为切实提升小区居住环境，贴心服务业主，5月5日上午，佛山市禅城区石湾镇街道丽银社区宏城文华花园小区业委会与物业公司在小区东门入口处联合设立“业主接待日”，现场倾听业主关于环境改善、设施维护、公共管理等方面的意见与建议。

接待现场。
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接待现场。

接待日当天，业委会成员与物业公司相关负责人共同坐镇东门入口，与过往业主面对面交流。不少业主围绕绿化养护、停车管理、公共设施维修、除四害、保洁与安保等日常生活密切关心的问题提出看法。现场业委们及物业管理人员认真倾听、逐一记录，并对部分可及时答复的问题进行了解释与说明。本次接待日共收集到二十多条建议，对于现场未能立即解决的合理诉求，业委会与物业表示将分类梳理、建立台账，纳入后续整改或提升计划，并适时向全体业主反馈处理进展。

丽银社区党委负责人表示：“此次‘业主接待日’是业委会与物业主动靠前服务、倾听民意的务实举措，体现了共建共治共享的治理方向。希望双方能够坚持问题导向，把业主的‘问题清单’转化为‘行动清单’，做到件件有回应、事事有落实。同时也希望广大业主继续积极参与小区事务，群策群力，共同把宏城文华花园建设得更加宜居、更有温度。”她寄望，未来能将此类沟通机制常态化、多样化，真正实现“小事不出小区，大事不出社区”，不断提升居民的获得感与幸福感。

此次“接待日”是小区推动共建共治共享的一次具体实践。下一步，业委会与物业公司将持续开展形式多样的意见征集活动，畅通沟通渠道，推动问题早发现、早回应、早解决，携手打造更宜居、更舒心的家园环境。