5月6日上午,贵州医科大学附属医院入院服务中心正式启用。作为全省首家一站式入院服务综合平台,中心创新院前集中检查、床位统筹调度服务全新模式,精简诊疗环节,提升患者入院就医便捷度,让看病就诊更高效、更省心省力。
以往患者入院就医的痛点,院前检查点位分散在院内多栋楼宇、多个诊疗区域,患者及家属需跨楼层、跨片区往返跑腿、排队核验,叠加科室床位资源分配不均、术前候床时间等待等问题,增加就医时间和体力成本,也影响院内医疗床位高效周转。贵医附院多部门协同联动,科学规划专属服务中心,完成流程重构、系统联调筹备工作,历经试运行优化,全面完善配套服务细节。
入院服务中心打破了医院沿用多年“先住院、后检查”传统诊疗模式,推行入院全流程前置集成化改革,集中整合诊疗资源,将入院基础检查、术前综合评估等业务统一归集至专属区域集中办理。患者门诊确诊需住院治疗后,无需提前办理入院手续,可在中心一站式完成采血化验、影像超声、心电图筛查、术前麻醉综合评估等前置核验项目。全程就医动线清晰、环节衔接顺畅,从源头减少折返、反复排队等冗余问题,真正实现患者入院少跑腿、减等候、高效率、更省心。现场参与办理入院的患者纷纷点赞,市民李先生表示,集中一站式办理省时省力,很高效。
入院服务中心负责人王琼表示,院前业务集中闭环办理,规范了入院前端服务标准,优化就医动线,在提升群众获得感的同时,有效压缩患者平均住院日,双向兼顾服务提质与效率提效。
贵州医科大学附属医院副院长李伟介绍,新模式下部分患者术前等候时间,从原先2.5天至3.5天压缩至1.5天左右,后续还将常态化开展入院患者术后康复长效随访,全周期守护患者健康。
据了解,2026年是贵州医科大学附属医院“效率医疗·文明行动”建设年。此次入院服务中心投用,是医院深化就医流程改革、做实便民惠民服务的关键举措。下一步,医院将持续优化入院全链条服务流程,细化服务举措,全力改善就医体验,筑牢区域优质医疗防线,为全省群众健康保驾护航。
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