我在福州工作的时候,公司里有个德国同事叫Thomas,来中国待了两年,去年回德国了。
前阵子他在微信上跟我聊天,说着说着发了一段语音,点开一听——他在那边叹气,说:"我在福州待了两年,回德国之后才发现,有些方便,是真的回不去了。"
我问他具体是哪方面,他发了一条长语音,我听完之后,沉默了好久。
移动支付:他回去之后最不适应的第一件事
Thomas说,最让他"破防"的,是移动支付。
在中国两年,他早就习惯了出门只带手机——买菜、坐地铁、交水电费、甚至路边买烤红薯,扫一下就行。他跟我说,有次在福州的街头,看到一个乞丐面前的纸板上也贴着二维码,他当时还觉得新奇,后来习惯了才发现:这在中国是常态。
回去德国之后,他第一次去超市,结账的时候下意识掏手机,收银员看着他一脸茫然。他才想起来——德国人现在主要还是用现金和刷卡,移动支付虽然也有,但普及率跟中国完全不在一个量级。
他跟我说了一件很具体的事:
"有一天我在超市买东西,排在我前面的一位老太太,掏出一叠现金,一张一张数,后面的人都不耐烦了。我站在那里,突然特别想念福州——那里连70岁的阿婆买菜都是扫二维码,根本不存在'找零钱'这件事。"
根据我搜到的资料,德国其实也有移动支付,但普及率非常低。根本原因不是技术不行,而是银行体系和用户习惯的惯性太强。德国人对隐私极度敏感,不信任第三方支付平台收集数据,所以很多人宁愿用现金。
Thomas说了一句很有意思的话:"中国人可能不知道自己有多幸福——你们觉得'扫码'是天经地义的,但在很多发达国家,这件事其实还没真正普及。"
高铁:德国铁路的准点率,已经不到70%了
Thomas在福州的时候,周末经常坐高铁去上海、杭州玩。他说他第一次坐京沪高铁的时候,看了一眼时速显示屏——302公里/小时——然后沉默了很久。
他回德国之后,坐了一次ICE(德国高铁)。结果晚点45分钟。
他给我发了一张德国铁路(DB)的截图,上面显示:德国铁路近年的准点率已经跌到70%多。什么概念?十趟车里有三趟晚点。
他跟我说:
"中国高铁不仅仅是快,关键是——它真的在持续运行,而且覆盖到了那么多的城市。我从福州出发,两小时到厦门,三小时到杭州,四小时到上海。在德国,我想从慕尼黑到柏林,要坐六七个钟头,还不一定准点。"
还有一个细节他提到了:中国高铁的车厢里,有开水间、有干净的卫生间、有稳定的WiFi。他说德国的火车,有些车厢的卫生间是锁着的,因为"坏了没人修"。
这不是我说的,是Thomas原话。
当然,他也提到德国铁路的优点——线路密度高、车站都在市中心、不需要安检。这些都是中国高铁仍在改进的地方。我写这篇文章,不是要"踩一捧一",而是想说:中国在基础设施的某些方面,确实走到了前面。
外卖和快递:这个对比最"扎心"
Thomas说,他在福州最常用的APP,除了微信和支付宝,就是美团和淘宝。
他住的地方在福州鼓楼区,中午在办公室想吃饭,打开美团,选好之后30-40分钟送到。下雨天也一样,快递小哥骑着电动车,准时敲门。
他回德国之后,想点个外卖——发现外卖平台有,但选择极少,而且配送时间动辄2-3小时。
他跟我算了一笔账:
对比项
中国(福州)
德国
外卖配送时间
30-60分钟
1-4小时
外卖商家数量
数千家
几十家
配送费
3-8元
3-8欧元
快递时效(同城)
当日或次日
2-5个工作日
他说:"在德国,快递'DHL'也不是不好,但它没有中国这种'当日达''次日达'的密度和速度。中国人对'快'的要求,已经到了让外国人觉得不可思议的程度。"
他举了一个例子:在福州,他在淘宝上买了一本书,当天下午下单,第二天早上送到。他在德国网购了一本书,等了整整8天。
便利度的背后:是两个社会不同的"底色"
写到这里,可能有人要说了:德国是发达国家,中国还在发展中,你怎么好意思比?
Thomas跟我说了一段话,我觉得特别中肯:
"德国当然有很多中国比不了的地方——劳动法对工人的保护、工作节奏的舒缓、社会福利的完善、环境保护的水平,这些都是德国实实在在的优势。我回德国之后,最享受的一件事是——下班之后没有人找我,周末就是周末,老板不会打电话来。"
这一点,他说的没错。
中国的工作效率极高,但代价是——人的生活节奏也被拉得极快。外卖小哥要在30分钟内送到,快递员每天要派送几百件,写字楼里的年轻人晚上十点还在回消息。
Thomas说:"中国让人觉得'方便',是因为有无数人在背后以极高的效率运转这个系统。德国有没有能力做到中国这样的便利度?技术上有,但社会成本上不允许——因为德国人不会接受这样的工作节奏。"
所以这件事,不是简单的"谁比谁强",而是两种社会选择的代价不同。
Thomas回去之后,一直跟我说他想念中国的"方便"。
但他也说:他想念中国的方便,却不想念中国的工作节奏。
这两句话放在一起,其实说清了很多事。
中国这二十年的发展,确实在很多"看得见"的地方,走到了世界前列——移动支付、高铁、外卖快递、基建速度,这些都是实打实的成就,不是吹出来的。
但**"超一等国家"**,不是几句感叹就能定义的。真正的"一等",不只是基础设施的便利,还包括:工人的权益、环境的可持续、社会的公平、法治的完善——这些,中国还在路上。
Thomas最后跟我说的一句话,我印象特别深:
"中国在很多方面让我震惊,但中国最大的特点不是'已经完美了',而是——'它还在快速变化'。你永远不知道它明年会变成什么样。"
这大概是最中肯的评价了。
你身边有在中国工作过的外国人吗?他们回去之后,有哪些"不习惯"的事?
评论区聊聊,我看到了会回。
本文素材综合自网络公开分享及在华外国人访谈,人物已做匿名化处理。
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