全球制造业正处于从自动化向智能化转型的关键拐点,传统制造业长期被效率低下、成本高企等痛点桎梏,AI技术的深度渗透成为破解困局的核心路径。尤其在家电等行业,经历粗放式发展后,“AI+智能制造”成为头部企业突破瓶颈的必由之路。
在第26个世界知识产权日来临之际,作为加速向“AI+”全球科技集团转型的世界500强企业美的集团,以知识产权为创新护航,凭借前瞻性的AI布局、雄厚的技术积累和丰富的场景落地能力,在AI研发与智能制造融合领域持续突破,为行业智能化转型提供了可借鉴的范本,彰显中国科技企业的领跑实力。
AI布局构筑差异化路径,筑牢技术与场景双引擎
不同于外资企业侧重单一产品的AI迭代,也区别于国内部分企业“重应用、轻研发”的短视布局,美的集团以四大战略指引推进“AI+”科技集团转型,走出兼具技术深度与场景广度的差异化之路。
目前,美的核心优势的在于打破行业普遍存在的“AI技术与场景脱节”痛点,打造“家庭大脑”和“工厂大脑”两大枢纽,实现四大核心业务场景全面AI渗透,形成全场景、全链路赋能体系,契合行业属性与全球智能制造趋势。
研发投入与人才储备是美的AI布局的核心支撑,也是其能够持续领跑行业创新的关键。当前多数家电企业研发投入占比不足3%,但美的计划未来三年投入超600亿元,仅2025年研发投入达178亿元、同比增长9.6%,远超行业平均水平。目前美的拥有超400人专业AI研发团队,“2+4+N”全球研发网络下,每日13000多个智能体稳定运行,形成“研发-落地-迭代”的良性循环。
截至2025年底,美的全球专利申请量超16.5万件,发明专利授权维持量超3.6万件,覆盖50个国家和地区,专利规模在家电行业遥遥领先。同时,其专利布局呈现三大特点:聚焦底层核心技术防止“空心化”、贴合场景转化率高、全球化布局护航出海,这正是中国企业“走出去”的必经之路。
底层技术创新是AI应用的关键性优势。美的AI研究院算法专家汪华灿在采访中透露,随着AI Coding与智能体技术持续升温,美的在“AI+”赛道的探索正不断走向纵深。“Sema Code作为我们在AI底层能力方向的重要布局,不只是一个面向编程场景的技术工具,更是一套可支撑多种应用落地的AI能力底座。”
汪华灿表示,通过将Agent核心引擎从具体产品形态中解耦,并以独立核心库的方式开放,Sema Code让顶尖的代码智能体能力能够像数据库、云服务一样,灵活接入不同产品和业务场景,不仅可服务于研发提效,更具备向工业制造、智能家居等更广泛场景延展的潜力。
这种底层架构创新,不仅推动SemaClaw等应用形态的加速落地,更形成核心专利壁垒,为美的AI技术的持续领先提供保障。“美的在AI上的最大优势,在于拥有丰富的应用场景。”汪华灿强调,无论是海量的智能家居设备(目前美的全品类超5亿台家电具备联网能力,全球范围内已实现超1.4亿台智能家电联网),还是大规模的生产工厂,都为AI技术从实验室走向实际应用提供天然的场景优势。
“从简单的技术研究到实际落地,再到办公领域的全面渗透,美的从去年开始就积极推进技术积累和成果落地,尤其是在工业场景,AI技术将实现大幅提效,而最终,技术的价值还是要体现在对应用场景的赋能上,这也是美的处于前瞻头部技术范畴的核心原因。”汪华灿表示。
当前,美的“技术自研+场景融合+专利护航”的三维模式,破解行业“AI落地难、盈利难”痛点,为中外同行提供全新的借鉴:唯有摆脱跟风创新,聚焦底层研发、深耕场景,才能立足市场。
AI助力智能制造,全流程渗透引领场景应用
