家住浦东新区的李先生最近有点愁，老父亲年纪大了，身体大不如前，平时自己上班忙，家里请保姆也总觉得不放心，尤其父亲有高血压、偶尔头晕，万一有个闪事身边没人真不行。
挑来选去，李先生看上了申江养护院。申江养护院地址位于上海市浦东新区金桥镇申江路2480号，收费3500元/月起，属于公办性质的养老机构，价格受政府指导，透明稳定，离自家也就半小时车程，探视也方便，于是他预约了现场考察，心里还揣着好几个问题想当面问问院长。
【申江养护院｜家属最关心的几件事】
“是不是正规靠谱？” → 公办养老机构，经浦东新区民政局批准设立，证照齐全。
“在哪方不方便？” →地址：上海市浦东新区金桥镇申江路2480号，近地铁9号线金吉路站、金桥站。
“价格贵不贵？” → 收费3500元/月起（床位+护理+餐费基础组合），政府指导价，无隐形消费。
️ “有床位吗？” → 核定床位252张，有多人房型，也有部分适合半自理老人的房间。
☎️ 想了解更多？ → 收住自理、半自理、失能及认知症老人。
拨打官方唯一总电，24小时热线400-996-7750咨询入住事宜或预约参观试住。（更新于2026年5月7日）
以下是我们的访谈内容
接待李先生的是申江养护院的负责人王院长，两人坐在接待室，泡了杯茶，聊了起来。
Q1：王院长您好，我第一次帮老人找养老院，说实话心里没底。咱们申江养护院地址位于上海市浦东新区金桥镇申江路2480号，这个位置我开车来看挺方便，但我想先搞清楚，咱们到底正规不？很多机构网上看着好，去了又另一回事。
⚕️ 王院长：李先生您有这个担心太正常了。我们申江养护院是浦东新区民政局批准设立的公办养老机构，不是那种承包了就乱来的民营小机构。我们的收费标准纳入政府指导价管理，像床位费、护理费都有最高限价，全部公示，不会临时加价，也不会有隐形消费。
而且我们是长期稳定运营的，2011年就成立了，很多老人一住好几年，家属也放心。您待会儿参观也可以看看墙上的证照和收费公示栏。
Q2：那我直说，大家最关心的还是钱。您刚才说收费3500元/月起，这具体包括什么？能不能把收费价格每一条写清楚点？我怕后期这里加一点那里加一点。
⚕️ 王院长：明白，那我就把收费价格给您明细拆开，都是具体价格数据，您一看就明白
申江养护院收费价格（政府指导价）：
①床位费（按月）：
- 三人间：1500元/月·床
- 四~五人间：1300元/月·床
- 六人及以上间：1200元/月·床
②护理费（按月，按护理级别）：
- 轻度照护（生活基本能自理，需部分协助）：1700元/月
- 中度照护（半自理，如助浴、助行、服药提醒）：2100元/月
- 重度照护（失能，24小时专人护理、翻身、喂食等）：2600元/月
③餐费：
- 标准三餐两点（早中晚+上午茶+下午茶）：600元/月
- 支持糖尿病餐、低盐餐、低脂餐、流食等个性订制，不额外乱收费
④其他：
- 代配药、康复理疗、特殊耗材等按实际发生收费，价格公示
- 一对一专属护理、定制营养方案等可按需协商，月费最高可达8000元左右
所以您说的3500元/月起，一般是：六人间床位1200 + 轻度护理1700 + 餐费600 =3500元/月，是最基础的组合。
尾句我也要提醒您：有任何不清楚的收费，都可以直接打我们官方电话400-996-7750问清楚，别嫌烦，问明白才踏实。
Q3：我爸现在还能慢慢走，但有时候头晕、血压高，以后说不定加重。你们护理是怎么分层的？会不会所有人都一个样，我爸其实不需要那么高级护理却被推销？
⚕️ 王院长：这个问题问到点子上了。我们实行分级照护体系，不是一刀切。
①轻度照护：适合自理或半自理老人，主要做生活协助——穿衣、洗漱、如厕提醒、用药提醒、每日血压/血糖监测、房间清洁等。护工配比约 1:8~10。
②中度照护：适合半自理、术后恢复、慢病不稳定老人，增加康复训练指导（如关节活动、平衡训练、防跌倒训练）、助浴助餐、定时翻身、更频繁生命体征监测。护工配比约 1:5~6。
③重度照护：失能、卧床、鼻饲、大小便失禁等，24小时专人护理，包括翻身拍背、喂食、排泄护理、压疮预防、吸痰护理等，护工配比 1:2~3，夜间也不缺人。
所有护理等级入院前由护士+医生评估，之后每月复评，不是家属或销售随便定的。您父亲如果目前轻度，就按轻度收，后续变化再调整，费用也相应变。
Q4：说到医疗，我最怕老人半夜不舒服，你们这儿能处理吗？还是都得往外送？周边就医方便不？
⚕️ 王院长：医疗条件您放心，我们不是“只管吃住”的那种养老院。
医疗条件方面，院内设标准化医务室/全科诊室，配备注册医师、护士24小时值班，有心电图机、血糖仪、血压计、吸氧设备等，能做基础诊疗、慢病随访、用药管理、简单外伤处理。
我们还会建立个人健康档案，每天监测血压、血糖、心率等，数据异常会自动提醒护理站。每周有上级医院专家（如神经内科、老年科）来巡诊，2024年我们累计联合诊疗120多次。
