一
2026年5月6日,暮春。很多人还困在五一长假归来的疲惫里,办公室里弥漫着“不想上班”的气息。
三星电子在官网贴了一则公告。措辞四平八稳,说“经慎重研究”,决定在中国大陆市场停止销售所有家电产品——电视、冰箱、洗衣机、空调.......统统不卖了。
没有发布会,没有告别信,连个像样的媒体通稿都没准备。就这么静悄悄地在官网某个角落,贴了一条声明。像极了那种在朋友圈发一句“因个人原因,即日起离开公司”就消失的中年人。大家心知肚明——不是“离开”,是混不下去了。
谁还能记得,数十年前三星的高光时刻。那时的三星,代表着一种东西:品质、体面、身份。
二
1992年8月24日,北京机场的停机坪上,中韩两国正式建交。双方代表握手时,闪光灯亮成一片。
很少有人注意到,站在韩国代表团身后的,还有几个穿深色西装、拎着公文包的中年男人。他们不是外交官,是三星、现代、LG这些韩国大财阀的“先遣队”。政治开路,商人紧随——这是韩国企业出海的标配打法。
1993年,三星的彩电正式摆上了中国商场的柜台。那时的销售员会压低声音告诉你:“这是韩国原装的,比国产的质量好。”1995年,苏州三星电子成立,那是韩国三星在海外最大的白色家电生产基地。奠基仪式上,三星的高管穿着黑色西装站在泥地里剪彩。他们可能想不到,三十年后这里会成为中国家电产业的重镇——只不过,主角已经不是他们了。
1999年,三星在中国销售额约2亿多美元。2002年,三星半导体社长站在苏州工业园区的空地上,宣布三星电子在海外首家液晶显示器工厂动工。踌躇满志的他,彼时确实可以称得上春风得意,社长对着台下的掌声说:“中国是二十一世纪IT产业市场里潜力最大、最有魅力的市场。”
台下掌声一片。那时候,所有人都觉得三星会在这片土地上一直赢下去。当然,也包括社长他本人。
三
可那时候的中国家电产业呢?
如果把时钟拨回到三星刚进入中国的那几年,你会发现一个让人唏嘘的对比。
1990年代中后期,中国家电企业在干什么?在引进、在仿制、在追赶。格力的空调生产线用的是日本三菱的技术,海信的电视用的是东芝的图纸,美的的冰箱生产线是从意大利买来的二手设备。那时候,一台国产冰箱和一台三星冰箱摆在一起,不说品牌,你光看做工和漆面,高下立判。
一个很能说明问题的细节:2005年之前,中国家电企业参加德国柏林的IFA展,展位大多在偏远角落,展品是贴着别人商标的代工产品。而三星的展位在中央大厅,展台上摆的是自己研发、自己生产、自己设计的高端产品。
这就是当时的差距。
但变化在悄悄发生。2000年之后,中国家电企业开始了两件事:一是“向上走”——收购上游核心技术。2001年,美的收购了东芝的压缩机业务,这是空调最核心的部件。2004年,格力控股了凌达压缩机,喊出了后来那句家喻户晓的“掌握核心科技”。
二是“向外走”——开始做自主品牌。海信、TCL、海尔,一个接一个地把自己的牌子贴到了海外市场的产品上。
2010年是一个分水岭。那一年,“家电下乡”政策席卷全国,国产品牌的渠道网络像毛细血管一样铺到了县城、乡镇。你去农村看看,老百姓家里摆的电视,清一色是海信、TCL、创维——不是因为爱国,是因为这些牌子的售后网点开到了镇上,坏了有人修。三星的售后?得去市里。
农村包围城市的经典打法,虽然不适合高端局,但却适合打逆风局。
四
2014-2015年,三星在中国达到顶峰。彩电一年卖30亿美元,手机一年卖200多亿美元。广告铺天盖地,韩国那位女神明星全智贤拿着手机回眸一笑的画面,印在每个中国人的脑海里。
但顶峰之后,就是下坡。
2016年,Note7爆炸事件。全球几十起自燃事故,三星紧急召回——但中国的消费者发现,自己被区别对待了。全球召回,中国除外。三星的解释是“中国版电池供应商不同,不存在安全隐患”。
没人信。
我在一个科技论坛上看到一条评论,至今记得:“你当我们是傻子吗?就因为我们在中国,就不配被召回?”