都说,智能制造是全球制造业转型的必经之路。当前,中国家电行业正处于智能制造转型的关键期,多数企业已实现生产环节的自动化,但距离“自主决策、智能协同”的高阶智能制造仍有差距,而美的凭借集团层面的AI布局优势,将AI技术深度融入智能制造全环节,以专利技术支撑工厂从自动化向智能化跃迁,破解了传统制造业的诸多痛点,构建起独具特色的智能制造AI体系。
美的智能制造已经实现AI贯穿研发、生产、检测、售后全流程,形成“全链条AI赋能、全场景智能覆盖”的发展格局。从产品研发的参数优化,到生产环节的精准调度,再到售后环节的质量管控,AI技术正在重构家电制造的全链路,推动家电制造从“大规模量产”向“柔性化定制”、从“被动检测”向“主动预警”、从“粗放管理”向“精准管控”转型。
工业视觉领域的突破,是美的AI赋能智能制造的重要体现,也是家电行业破解“质量管控难”的关键路径。家电产品零部件繁多、装配精度要求高,传统人工检测不仅效率低、误差大,还容易出现漏检、误检等问题,制约着产品质量的提升。美的建立标准化视觉检测体系,通过AI影像识别技术,实现来料检测、总装制程检测、售后安装违规识别等检测体系,准确率与稳定性均处于行业领先水平,相关专利则进一步保障检测精度与效率。
美的智能制造研究院工业视觉专家黎柏利,还详细解读了售后质量AI检测的落地过程:“售后质量检测的落地,离不开跨部门的协同配合,才能实现服务内容管理与检测结果的多维度反馈。安装师傅上门服务后,会拍摄安装、维修、保养过程中的图片,我们会针对这些图片进行监测识别,比如电热水器严禁使用金属混水阀,一旦识别到违规物件,就会触发报警机制,并向品质稽查同事推送代办任务,及时介入处理,保障用户安全。”
黎柏利坦言,这种AI赋能的售后检测模式,不仅提升服务质量,更将质量管控延伸至消费终端,实现“全流程质量闭环”,这在家电行业中处于领先地位,也成为美的产品口碑的重要支撑。
除了检测环节,美的更将AI技术融入生产核心场景,打造以“工厂大脑”为核心的智能生产体系,洗衣机荆州工厂便是其中的标杆。作为世界纪录认证机构认证的“世界卓越的首个多场景覆盖的智能体工厂”,该工厂由“工厂大脑”统一调度,14个智能体覆盖38个核心生产场景,面向装配、质检、巡检、排产、供应链等关键环节,以秒级响应完成传统人工小时级任务,平均提效80%以上,其中排产响应速度提升90%,标志着美的工厂智能化从“机械自动化”迈入“自主决策”新阶段。
当前家电智能制造转型面临着“成本高、技术整合难、人才缺”等问题,美的通过“底层技术自研+场景深度融合+专利全面布局”的模式,有效破解这些痛点:底层技术自研降低对外部技术的依赖,减少技术引进成本;场景深度融合实现AI技术与生产、管理、服务全环节的无缝衔接,提升技术利用率;专利布局则通过技术转化实现盈利,反哺研发投入,形成“研发-盈利-再研发”的良性循环。
数据见证实力:2025年,美的集团通过AI赋能全年提效超1500万小时,节约各项成本达7亿元,用实际成果证明了AI与智能制造融合的巨大潜力。美的的实践,不仅推动自身制造水平的提升,更带动产业链的升级——其AI技术、专利成果的开放共享,能够带动上下游企业共同提升,推动家电行业形成“协同创新、共同发展”的良好生态。
放眼全球,中国制造业总体规模连续14年蝉联全球第一位,数字经济规模连续多年稳居全球第二位,中国企业在AI与智能制造融合领域的优势日益凸显。在世界知识产权日这一特殊节点,美的实践不仅彰显中国科技企业的创新实力,更为全球制造业智能化转型提供“中国方案”——以AI筑基,以知识产权护航,以场景赋能,构建全链条、全场景的智能制造生态,推动制造业高质量发展。
来源:原创
作者:许意强
编辑:郑怡
校对:钟琦
终审:李海洋
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