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文|万象硬核
编辑|万象硬核
«——【·前言·】——»
前不久，广东的孙先生带着9岁的儿子，一起到广州的一家温泉度假酒店放松，没想到却变成了一场惊魂事件，孩子更是被吓得出现了急性应激反应，让一家人既心疼又气愤。
当天，父子俩来到酒店的户外温泉池，周围环境依山傍水，看起来十分舒适，孩子也很开心，可就在泡温泉的过程中，意外突然发生了。
孙先生最先注意到水池旁边有动静，仔细一看，竟然有一条蛇从草丛里探出头来，长度超过一米，把他当场吓了一跳。
他急忙带着孩子从池子里出来，以为这下安全了，谁知没走出多远，旁边又冒出来第二条蛇，个头比第一条还要大，两人吓得不轻，哪还有心思继续泡温泉。
孙先生说，当时他和孩子都受到了严重惊吓，尤其是9岁的儿子，脸色发白、浑身紧张，一句话都说不出来。
缓过神来后，他赶紧带着孩子火速撤出温泉场地，随即去找酒店工作人员投诉，无端受了惊吓、只能提前离开，孙先生希望酒店退回145元门票钱，不料遭到了酒店的直接拒绝。
他觉得酒店把温泉区出现蛇的安全隐患，轻描淡写地推脱成自然现象，完全没有重视顾客的安全和受到的惊吓。
可事情并没有结束，孩子回家之后状态一直很差，白天持续惊慌不安，晚上睡觉频繁做噩梦，经常被惊醒哭闹。
为了稳妥起见，孙先生赶紧带着孩子去医院体检，医生判定孩子是突发的急性应激反应，不光要调理身体，还得做好心理安抚。
温泉部门负责人解释，户外温泉依山林而建，本来就身处原生态环境，最近又接连下雨，湿气重，蛇虫出没也就变得更加频繁。
事发后酒店迅速驱赶蛇类，并完善了周边防护措施，在赔付问题上，酒店同意退还当日费用，不过明确拒绝了医疗费及其他赔偿，认为该类诉求并不合理。
目前，当地镇政府已经介入此事，要求辖区内所有温泉酒店加强安全巡查和隐患整改，避免再出现类似的情况。
«——【·蛇·】——»
其实南方地区气温偏高、湿度大，非常适合蛇类生存，尤其是每年春季和夏季，雨水充足，蛇类会频繁外出活动、寻找水源和食物。
温泉酒店大多依山而建，周边草木茂盛、水源丰富，温度也比普通地方更高，对蛇来说是十分舒适的环境，它们很容易被温泉的温度和水源吸引，进入到游客活动区域。
而且蛇本身喜欢阴凉潮湿的地方，温泉池周边的草丛、石缝、排水口，都是它们喜欢藏身的位置，这也是户外温泉、山林景区容易出现蛇的主要原因。
很多人不知道，蛇其实很怕人类，正常情况下不会主动攻击人，它们出现在景区、温泉区，大多只是路过、寻找水源或者捕食小动物，比如老鼠、青蛙、昆虫等。
但对于普通人，尤其是孩子来说，突然看到蛇，很容易受到惊吓，孩子的心理承受能力弱，过度惊吓就可能出现心慌、失眠、做噩梦、情绪低落等症状，医学上称为急性应激反应。
这种情况虽然没有身体上的伤口，但对孩子的身心健康影响很大，需要及时进行心理疏导和干预。
对于景区和酒店来说，依山而建的经营场所，不能把蛇虫出现简单归为自然现象，而应该做好常态化的安全防护。
比如定期清理周边杂草、杂物，减少蛇的藏身之处；在营业区域周边设置防蛇挡板、驱蛇装置。
还要安排工作人员定时巡查，尤其是在雨水多、气温高的季节；在明显位置张贴提示，提醒游客注意安全。
这些措施能有效降低蛇进入游客区域的概率，保障顾客的人身安全和体验感。
而作为游客，我们在户外温泉、山林景区游玩时，也要提高安全意识，尽量不要靠近草丛、石缝、阴暗角落。
带孩子的家长要时刻看好孩子，不要让孩子独自跑到偏僻区域；如果真的遇到蛇，千万不要惊慌、奔跑、大喊，更不要试图去抓、打或者挑逗蛇。
最安全的做法是慢慢后退，保持足够远的距离，然后尽快离开现场，第一时间联系工作人员处理。
这次广东父子泡温泉遇蛇的事件，虽然没有发生肢体伤害，但给孩子造成了心理创伤，也给所有景区和游客提了醒。
生态环境好是好事，但人类活动和野生动物的活动区域重叠时，经营者必须承担起安全防护的责任，游客也要学会自我保护。
只有双方都做好准备，才能避免类似的惊魂事件再次发生，让休闲放松不再变成惊吓。
参考：
周口融媒《男童泡温泉遇蛇被吓到应激！酒店：做好驱蛇措施后，邀请再来》2026-04-27
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