最近，乌鲁木齐网约车司机刘欢在网上火了。坐过他车的人都说：这哪是打车，分明是一场充满新疆味道的暖心之旅。
刘欢的车里，干净是第一印象，但更让人惊喜的是那些用心的细节。后座挂着蓝色玫瑰花束，储物袋里备好了湿巾、口香糖、充电宝、一次性口罩，连夏天专用的凉感坐垫和靠枕都安排上了——统统免费供乘客使用。
最吸引眼球的是车里各式各样的新疆主题文创：赛里木湖、那拉提草原、独库公路、塔里木胡杨林……这些知名景点被做成了冰箱贴、钥匙扣，精致又用心。扶手箱上的收纳盒里，还摆着刘欢自己捡拾、亲手打磨的原石手链。所有这些小物件，统统免费送给有缘的乘客。
有人曾质疑：这么多东西摆得整整齐齐，是不是在卖货？刘欢笑着摇头：“从来没收到过一分钱。”他说，有老人想给孙子带个小挂件，他直接送；有高中女生拿到喜欢的钥匙扣，回赠了他一本书，说这叫“交换美好”。至于原石手链，大多是他去乌尔禾捡石头、自己打磨的，成本不高，但心意很足。
也有人担心车内东西太多，会不会影响安全。刘欢早就想到了：所有挂件用的都是圆角挂钩，收纳盒也做了固定处理，不影响行车安全。
35岁的刘欢，去年才开始跑网约车。短短一年多时间，他已经收获了700多条好评。乘客留言里写满了认可：“车里干净、服务贴心”“不仅能拿小礼物，还能听到详细的旅游攻略”“帮我找回了丢失的手机，太暖了”。
今年“五一”期间，长沙游客彭先生坐上了刘欢的车。他常年往返新疆，但还是被这份用心打动了：“他开车稳，还主动介绍景点和风土人情。不像司机，更像新疆的‘代言人’。”
为了让乘客放心取用，刘欢特意在小礼物旁贴上了“免费取用”的提示。他说：“新疆的好，不能只靠景区和宣传片，更需要我们每个人去传递。”
在他看来，网约车就是一个流动的窗口。自己能做的，就是用真诚的服务，让每一位乘客感受到新疆的温度，从而走进新疆、了解新疆、爱上新疆。
来源:新疆日报
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