产风扇的乡镇企业。

整个1980年代到1990年代中期,日系家电在中国市场占据压倒性优势。松下电视一度占据超过20%的市场份额;索尼在电视和音响领域几乎是高端的代名词;日立、东芝的白色家电在各大城市百货公司的柜台上摆得整整齐齐,标价是普通工人几个月工资。

韩系和欧美系稍晚入场,但势头同样猛烈。三星和LG在21世纪初的中国,将火力集中在高端市场;西门子的冰箱、洗衣机以"德国制造"的口碑攻占中产家庭;惠而浦带来了滚筒洗衣机和家用净水器这些对当时的中国消费者来说还颇为新鲜的产品。

【数据】2000年前后,中国家电市场中外资品牌合计市场份额曾超过60%。彼时本土品牌的代名词,是价格低、品质差。

2010年前后:战局开始翻转

一个节点是2010年。

那一年,中国家电行业出现了一场规模空前的价格战——不是外资打本土,而是本土品牌互相厮杀,以此倒逼整个行业降本增效。

格力在空调领域确立了技术领导地位;海尔以服务体系和渠道下沉赢得农村市场;美的则以极致的制造效率和产品迭代速度快速扩张——这三家企业,在接下来的十年里,几乎把家电行业的规则重新定义了一遍。

松下最先感受到压力。根据奥维云网的数据,2010年后,随着价格战加剧,松下电视陷入持续亏损,市场份额持续萎缩。同期,中国电视品牌海信、TCL、创维开始冲击高端段位。

更关键的变化在于:技术差距在收窄。

曾经,买日本电视是因为画质更好、用料更扎实;买西门子洗衣机是因为电机技术领先。但当中国品牌开始大规模引进自动化生产线、参与全球供应链竞争,"技术代差"这个词,逐渐失去了它的含义。

这不是一个品牌的问题。而是整个外资家电体系的共同困境:失去了技术优势,又玩不过本土品牌的价格和渠道,中间的位置越来越难站。

2015—2025:外资的十年溃退

2014年,三星电视在中国线上市场的销售额市占率还有3.48%,线下有8.7%。已经不算好看,但勉强还在。

然后就是一路往下。

2016年,飞利浦将在华电视业务出售给冠捷科技。2017年,东芝电视整体被海信收购,包括品牌和工厂。2021年,格兰仕宣布收购惠而浦中国业务。

每一次"出售",背后都有一本算不平的账:技术溢价被压缩,渠道成本居高不下,本地化不足,库存周转率跑不过中国对手。

索尼是最晚撑的日系品牌之一。但2023年开始,索尼也把电视业务的实质运营外包给TCL——面板来自TCL或LG,芯片来自联发科,代工也是TCL,索尼只剩一个品牌标识贴在上面。

一份来自行业研报的数据显示:2024年,中国电视市场前八大主力品牌(海信、小米、TCL、创维等国产品牌)的出货总量约为3412万台,合计占到全市场出货总量的94.9%。

剩下的5.1%,才是包括三星在内所有外资品牌的空间。

三星:最后一个坚守者,也撤了

在韩系品牌里,三星是最后一个撑着的。

LG电子很早就开始把中国视为低优先级市场,把资源转向东南亚、中东和北美。三星一直没有放弃——一方面是品牌自尊心,另一方面是对中国市场体量的判断。

但这一次,三星选择了和其他外资品牌一样的结局。

公告里的措辞是应对急剧变化的市场环境。这是外交辞令。翻译成大白话就是:市场份额已经低到维持运营成本都困难,继续打下去是烧钱,不如体面退出。

值得注意的是,三星手机不退。三星依然把中国作为全球重要市场,只是家电这条线——竞争太激烈,利润太薄,人已经打不下去了。

【信源】三星(中国)投资有限公司官网公告,2026年5月6日。停售品类包括:电视、显示器、大型商用显示器、空调、冰箱、洗衣机、干衣机、洗衣干衣一体机、衣物护理机、音响、投影仪、吸尘器、空气净化器。

谁赢了这场战争?

海尔、美的、格力、海信、TCL。

这五个名字,今天占据了中国家电市场的绝对主导地位。其中,海尔连续15年全球冰箱销售榜第一;美的海外收入接近2000亿元;TCL在全球电视出货量上已跻身前三,在日本市场以40%以上的份额排名第一。

这不是一句轻巧的"国产崛起"能概括的。

2012年前后,当松下、索尼、夏普三大日系巨头年度亏损总额高达1.6万亿日元,日本电视产业全线崩溃的时候,中国家电企业正在悄悄扩大自动化产能、压低制造成本、建立全国性服务网络。

这是一场耗时二十年、以极小的单位优势逐步积累出来的竞争胜利。不靠一场决战,靠的是一寸一寸地把对手逼出市场。

对已购用户:不用慌,售后没问题

如果你家里有三星家电,有一件事不需要担心:售后服务照常。

根据三星公告,公司将严格按照《消费者权益保护法》和国家三包规定,继续为已购用户提供售后服务。授权服务中心正常运营,400热线、三星服务微信小程序、官网在线咨询均可查询最近的服务网点。

家电产品的使用周期通常是8到15年,已购产品的三包期和后续维修服务不受本次停售影响。

写在最后:一个时代的结束

三星家电退出中国,标志着外资家电主力品牌在中国家电市场的竞争中,彻底落下帷幕。

从松下幸之助1979年站在工厂门口等待邓小平参观,到三星2026年发出那一纸公告——这是中国家电产业四十七年的一个完整轮回。

那些我们父辈当年够不着的洋品牌,那些曾经象征着现代生活标准的外国名字,一个个从货架上消失了。

不是被一场大战打败的,是被时间磨碎的。

中国家电企业用二十年的时间,把世界顶级品牌都逼走了——不是靠一时的爆发,而是靠持续的效率和产品迭代,一步一步蚕食对手的生存空间。

这一次,三星只是最后落幕的那一个。

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信源:三星(中国)投资有限公司官网公告(2026年5月6日)、联合资信2025年家电行业研报、洛图科技RUNTO数据、奥维云网数据、腾讯新闻、界面新闻、21财经