东方甄选再掀“人事风波”!明明、天权、中灿、林林4位主播接连离职,矛头直指“执行总裁”孙进,而这位“争议高管”,终于在近日正式露面。
5月5日,东方甄选“全国首家线下体验店”在北京试营业,孙进现身现场,直接“化身推销员”,极力“劝说顾客办理会员”,还首次公开谈及“降本增效”,直言“核心目的就是让利给会员”。
他坦言,会员制是“东方甄选的根基”不会动摇,但会“下调会员费用”,毕竟不少用户觉得199元的会员费有门槛。为了吸引会员,平台也给出不少福利,“送无门槛券、满减优惠、赠送鸡蛋”,实打实“提升会员性价比”。
其实孙进上任后,降本增效就成了“核心基调”。从财报数据能清晰看出,团队人员缩减、各项薪酬及运营开支大幅下降,“人员优化、成本压缩”,都是降本的直接体现;而内部办事效率翻倍、自营产品占比提升、布局线下门店,便是“增效的实际成果”。
为了严控成本,孙进还曾“推行主播排名制度”,想将“收入与业绩挂钩”,“淘汰落后主播”,可惜遭到主播们反对未能落地,但4位主播的离职,也间接达成了“人员精简、降低成本”的结果。
作为在新东方深耕二十年的老将,孙进深受俞敏洪认可,被称作“解决问题的高手”,上任后不仅推动公司业绩增长,还让股价稳步上升,一心打造“低价高质”的产品,发力供应链,走上“去主播化、重会员体系”的路线。
曾经的东方甄选,靠“知识型主播圈粉无数”,靠着“主播人格魅力”留住大批“丈母娘”粉丝。如今彻底转型,舍弃“情怀主播”,“专注做产品、发展会员”,看似是“自断臂膀”,是想摆脱对主播的依赖,走更稳健的长期发展路线。
直播电商行业本就从“流量竞争”转向“供应链竞争”,东方甄选的转型,是“突破IP依赖”的无奈之举,也是必然选择。只是舍弃了“情感联结”,纯靠“会员与产品”,能否“留住老用户、吸引新客”,还是未知数。
靠“主播走红”,却逐步“去主播化”,全力深耕会员体系,这样的东方甄选,你还看好吗?
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