最近有个新闻很有意思,“全国多地呼吁公职人员带头交物业费”。

从江西九江的武宁、柴桑,到云南的绿春、屏边,再到福建泉州……

短短几个月,多个城市几乎都发出了同样的倡议。

号召公职人员"牢固树立 ' 花钱买服务 ' 的正确消费理念,按时足额缴纳物业费,主动补缴历史欠费"。

有的地方甚至把物业费缴纳情况纳入干部提拔重用、评先评优的审核。

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背后的原因大家都懂:小区物业费收不上来,已经是常态。不是个别小区,个别城市,是大面积、普遍性的收不上来。

就算在上海,很多小区也收不齐物业费,随便问身边几个朋友就知道。不管是市区品质商品房,还是郊区动迁房。

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物业管理是个老生常谈的问题,而这个问题正暴露的越来越明显。

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收缴率严重下滑,物业正在批量跑路

克而瑞物管研究中心数据显示,全国物业服务企业(500强)的平均收缴率,已经从2020年的93%,一路下滑至2025年的71%。

即便是管理相对规范的上市物企,收缴率也只有78%。中小物企更是普遍低于65%,部分甚至跌破50%。

收缴率持续走低,直接引发了物业的"撤场潮"。

数据显示,2025 年初至 2026 年 3 月底,全国共 212 个住宅项目发生物业撤场,其中64.7%为物业主动撤离,而非业主 "炒掉" 物业。

就连碧桂园服务、万科物业、中海物业这些头部,也在 断臂求生,累计撤管亏损项目面积超过 8000 万平方米。

浙江温州的恒隆城小区,品尚物业2023年入驻,实行差异化收费标准,排屋及带电梯叠排2.7元/平方米,洋房与高层1.8元至2元/平方米。但2024年收缴率仅62.82%,2025年降至46.26%,2026年至今收缴率仅16.5%。排屋业主累计欠费近300万元,物业公司已累计亏损数百万元,最终无奈撤场。

南京银城物业因"收缴率持续过低,运营成本上涨",停止对赞成美树小区的服务。

很多小区的物业倒闭跑路了,而且根本没人愿意接手。

小区成了一个没人管的烂摊子,十分尴尬。

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物业费收不上来,到底怪谁?

确实有一部分业主,就是故意拖着不交。

问就是没钱,或者我不住小区,为什么要交。

但更多的业主,不是不愿意交,而是不愿意交 "糊涂钱"。

现在的物业费,最大的问题就是不透明。

物业的收支明细永远是一笔糊涂账。

保洁一周来几次?保安几个人?电梯维保花了多少?公共收益去哪儿了?

一问三不知。

账目不公开,收支不透明,服务没标准。

小区物业跟开盲盒一样。这种情况下,业主凭什么心甘情愿地交?

而且很多物业还把小区的公共收益据为己有。

电梯广告、地下车库、小区商铺、快递柜进场费…… 这些本来应该属于全体业主的收入,每年少则几十万,多则上百万,全进了物业的腰包。

现在很多小区的物业,陷入了一个恶性循环。

物业费收不上来 → 缩减成本 → 服务质量下降 → 业主更不愿意交 → 更难维持 → 最终跑路。

物业费的问题,根本原因是业主和物业之间,缺乏信任。

业主觉得物业在糊弄,物业觉得业主在赖账,最后双输。

小区变成烂摊子,房价跟着跌,谁都没落好。

要打破这个死循环,制度要先透明完善,减少模糊地带。

须知,房子是业主买的,物业是业主雇的。谁花钱,谁说了算。

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新房物业费越来越贵

说完收不上来的问题,再说越来越贵的问题。

现在的上海新房的物业费越来越贵了,甚至有点离谱了。

市区10块以上,已经是普遍行情,豪宅更是20、30多块的都有。

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就连刚需扎堆的外环外,新房物业费也告别了4元的低门槛,开始往6元以上冒头。

随便一套100平米的新房,一年物业费算下来都是不小的支出。

这背后有各种原因。

1)在上海新房狂卷品质的当下,即便是在郊区,高级会所已经成了基本配置。

恒温泳池、健身房、瑜伽室、儿童活动区、会客厅……恨不得把五星级酒店搬进社区。

开发商卖房子的时候,会所是重要卖点。但等房子卖完,会所的运营成本谁来扛?业主。

这两年新盘"会所内卷",而会所的维护、人员、水电、设备更新,都要摊进物业费里,最后全部由业主来承受。

你买的时候觉得"哇,有会所,高大上"。住进去才发现,会所一年可能去不了几次,但物业费每个月一分不能少。

2)大部分新盘的物业,其实是开发商硬塞给业主的,高价物业费成了开发商的"利润点"。

3)过去经济大发展,通货大膨胀的时代,很多物业吃了涨价难得亏,索性一开始就定的高一些。

过往房价一直涨的年代,房子维护成本、持有成本,被严重低估了。

很多人买房的时候,只算房价月供,不算持有成本。物业费、维修基金,这些全被忽略了。

等住进去才发现,原来养一套房,这么贵。

很多人想买新房,但被高昂的物业费吓倒了,转头去看了二手。

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买房也要看物业

吐槽归吐槽,物业还是很关键的。

物业费贵,不一定维护服务好。但便宜,肯定不行。物业公司又不是做慈善的。

我们经过广泛的调查发现,市区二手房,物业费在3元/月/㎡以上的小区,楼盘、住户的档次都比较有保障。

用物业费来筛选老小区的档次品质,相当有效。

现在的问题是,有的小区物业费太贵了,有的小区则是物业费太便宜了。

很多老小区的物业费,还是20年前的几毛钱一平,这能有什么维护和服务。

物业费不应该一刀切,应该根据实际情况来调整,有涨有降,前提是合理收费。

其实上海很多小区的物业费已经在调整了,有往下调的:

浦东北蔡的大华斐勒公园,通过业委会引入第三方评估后,下调住宅物业费:

住宅:10元→8元/㎡·月,降幅20%。地下室:5元→4元/㎡·月

商业:12元→16元/㎡·月,反哺住宅成本

徐汇滨江豪宅御江廷:将物业服务费从原价13.6元/㎡调整为10.5元/㎡,降幅高达23%。100平的房子,一年就能少交3720块物业费。

也有往上调的,关键是业主很认可:

普陀区恒力锦沧花园,20年没涨物业费(1.2元/㎡),但保安工资涨了35%,换部电梯要50万,物业年年亏本。街道把账单给业主看,之后价格涨到2.1元。

金山区东泉二村,物业一个月内解决多个痛点:保安早晚高峰站岗、荒地改造成小花园。小区环境好了,涨价投票直接过关。

徐汇宛南六村(1970年代老公房),物业费从0.8元/㎡涨至1.4元/㎡,获97.9%支持率,因为硬件改造后服务升级。

可以看到,物业费上涨的大都是老小区,原本的物业费就很便宜,1块都不到,几乎没什么服务和管理。

现在涨点物业费,把保洁门禁车位管理等等基本的服务跟上做到位,业主也是很乐意的。

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最后

小区物业其实承担了一部分基层管理的角色,所以有人说是花钱请了个大爷来管自己。

但不管也不行,不然车乱停,垃圾乱扔,私搭乱建,宠物乱养……以上这些是很多没有物业服务的老小区或者动迁小区的通病。

楼市发展进入存量阶段,物业也成为小区核心竞争力的重要部分。

物业维护好的小区,至少不会是小区房价的负面因素;但维护差的小区,那真的是能把小区房价崩下来。

注:该篇文章仅代表个人见解,不构成交易建议。

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