贵州移动黔东南分公司网络部无线优化中心班组(以下简称“班组”)自成立以来，坚守“网络质量与客户感知双领先”理念，深耕黔东南苗乡侗寨网络建设与优化全流程，从顶层规划布局、精准覆盖提升，到容量扩容、质量优化，全力打造高质量、广覆盖、高速率、高可靠、人民满意的精品无线网络，以满格信号连接千家万户、服务地方发展、赋能乡村振兴。2026年，被评为“贵州省工人先锋号”。

作为黔东南区域无线网络保障的“主力军”与“先锋队”，班组始终把保障人民通信需求、服务重大活动、应对突发险情作为首要政治任务与民生责任，以“零重大网络事故、零重大感知投诉、零关键区域断网”为标准，圆满完成各类保障任务。

近三年，班组累计完成应急与重大活动通信保障485次，调度应急通信保障车462车次，实现保障响应快、覆盖稳、体验优。先后圆满完成村BA、村超、村晚、元宵舞龙嘘花、姊妹节、三月三、吃新节、端午节、四月八耕牛节、6・19庙会、苗年、侗年、萨玛节、侗族大歌节、春耕大典、龙泉山赏花节、芦笙节、仰阿莎文化艺术节等数十项极具黔东南民族特色的大型民俗文旅活动网络保障，用优质网络守护民族文化传播、助力文旅融合发展。

闻令而动、向险而行，协同各级政府部门高效完成全国及地方两会、2024年镇远洪灾、2025年6・24榕江洪灾、从江洪灾、雷山洪灾等突发公共事件与自然灾害应急通信抢通与保障，第一时间恢复通信“生命线”，确保指令畅通、群众联络不断、救援高效推进。同时，高质量实现沪昆高铁黔东南段5G全程全覆盖与常态化精准保障。针对麻江茅坪山等特长隧道、连续隧道群等复杂场景，创新采用双漏缆协同覆盖、超高速波束追踪、超级小区聚合、洞内洞外协同补点等前沿方案，攻克高速移动覆盖难题，实现时速350公里场景下5G信号全程无缝、稳定不掉线，全面支撑春运、暑运、节假日大客流及各类应急场景，为旅客便捷出行、铁路安全调度提供坚实网络支撑。

依托“村超”全国品牌影响力，班组以5G/5G-A技术创新为引擎，把网络优势转化为发展优势，走出一条网络强基、数字赋能、产业增效、农民增收的乡村振兴新路径。

村超保障期间，班组充分发挥5G频谱资源优势，从覆盖、容量、质量、安全四维升级。采用栅格分区精准覆盖、多频错频组网、2.6G+4.9G双频80M聚合高效吸收大话务；叠加大话务特性、智能负载均衡MLB、干扰抑制、超窄波束赋形等技术，确保高密人流场景网络流畅、体验拉满。

2025年赛事前完成核心区网络升级，在赛场及周边热点区域规模部署5G-A，落地三载波聚合、智能单板融合等关键技术，实现单用户峰值速率超3Gbps、直播推流时延稳定毫秒级，网络容量、并发能力、上行能力大幅跃升，支撑高清直播、慢直播、多路推流等高阶需求。

构建“固定基站+应急通信车+应急方舱”协同补盲机制，落实传输双路由冗余保护，大规模新建与扩容基站、扇区，形成“核心区高密度、沿线连续覆盖、外围深度延伸”的立体组网，打造可承载数万用户并发的高可靠、高弹性通信底座。

完善“1+3+5+N”5G村超赋能乡村振兴服务体系，以5G/5G-A为技术底座，打破传统乡村经济模式，支撑赛事高清直播、云端转播、智慧管理、新媒体传播、农村电商、智慧安防、客流监测、公共服务大屏等多元应用落地。优质网络直接惠及本土1.2万余个新媒体账号、2200余个网络直播营销团队，充分释放数字红利。在5G新媒体与高速网络带动下，“村超”成为现象级农村电商流量入口，有力带动黔东南农特产品线上展销、品牌出圈、全国畅销，真正把文体流量转化为乡村经济增量，为全国数字乡村建设提供可复制、可推广的“黔东南实践”。

班组坚持“技术自主、创新自强”，直面传统运维痛点，自主研发搭建数据中台体系，全面推进业务流程数字化、自动化、智能化转型。

独立完成服务器部署、CentOS-7系统环境搭建、MySQL数据库配置、远程权限管控、Navicat客户端部署及数据库远程连接，并集成FineReport可视化大屏，建成集数据汇聚、智能计算、可视化呈现、自动分析于一体的数据中台。

基于中台能力，自主研发并落地容量需求分析、闲置资源统计、现网设备定位、故障智能预警、投诉闭环管理、覆盖仿真预测、干扰分析诊断、参数自动化核查、报表一键生成、效能监控等10款智能办公工具，实现核心业务流程全线上、全自助、全智能。

经实战验证，数据中台体系年节约人力成本约35万元、减少外包采购费用30万元；业务办理周期平均缩短70%，管理层决策响应速度提升80%，客户投诉处理效率提升40%，人为操作错误率降低90%，数据安全防护能力实现100%提升，以数智化创新为企业降本增效、高质量发展注入强劲动能。

站在新的起点上，黔东南网络部无线优化中心班组将始终保持对技术的热爱、对创新的执着、对服务的赤诚，持续加强新知识、新技能、新技术学习，不断提升创新思维、大数据思维、数智化思维，积极探索无线网络优化新方法、新策略、新路径，高效应对复杂场景与新型挑战。(贵州省总工会)