线上线下生意经营,促进新/老客户消费、留存是重要的,因此很多商家都会开展会员体系,比如用户进店让其成为会员享受优惠,商家后续通过一系列精细化运营挖掘价值、提高转化率、产品/消息触达。
其中积分是普通且实用的体系,用户了解易接受,商家管理也更加便捷;积分的作用可以涵盖为几点:获取吸引多次消费、消耗兑换礼品、抵扣消费金额、提高老客留存。
运用【雨科平台】搭建积分商城小程序,巧用积分体系发挥不同效果。
1、积分体系
商城管理后台【会员】栏开启商城会员积分。
① 积分奖励:用户可通过登录商城、消费、评论获得积分,并分别调整积分数;
比如消费10元获得10积分,还可每个产品独立调整积分。
② 积分消耗:可积分抵扣现金的比例,每个产品可独立调整可以使用多少积分,规则展示用户浏览。
③ 积分管理:积分支出与获取的数据呈现,商家在后台可手动为会员赠送或扣除积分,也可在会员信息栏查看每个会员的积分情况;(比如线下门店、其它场景的积分交易)
还有一种积分获取方式是公域订单转换,针对在其它平台如天猫、京东、拼多多、小红书、抖音开店的商家,在后台导入自己店铺的订单号,每单固定积分数或订单金额限制积分数设置,用户进入小程序输入自己的订单号即可兑换积分。
2、积分消耗
除了积分抵扣现金、线下场景的赠送和扣除,积分商城是线上积分消耗的主要方式。
后台产品上架。
开启积分商城。
新增活动,填写活动名称,选择需要参与活动的产品、活动时间,支持纯积分或积分+现金的方式,所需积分数。如果商品是多规格,可每个规格独立积分数,原价购买和限量。
分别调整每个产品,保存后可查看每个活动的兑换情况等。
3、积分商城小程序建设
如雨科后台的小程序页面设计制作装修,产品和其它功能模块展示,在需要的位置添加“积分商城”模块,选择添加的产品展示。可以对模块背景、样式、按钮、位置等调整。
打造纯积分商城,也可以同时售卖商品,用户进入商城消费和其它操作获得积分,用于兑换商品。(积分可在个人中心查看明细)
商城积分系统的获取和消耗方式,会员运营线上线下管理。
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