济南曹记潍坊烧肉店暂停营业，门店卷闸门上贴着 “家人住院，暂停营业” 的告示，旁边附着店主曹先生的联系方式，标注着 “会员可随时联系退费”。
曹先生在社交平台发布主动退会员费的视频，说明店铺暂停营业及退费事宜，承诺退还所有会员储值余额，该视频累计点赞数超过 2 万，引发网友关注。
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曹先生在济南生活 20 余年，经营该店 7 年，此次暂停营业是因为 5 岁孩子确诊白血病，需全心陪护。孩子刚做完第一期化疗，已花了五六万元，后续治疗费要 50 万元。
店内有 500 余名会员，充值金额从几百元到上千元不等。曹先生第一时间主动联系顾客退费，退款工作从 4 月下旬持续至今，他逐一联系会员，在微信群发布退款通知，还通过社交媒体发布视频，只为将充值余额退还给顾客。
曹先生表示，开店以来一直秉持诚信经营，“很多老顾客充值是为了方便，现在遇到困难，不能让人家吃亏。” 尽管面临高昂医疗费，他仍坚持 “能退多少是多少”。
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图片由受访者提供，下同
曹先生逐一联系会员告知情况并办理退款时，多数会员坚持不肯退费，反倒纷纷发微信安慰：“别着急，先把孩子治好”“钱不退了，等你恢复营业我们还来买”。
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不少老顾客不仅不退费，还主动转账相助。视频评论区里，有许多询问捐款渠道、鼓励加油的留言，甚至有网友根据店铺以往信息，尝试寻找地址希望提供帮助。
这些来自顾客的善意，让曹先生感受到了温暖与支持，他感慨道：“感觉济南是一个很有温度的城市。” 谈及未来的规划，曹先生表示：“等孩子病情平稳后，我一定会重新开门营业，把这家烧肉店继续做下去，用心做好每一份烧肉，不辜负老顾客的支持，也不辜负网友们的鼓励。” 他还表示，“社会帮助我了，我也得尽我自己的一份力量，回馈社会，把这份温暖传递下去。”
来源：齐鲁晚报、新黄河客户端、三湘都市报
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