（记者：李晨 通讯员：李娅莉 杨霞 周国龙 蔡琼玉 陈祺民）
连日来，武汉公交J3路、J8路、359路等多条线路先后发生拾金不昧暖心事，驾驶员与工作人员以尽责态度、高效行动，为乘客寻回遗失物品，用温情服务温暖城市出行路，彰显公交人的责任与担当。
5月4日至5日，多件乘客遗失物品在公交人的努力下物归原主。5月4日上午，359路驾驶员张三锋在完成营运任务、清洁车厢时，于座位缝隙中发现一部亮屏智能手机，他第一时间妥善保管并上报车队备案。与此同时，失主陈女士发现手机丢失后焦急求助公交热线，经工作人员核查联动，当日中午12时30分，陈女士顺利领回手机，对张三锋的拾金不昧再三致谢。同日10时30分，J8路驾驶员刘崇钢在营运途中听到车厢内手机震动声，经细心排查，在后排座椅缝隙中找到乘客胡先生遗落的手机，待运营结束后及时上交车队，帮助胡先生顺利找回存有重要资料的手机。
5月5日，多线路同步上演暖心服务。上午，J3路驾驶员孙斌在场站例行检查车厢时，发现一部乘客遗落的智能手机，他未作耽搁，立即将手机送至车队调度室，配合工作人员启动失物查找流程，很快联系上失主王先生，成功归还手机。当日下午，J8路则上演了一场历时近5小时的爱心接力。市民姜女士乘车时遗失苹果手机，同车热心乘客发现后及时交给当班驾驶员李明，李明为不影响线路运营，将手机托付给场站值班人员并反复叮嘱寻回失主，最终姜女士在兴新街公交场站顺利领回手机。
同日16时55分，中国地质大学高同学乘坐359路公交车时，不慎将乒乓球训练球拍遗落车内。心急如焚的高同学拨打公交热线求助后，359路工作人员快速响应，通过调度信息锁定当班车辆，巧合的是，该车驾驶员张三锋早已发现球拍并妥善保管，车辆回站后立即上交。从拨打求助热线到领回球拍，全程仅耗时27分钟，未耽误高同学的训练安排，赢得其由衷点赞。
面对乘客的感谢，孙斌、张三锋、刘崇钢等驾驶员均给出朴实回应，“保障乘客的安全出行和财物安全，是我们公交驾驶员的职责所在”“乘客的事就是咱们自己的事，能帮大家解决困难，是我们应尽的责任”。从驾驶员细心发现、妥善保管，到工作人员高效联动、核实归还，再到热心乘客主动参与，每一场暖心接力，都传递着陌生人之间的真诚与善意，让武汉公交的十米车厢成为城市里流动的温暖港湾。
热门跟贴