(来源:中国商报)
转自:中国商报
日前,深圳福田文体中心·梦工场24H自习室收到一份特殊礼物——一箱崭新的A4打印纸,捐赠市民附言点赞自习室服务良心、性价比高,希望为自习室耗材补给尽一份力。这份暖心举动,是市民对福田公共文化服务的高度认可与信赖,也成为文体中心持续优化服务的动力。
据悉,这并非自习室首次收获市民认可。2025年7月,就有市民为福田文体中心·梦工场24H自习室送来锦旗,还将其写入博士论文的致谢,以真挚方式为服务点赞。
从一盏深夜不熄的灯火,到细致入微的服务,福田文体中心·梦工场24H自习室始终坚守“公益底色+专业运营+细节服务”,守护每一位追梦人,为市民打造触手可及的文化幸福感。
梦工场24H自习室:全国首创,文化馆里的奋斗灯塔
福田文体中心·梦工场24H自习室是全国首家设在文化馆内的24小时自习室,自运营以来,已成为福田备考学子、加班职场人、深夜充电人群的“宝藏根据地”。截至目前累计服务超10万人次,被网友盛赞“深圳自习室天花板”,更被市民亲切称为“奋斗者的深夜灯塔”。
在硬件配置与服务体验上,自习室全方位满足学习需求。智能硬件方面,所有座位配备Ra98全光谱护眼台灯,电源、USB充电口及无线充电全覆盖,同时升级静音门禁与全屋降噪,打造沉浸式学习环境;便民服务上,新增专业高速彩色激光打印机,支持A3/A4幅面与自动双面打印,每日提供免费打印额度;免费供应咖啡、茶包、纸杯,可借用文具、降噪耳机,还划分沉浸区、讨论区、交流区,适配多元学习场景;智能管理层面,支持线上小程序一键预约、核销、换座,实时查看座位余量,12小时在线客服响应咨询,24小时紧急联系电话与夜间专人巡逻,保障夜间学习安全便捷。
在运营模式上,自习室自2026年2月起创新采用“公益+运营”社会化模式,兼顾服务质量与可持续发展。公益层面,每周六晚上8点定时发放800张2小时免费学习卡,面向困难家庭学子开通助学补贴计划,提供专项优惠;定价方面,日常标准位最高5.5元/小时、29.9元/全天,工作日白天错峰时段低至2.99元/小时—3.99元/小时,还有4小时卡、晚自习8小时卡、时长卡等选择,折算低至2.94元/小时,普惠亲民;服务持续升级,每日桌面清洁消毒、定期全域蚊虫消杀,增设遮阳帘、自助售卖机、奇迹树洞(愿望墙),优化灯光自动化控制,提升环境舒适度。
福田文体中心:以文化人,服务为民的初心坚守
为满足市民多元学习需求,福田文体中心持续扩容学习空间。福田文体中心·戏剧主题馆24H自习室隔音效果优良,已完成6大服务设施升级;由安托山公共文化中心、福田区图书馆与深圳尚书吧携手共建的尚书吧×安托山公共文化中心图书馆,已经在4月22日启幕,内设24小时书吧区域即将开放,打造“城市文化会客厅”,融合阅读、轻自习、文化沙龙功能;福田文体中心·音乐主题馆设有专属自习室,依托音乐特色实现“学习+美育”双重体验,与音乐主题图书馆、艺术沙龙区联动,丰富学习体验。
梦工场24H自习室的火爆,只是福田文体中心公共文化服务的一个缩影。福田文体中心始终坚持“一馆一策、精准惠民”的改革方向,立足市民需求创新运营模式、拓展服务边界,全力让每一位市民都能感受到文化带来的温暖与力量。
在运营模式上,福田文体中心打破传统“政府单一供给”模式,创新推进“一馆一策”特色化运营改革,让每个场馆依托自身资源禀赋绽放独特魅力。无论是24小时自习室,还是各类文化场馆、品牌活动,均以“普惠、便捷、优质”为核心,让公共文化资源真正惠及每一位市民,有效激活公共文化新活力。
在空间融合方面,福田文体中心依托梦工场、戏剧主题馆、音乐主题馆、安托山公共文化中心等场馆,打造“自习+文化+科技+艺术”多元空间。其中,梦工场自习室联动元宇宙体验空间、DJ体验室、潮流便利店,市民学习之余可参与科普、艺术活动;各场馆常态化开展非遗公开课、剧本围读、舞蹈沙龙等活动,让学习不再单调,实现“一站式文化充电”,构建全场景文化体验。
福田文体中心坚持全时陪伴,当好市民的“文化合伙人”。从清晨到深夜,从工作日到节假日,文体中心的灯光始终为市民点亮,24小时自习室、即将开放的24小时书吧、常态化公益活动及贴心便民服务,共同构成“不打烊”的公共文化服务网络。该中心摒弃“冷冰冰”的场馆运营模式,以陪伴式服务助力市民成长追梦,让文化成为福田最动人的城市底色。
一盒打印纸承载市民心意,一盏不熄灯温暖福田城区。福田文体中心表示,将珍藏市民的信任与支持,持续优化公共文化服务,陪伴市民奋斗追梦,让文化成为福田最动人的城市底色。(赵琳/文 图片由福田文体中心提供)
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