深圳商报·读创客户端记者 罗凯燕 通讯员 郑弋戈 张士明

“没想到这么快！不到3分钟就到账了。”在深圳宝安机场，来自俄罗斯的旅客PUSHKARENKO先生在体验离境退税自助机退税后，惊喜地说道。记者从深圳海关获悉，今年“五一”假期，全国首批全场景离境退税自助机在深圳罗湖口岸、宝安国际机场正式投用。该批自助机支持13种语言界面，从身份核验、单据扫描到资金到账，全程可自助完成，退税金额最快3分钟可到账。

“五一”假期，出入境迎来离境退税高峰。来自新加坡的旅客Yvonne在罗湖口岸办完退税后，分享了她的经历：“连包装都没拆。”买了两套新衣服准备作为生日礼物送给家人，原本还担心要拆开检查、重新打包，结果全程没有拆包装。而这，得益于深圳海关持续推广的“一单一包一码”智能监管模式。该模式下，旅客在购物时，商店会将退税商品与单据一同封入专用袋，海关验核时仅需核对单证和商品包装的完整性，单票业务验核时长压缩至2分钟。不仅最大程度保持了产品的完整性，更大幅节省了排队时间。

不仅不用拆包，旅客不去窗口也能操作退税。据悉，“五一”期间，全国首批全场景离境退税自助机在深圳罗湖口岸、宝安国际机场正式投用，开启离境退税自助时代。该批自助机支持13种语言界面，从身份核验、单据扫描到资金到账，全程可自助完成，退税金额最快3分钟可到账。俄罗斯的旅客PUSHKARENKO先生点选俄语界面，插入护照、扫描单据、选择数字人民币硬钱包退税——不到3分钟，退税金额直接退至数字人民币硬钱包。

该批自助机不仅支持现金、银行卡、微信、支付宝，还在全国首创了数字人民币硬钱包退税方式。“像用ATM一样简单，很有科技感”不少年轻旅客主动尝试并表示。

据深圳海关统计，今年“五一”假期，共验核离境退税申请单量2647票，涉及商品金额3036.3万元，同比增长94.4%。其中，国产数码产品、服饰箱包、珠宝首饰是外籍旅客购买并申请离境退税的热门产品。