信任这种东西,建立起来需要十年,摧毁只需要一天。
然而,更深层的问题出在产业链上。2010年代后期,京东方、华星光电的面板技术开始追平三星。到了2020年代,中国已经是全球最大的液晶面板生产国,三星反而要从中企采购面板做电视。自己曾经最拿手的东西,现在要看别人脸色,还怎么打?
与此同时,三星的组织病也越来越重。产品定义权和管理决策权,死死握在韩国总部手里。中国消费者想要什么,韩国那边反应不过来。电视系统用的是自研Tizen,打开之后想装个腾讯视频、爱奇艺都费劲,导航栏里还全是英文。隔壁邻居花三千块买的国产电视,开机就是瀑布流,想看啥点啥。消费者花八千块买的三星,连“设置”在哪儿都找不到。
这已经不是技术的问题了,是“心里有没有中国消费者”的问题。
五
到了2026年,三星家电在中国的市占率,电视只剩3.62%,冰箱0.41%,洗衣机0.38%。0.38%什么概念?一个班50个人,你排在第49名,倒数第二。
三星不是突然不行的。它是慢慢不行的。就像一个人,你以为他只是胖了一点、懒了一点,某天照镜子,才发现头发已经白了大半。
数据背后是一个时代的变迁。1990年代,中国的家电产量占全球不到10%,核心技术全在别人手里。2025年,这个数字变成了56%。从压缩机到芯片,从面板到电机,曾经被“卡脖子”的环节,如今一个一个被攻克。你去看现在的IFA展,中国品牌的展位已经从角落搬到了中央大厅,而三星的展位——还在中央大厅,但来看的人,已经没那么多了。
三星输给的不是某一个对手,是整整一代中国制造。
六
但是,写到这里,我必须说一句扫兴的话:别急着庆祝。
三星家电撤出中国,不等于三星不行了。2025年,三星全球营收1.54万亿人民币,利润2016亿。它的芯片业务、存储业务、显示面板业务,依然在全球领跑。它只是在中国市场卖不动家电了,但在全球市场,电视销量还是第一。
而我们,只是在自己的主场打赢了。这没什么好骄傲的——主场作战,天时地利人和都在你这边。
真正的胜利,是在别人的主场赢。
你去看欧美市场,三星的冰箱、电视依然摆在商场的C位。你在韩国首尔的电器卖场里转一圈,货架上全是三星、LG,中国家电品牌的身影寥寥无几。在全球高端电视市场,三星的份额依然是中国品牌的总和还要多。
这就是我们要面对的现实:在国内,我们赢了;在海外,还在追赶。
中国家电企业现在已经走到了一个关键路口。两条路摆在你面前:一条是沉迷于“打败外资”的情怀叙事,在低价竞争的泥潭里继续内卷。另一条是像当年三星打败索尼那样,在技术、品牌、全球渠道上全面超越。
应该怎么选,我相信答案是不言自明的。
七
2026年5月6日,三星家电从中国撤退。同一天的消息——据《日本经济新闻》报道,2025年,海信和TCL在全球电视市场的合计份额,首次超过了三星和LG的总和。
一个旧的家电时代正在落幕,一个新的家电时代正在开启。
但新时代的主角能不能站住脚,不取决于对手退得多快,取决于自己走得多远。
1994年,三星在苏州金鸡湖畔打下第一根桩的时候,意气风发。2026年,它静悄悄地从中国撤退的时候,连送行的人都没有。这中间的风云变幻,是三十年中国制造从追赶到并跑的真实写照。
别了,三星家电。不是因为恨你,是因为我们终于不需要仰望你了。但我们也清醒地知道——真正的胜利,从来不在对手撤退的地方,而在自己抵达的地方。
宜将剩勇追穷寇,不可沽名学霸王,此时,正是我们家电产业主动出击,打到三星主场作战进行外线作战的最佳时机。
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