哈密市伊州区城北街道新天地大厦负一层设置有鼎*游泳馆，三天两头漏水淹没居民电梯，地下一层游泳馆漏水淹电梯属重大安全隐患，按规范应立即停用相关电梯并彻查整改，但就是没人管，非得出问题才影起重视。

游泳馆位于地下一层，长期漏水、频繁淹电梯，存在重大安全与卫生风险。

明确诉求：立即停用涉事电梯、限期彻底整改、公开整改与验收结果、保障公众安全与正常权益。

回复如下：

您好！您的诉求已收悉。我们很重视，经核查，您反映的关于新天地大厦电梯存在底坑漏水问题，2026年4月28日伊州区市场监督管理局联合哈密市住建局、伊州区住建局前往现场开展联合检查，经现场勘查，确认大厦电梯底坑存在积水现象。根据部门职责划分，电梯底坑漏水积水根源为建筑土建防水排水问题，属于住建部门监管范畴；依据《中华人民共和国特种设备安全法》相关规定，我局督促特种设备使用单位严格落实安全主体责任，对现有安全隐患进行专业评估研判，落实临时防控措施。为保障电梯运行安全，在底坑土建漏水问题车里整改前，要求使用单位做好底坑定期排水工作，因排水作业需要短时间停梯，需提前做好业主告知提醒，保障群众出行知情权，下一步，我局将持续加强监管力度，常态化开展电梯隐患复查，筑牢辖区特种设备安全运行防线。

经电话回访，您对办理结果满意。

承办单位：新疆维吾尔自治区哈密市伊州区市场监督管理局。

来源：人民网领导留言板，原文刊登