李女士的预产期在5月中旬，为了让宝宝出生后能得到专业细致的照顾，她与丈夫于今年3月，选定了位于武汉市汉阳区的颜韵家月子中心。然而还没等入住，五一假期期间，胡先生突然听到颜韵家月子中心关门的消息。

胡先生立即赶往月子中心，发现那里大门紧闭。随后，他多次联系月子中心的销售及服务人员，但对方始终不接电话。

彭先生也是在今年3月份与颜韵家月子中心签订了服务合同，合同金额为2万5千元，签约后，他缴纳了1万5千元预付款。4月27日，彭先生的妻子在医院顺利生产，他第一时间联系了月子中心。

武汉市民 彭先生：当时还派月嫂来照顾了三天，然后五月一日晚上，销售突然给我发消息，说月子中心关门了。

彭先生表示，他当晚就赶往颜韵家月子中心，发现现场已是一片混乱。月子中心方面既无法为其办理退费，也不能安排产妇正常入住。彭先生一时慌了神，只能四处联系，花了三万五，重新才找到另一家月子中心将妻子安顿下来。

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经视直播记者来到位于汉阳区显正街的颜韵家月子中心，看到该中心大门紧闭，无法进入。记者多次拨打月子中心负责人的电话，均无法接通。

随后，记者联系了汉阳区市场监督管理局建桥市场监督管理所，工作人员介绍，5月1 日，他们就已赶赴现场介入处理此事。据了解，颜韵家月子中心在武汉共有两家门店，目前均已停止营业。

武汉市汉阳区市场监督管理局建桥市场监督管理所 工作人员：我们了解的情况是老板跟其他人在东湖那边开的分店，他那边的合伙人跑路了。因为那边跑路了，所以这边很多孕妇就怀疑他们是不是也要跑。这边月子中心的规模也不是特别大，你一下子都要退钱，估计也搞不下去了。

工作人员表示，事发后，该所工作人员多次约见汉阳颜韵家月子中心的负责人，该负责人愿意处理善后事宜，与消费者先签署退款协议。

武汉市汉阳区市场监督管理局建桥市场监督管理所 工作人员：五一的时候，那边的老板已经过来跟很多孕妇签了退款协议，说5月30日之前会把这些钱退掉。目前签署退款协议的人已经有20多人。你如果要退费的话，就给一个大概的时间我们帮你约一下，那边老板看什么时候，给你签这份协议。

来源：经视直播