阿福和体检“杠”上了。
5月6日,蚂蚁阿福宣布启动“健康中国体检关怀行动”,计划为1亿人免费解读体检报告。
这不是阿福第一次和体检关联在一起。2024年9月,支付宝第一次上线AI健康管家(阿福的前身)时,“读报告”就是重要功能之一;今年3月,阿福和美年健康达成战略合作,AI体检报告解读是探索的重要方向。
而此次启动“健康中国体检关怀行动”,是阿福对体检报告解读服务的全面升级。
《“健康中国2030”规划纲要》明确指出,要落实预防为主,减少疾病发生,强化早诊断、早治疗、早康复,实现全民健康。定期安排体检,并依据体检结果进行健康管理是达成上述目标的主流路径。
当一款用户量过亿的国民AI健康应用,把服务焦点锚定在体检时,会给我们的生活带来何种改变?
“红黄绿蓝”呈现风险,体检结果更好懂
做了10多年的定期体检,梁琴(化名)从来没有像今年那样重视这件每年的必行“公事”。
起因是今年年初,她的一位老领导因为肺癌去世。说来也可惜,数年前,这位领导就在体检中被查出肺里有“东西”,但领导随性,不拘小节,事情就一直拖着。
直到去年7月查出肺癌,晚期,没有手术机会。领导慌了神,最后半年过得郁郁寡欢,反复念叨的一句话就是:如果早点去医院就好了。
所以,今年梁琴早早就预约了单位对口医院的体检。体检结果出来后,密密麻麻地写满了15页,她原本想挂个专家号,但这些异常指标涉及妇科、内分泌、心血管等不同专科,好像没有一个医生能全部说明白,得挂几个专科的号才行。
最后,她索性把这份PDF格式的报告,一股脑丢给了手机上的健康AI阿福。
梁琴之前也用阿福,但主要是日常健康咨询,解读体检报告还是头一次。她没想到,阿福还是很靠谱,不到半分钟,就把她这15页的报告,归纳整理得明明白白。
在阿福的风险分级体系里,梁琴总共拿到了一个红灯,两个黄灯。
红灯关联的是“甲状腺功能异常”,阿福摘取了报告中的4个异常指标,告诉她这是典型的甲状腺功能减退,需要尽快就医;两个黄灯分别是子宫肌瘤与内膜异常和窦性心律不齐,阿福的建议是不需要特殊治疗,定期复查即可。
在随后的行动清单里,阿福给梁琴排了优先级。
第一优先级是,去内分泌科就诊,并判断她的甲减比较明显,医生大概率会开药;第二优先级是,针对甲减调整饮食,控制碘的摄入;第三优先级是,妇科和心脏的复查,妇科检查下个月就能做,心脏复查可以放在一年一次的体检。
“详略得当,重点突出,还有点情绪价值,像一个医生朋友。”梁琴总结道。在她的印象里,这是她第一次“看懂”自己的体检报告,并获得明确的就诊指南。
更重要的是,她相信阿福。
她不懂医疗大模型这些技术概念,也不看什么评测排名。她的信任感,来自于此前每一次和阿福的咨询对话,给的建议都挺靠谱的。
打通健康管理闭环,体检价值最大化
作为一款国民级的AI健康app,阿福之于体检行业的改变,并不只是多了“报告解读”。
体检的行业痛点很多。
比如检查项目套餐化。梁琴所在的公司有上千名员工,每年每个人的检查项目就那几个,但大多数人不知道如何加项,去提升体检的深度和针对性。
比如检完即止。大多数三甲医院或体检机构,在做完检查,出具体检报告后,受限于现有流程,就很难再有渠道去高效触达用户,进行及时有效的干预。
这些问题的症结在于,能否把体检行为和日常的健康管理在一个统一的平台上打通,帮助个人更便捷、更有效地利用健康信息,指导每天的运动、饮食等生活习惯。
这件事过去可能做不成,但今天的AI是真的有机会。
从这个用户痛点的逻辑出发,我们就可以理解阿福为什么会这么重视体检。
一方面,体检是健康管理的起点。理论上,体检中的任何异常指标都代表健康问题的“蛛丝马迹”,我们需要依据体检结果制定个性化的健康管理方案,从而达到“从治疗转向预防”的目的,这也是医防融合的核心理念。
另一方面,打通单次体检和日常健康管理,需要平台型的整合能力。而这恰恰是蚂蚁阿福的优势所在——平台能力、技术积累、用户信任,缺一不可。
不久后,我们大概率会在阿福上看到这样一条清晰的健康管理闭环:
检前,阿福会基于用户往年的体检报告和身体状况,推荐合适的体检项目;检中,阿福可以陪同用户检查,完成体检中心的导航、注意事项提醒等,让用户体检更省时、更顺畅;检后,阿福会比照往年报告,给出专业解读和个性化的行动建议;当用户下一次咨询健康问题时,基于健康档案,阿福的回答会更加精准靠谱。
2025年发布的《关于促进和规范“人工智能+医疗卫生”应用发展的实施意见》中提到,要创新预防、诊疗、康复、健康管理等全链条连续智能服务,更好满足人民群众日益增长的健康服务需求。
从这个更为宏观的视角来看,如果真有1亿人用AI充分了解自己的体检报告,进而养成主动健康管理的好习惯,那么中国的“医防融合”会被向前推进一大步,全民健康的目标也能更早实现。
我们期待这一天能尽早到来!
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