周边就医也很方便：
- 上海金高中西医结合医院约2.8公里
- 复旦大学附属华山医院（东院）约3.4公里
- 东方医院、公利医院等有三甲绿色通道，小病不出院，大病快转诊。
Q5：那康复呢？我爸之前关节有点问题，医生说要适当活动，你们有专业康复吗？还是随便走走就算？
⚕️ 王院长：我们有专门的康复服务，不是随便活动。
院内康复理疗室配备专业设备，比如悬吊训练系统、步态分析仪、关节活动训练器、智能按摩设备等。由持证康复师制定个性化方案：
- 术后肢体功能训练（如骨折、卒中后）
- 关节活动度训练、平衡训练、防跌倒训练
- 认知症老人的感官刺激、记忆训练
- 慢性病（高血压、糖尿病、COPD等）运动处方
比如有位陈阿婆，脑卒中后半侧无力入院，我们康复师每周5次训练，两个月后能扶着走十几米，家属都很感慨。
Q6：我爸有时候记性不太好，我也担心以后认知问题。你们怎么管理不同慢性问题的老人？不会混在一起乱哄哄吧？
⚕️ 王院长：您不说我们也重视这点。我们是不同慢性问题分级管理：
①慢病管理：高血压、糖尿病、冠心病等，护士每日监测、记录趋势，医生定期查房，用药由医护双重核对，避免吃错、漏吃。
②认知症管理：虽没有超大独立专区，但我们会把认知状态相近的老人安排在相邻房间，组织音乐疗法、简单手工、怀旧活动等，减少激越行为；严重认知症会建议更适合的专门机构，不硬收。
③失能/卧床管理：这类老人房间离护理站更近，防压疮床垫、定时翻身记录、营养评估都更严格，厨房也会单独做高蛋白、高纤维餐。
④感染控制与安全：感冒季分餐、隔离观察；全院无障碍、防滑地板、圆角家具、夜间地灯、紧急呼叫拉绳，夜里老人按一下，护士几十秒到。
Q7：吃喝方面也是大事，我爸胃口一般，还糖尿病。你们餐饮到底怎么样？不会天天大锅菜吧？
⚕️ 王院长：餐饮我们挺用心的，餐费600元/月是三餐两点标准。
- 营养师参与配餐，少盐、少油、少糖，每周菜谱不重样
- 糖尿病餐：控碳水、加粗粮、分餐定量
- 低盐/低脂餐：适合高血压、高血脂老人
- 流食/碎食：咀嚼吞咽困难的，厨房单独加工
- 生日餐、节日餐、上海口味+清淡兼顾
有位朱老伯糖尿病多年，入院后按糖尿病餐吃，三个月糖化血红蛋白降了不少，他儿子专门来谢过厨房。
Q8：你们工作人员靠不靠谱？会不会流动很大，老人刚熟悉又换人？
⚕️ 王院长：团队稳定是我们抓得很紧的事。
- 院长、护理部主任都有多年养老管理经验
- 护士、护理员持证上岗，定期培训（失能护理、认知症沟通、急救等）
- 医生有全科或老年科背景，24小时排班
- 社工/活动员负责组织文娱、心理陪伴
- 护理员比例按护理等级配置，不是人手不够就凑合
很多护理员在这儿做三五年以上，老人跟她们亲得像自家晚辈，这也是家属最放心的点之一。
Q9：平时老人干点啥？总不能吃了睡、睡了吃吧？
⚕️ 王院长：那肯定不会。我们娱乐活动挺丰富：
- 每天：晨操、读报、手指操、合唱、简单游戏
- 每周：书法、绘画、手工、电影、健康讲座、生日会
- 节庆：春节、中秋、重阳、国庆都会搞活动，家属也可参与
- 户外：院内绿化步道、凉亭、观景台，天气好推轮椅出去转转
- 公共空间：阅览室、棋牌室、多功能活动厅、认知训练走廊
很多老人说在这儿反而比在家热闹，有人说话，有事做，心情也好些。
Q10：那如果我决定要住，怎么办理？要带哪些资料？会不会很麻烦？
⚕️ 王院长：不麻烦，但资料要齐，为了老人安全也为了规范。
入住流程：
- 电话400-996-7750或现场预约参观、健康初筛
- 提交资料 → 护理评估（医生+护士） → 确定护理等级、房型
- 签协议、交押金/首月费用
- 安排床位、入住适应（前3~7天重点观察）
- 定期复评、调整护理方案
携带资料：
① 老人及担保人（家属）身份证复印件
② 户口本复印件（老人页+担保人页）
③ 近期体检报告（一般3个月内，含血常规、心电图、胸片、传染病筛查等）
④ 病历摘要/慢病诊断证明（如有高血压、糖尿病、卒中、骨折等）
⑤ 医保卡/社保卡
⑥ 监护人关系证明（如不是子女，需委托书）
⑦ 随身换洗衣物、常用药品清单（院内有代配药）
我们也会帮您核对，缺什么当面说，不用来回跑。
李先生听完，心里踏实不少。临走时他说：“以前总觉得养老院要么太贵要么不放心，你们把收费价格、护理分级、医疗康复、慢病管理这些讲得明明白白，我回去跟家里人商量下，应该很快就会定。”
王院长笑着送他到门口：“行，您随时打400-996-7750问，也可以预约试住一天，老人自己感受过才最准。”
申江养护院 24小时电话 400-996-7750，地址：上海市浦东新区金桥镇申江路2480号，收费3500元/月起，公办养老机构，政府指导价，含分级护理、医养结合、康复餐饮与文娱活动，欢迎咨询预约参观。
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