作者 | 余生
来源 | 邱处机
直播间里的“诗与远方”,最终要落到“柴米油盐”的货架上。
2026年5月5日,北京中关村,没有红毯,没有剪彩,甚至连俞敏洪都没现身演讲。在新东方大厦南楼一层,东方甄选全国首家线下体验店就这么静悄悄地开了。
从线上爆火到如今“双脚落地”,这家被千万粉丝“云养”了数年的公司,终于在线下有了实体肉身。
但这也意味着,曾经的“避风港”没了,东方甄选要和711、罗森抢早餐生意,要和山姆、盒马正面拼会员。
那个在直播间里只负责谈吐风流的“文化人”,终究还是走进了最残酷的零售战场。
01
褪去流量的滤镜
选在中关村,俞敏洪显然不想太冒险。背靠新东方总部,这里是他的“延安”,不仅有房租谈判的底气,更有知根知底的师生群体。
走进这家约400平米的店面,橙红与原木的配色试图营造出一种温暖的“获得感”。货架上,线上爆款的烤肠、苹果干整齐排列,但最引人注目的还是那个红黑相间的价签。
红色是会员价,黑色是正常价。一套果汁气泡水,会员便宜8毛;一杯美式咖啡,从16元降到12元。
199元的年费,打通线上与线下,这个定价颇有深意——它没有山姆260元或680元那么高的门槛,但也绝不想沦为可有可无的摆设。
试营业第一天,截至下午6点,进店超3000人次。看起来热闹,但仔细看现场,收银台没排队,咖啡简餐区倒是围满了拍照打卡的年轻人。
这其中有多少是新东方的“情怀粉”,有多少是看了直播来的“网购党”,又有多少是周边真正的“复购居民”?这个问题,东方甄选需要在三个月内回答。
因为零售的残酷之处在于:流量可以制造一夜爆红的神话,但货架只会冷冷地记录下最真实的复购数据。
02
从“说货”到“卖货”的惊险一跳
东方甄选为何执意要走向线下?
财报给出了部分答案。2026财年中报显示,公司营收增长5.7%,实现了同比扭亏。虽然账上缓了一口气,但直播电商的流量焦虑始终存在。
线上流量越来越贵,算法越来越捉摸不定。把鸡蛋都放在抖音这一个篮子里,哪怕是董宇辉那样的“金蛋”,风险也太大了。
俞敏洪想做的是“闭环”:线上种草、线下体验、线上复购。
但他面临的挑战是几何级增长的。
在直播间里,董宇辉卖一根玉米,可以从童年讲到历史;但在线下,消费者拿起一根玉米,只会看新不新鲜、划不划算。
线上的高毛利,可以通过内容溢价来支撑;到了线下,那套逻辑失灵了。比起知识带货带来的多巴胺,几块钱的差价更能直接撩动消费者的神经。
况且,开线下店是个重资产、重运营的苦活。房租、水电、损耗、店长管理……这些成本会让习惯了轻资产运营的东方甄选阵痛一段时间。
那个曾在讲台上挥斥方遒的“俞老师”,现在得开始研究坪效和人效了。
03
“精神股东”的变现困局
东方甄选前几年最大的成功,是培养了一群“精神股东”。大家愿意为董宇辉的“谷贱伤农”买单,愿意为某种情怀支付溢价。
但线下零售的逻辑是冷酷的。情怀只能管一次,性价比才是一辈子。
这也是为什么执行总裁孙进要亲自跑到现场“安利”会员卡,不仅要送优惠券、满减,还得“送鸡蛋”。
这非常接地气,甚至有点“反东方甄选”——但为了活下来,为了降本增效,把实惠让利给会员,这是线下零售的第一课。
根据规划,这家店规范后,东方甄选打算依托新东方全国的几百个教学点进行扩张,未来可能开到几百家。
俞敏洪一直以来的战略眼光值得肯定。他把新东方的教室资源变成零售的触点,试图盘活存量资产。如果这条路能跑通,东方甄选将不再是抖音上的那个“网红直播间”,而是一个拥有实际物理护城河的新零售品牌。
但前提是,要能跑通。
04
结语
东方甄选的线下店,是2026年中国消费赛道一个极具标志性的样本。
它代表了过去几年那批靠流量起势的新消费品牌,在线上天花板见顶后,向实体经济的最后冲刺。成,则开辟一片新天地;败,则说明内容与零售之间,依然隔着一道难以跨越的鸿沟。
“当你把诗写进大地,才知道土地是松软还是坚硬。”东方甄选走向线下的这一步,不仅是俞敏洪商业韬略的延续,也是这个时代对“流量万能论”的一次祛魅。
热闹散尽,终究要回到那个老问题:没有“小作文”加持,你家的烤肠,大家还愿意多花两块钱吗?
(全文完)
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