我是蓝华峰,这是我的【职场教练手记】。
在这里,我与你分享那些脱敏后、并得到分享许可的教练对话,陪伴一个个管理者穿越内心的迷雾,看见困境背后的心智模式,找到不止于术的成长路径。
01
前阵子,我和一位刚拿完A轮融资的创始人喝咖啡。
按理说,账上有了钱,核心团队也基本成型,这是企业该稳步踩油门的阶段。但坐在我对面的他,却像一张拉满的弓,时刻处在一种濒临崩溃的紧绷状态。
他告诉我,公司最近其实没什么大危机,但他就是觉得哪里不对劲。半夜醒来,脑子里全是假想的灾难:
竞品如果降价怎么办?核心技术骨干如果被挖走怎么办?下个季度的增长如果停滞怎么办?
为了缓解这种隐秘的恐慌,他开始在公司内部无意识地“折腾”。
修改已经定稿的战略,频繁开突击会议,甚至越级去干预一线员工的执行细节,整个团队被他这种神经质的紧迫感搞得精疲力尽。
他在对谈中苦笑着问我:Frank,我知道公司现在挺安全的,但我只要一停下来不焦虑,就觉得自己是在犯罪。我到底怎么了?
这种体感在创始人中间很常见。这其实是一种深度上瘾的路径依赖。
02
在企业从0到1的草莽期,生存环境极其恶劣,创始人必须依靠强大的焦虑感来驱动自己。
那个时候,焦虑是最好的雷达,它能逼着人发现盲区,逼着大家没日没夜地找客户、死磕产品。
可以说,很多创始人就是靠着这种极度的不安全感,才硬生生杀出了一条血路。
但问题在于,当企业跨越了生死线,开始进入1到10的系统化运转时,很多创始人的操作系统却没有随之升级。
他们的大脑形成了一种顽固的路径依赖:只有身处危机、只有痛、只有焦虑,才意味着我们在创造价值。
如果一切运转良好、风平浪静,他们反而会感到巨大的恐慌。
为了填补这种恐慌,很多创始人会潜意识地去破坏刚刚建立起来的系统平衡,亲手制造混乱,然后自己再像个救火英雄一样冲进去解决问题。
表面上看,这是在防患于未然;但从底层逻辑来看,他们只是在用焦虑来喂养那个熟悉但已经过时的旧自我。
03
在创始人的教练陪跑中,我经常会和客户一起用系统论的视角来拆解这种模式。
当一个一号位完全被焦虑驱动时,整个组织的资产负债表会发生怎样致命的扭曲?
第一:组织智商的集体降级。
当创始人习惯用焦虑来向下施压时,整个团队就会进入一种防御状态。
大家不再思考如何创新、如何创造复利,而是把所有的精力都用来迎合老板的情绪、避免犯错。
一个被恐惧笼罩的系统,只会产生唯唯诺诺的执行机器,永远长不出有担当的将才。
第二:认知带宽的严重透支。
创始人的核心资产是注意力和高品质的决策力。而焦虑是一种极其消耗能量的情绪内耗。
当创始人把有限的认知带宽,全都用来处理那些假想的危机和情绪垃圾时,他们就失去了对真正重要战略的洞察力。
他们在战术上忙得团团转,却在战略上闭上了眼睛。
第三:拒绝为系统进化支付沉没成本。
告别老模式是痛苦的,它意味着我们要放弃曾经那种“全能感”,接受短期的效率下降和不可控。
很多创始人就是因为受不了这种戒断反应,才一次次退回到焦虑的舒适区。殊不知,这种退缩,彻底锁死了企业进化的天花板。
04
要想走出这条死胡同,创始人需要完成一次极其艰难的内部手术。我通常会建议他们从以下几个切面开始练习:
一、运用课题分离,剥离情绪与事实。
当下一次感到极度焦虑想要发作时,强迫自己停下来问三个问题:
这是一个真实发生的业务危机,还是我内心不安全感的向外投射?
如果我不插手,最坏的结果是什么?
这个最坏的结果,系统能不能承受?
把事实问题留给团队,把情绪课题留给自己。
二、建立新的正反馈回路。
我们要学会把多巴胺的来源,从“我今天又扑灭了一场大火”,转移到“我今天又完善了一个让火灾不再发生的机制”。
学会在风平浪静中寻找成就感,把系统的稳定运转,视为自己最高级别的战绩。
三、允许适度的失控,接纳成长税。
放开紧绷的手,系统一定会经历短暂的颠簸。
下属会犯错,业绩可能会有波动。把这些看作是组织为了长出自我修复能力而必须支付的学费。
只要基本盘在,就咬紧牙关,绝对不退回到那个焦虑控制的老模式里去。
05
我常常和创业者们探讨,企业的成长,本质上是创始人自我迭代的外化。
在这个无限游戏里,昨天的功臣,往往会成为今天的羁绊。
那些曾经帮助我们活下来的本能、那些让我们引以为傲的焦虑与拼搏,如果在不合适的阶段继续滥用,就会变成勒死企业的绞索。
商业世界是残酷的,它不相信苦劳,只相信进化的速度。
蓝华峰Frank
ICF认证PCC教练,Luxx认证分析师
创始人教练、高管教练
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