据5月6日报道，科技巨头苹果公司于周二（5月5日）正式达成一项重磅和解协议，同意支付2.5亿美元（约合人民币18.1亿元），以平息一场旷日持久的集体诉讼。
该诉讼指控苹果在营销活动中误导消费者，夸大了其语音助手Siri的新款AI功能，诱导大量用户购买了“货不对板”的iPhone。
如果该协议获得法院最终批准，这将成为苹果历史上金额最大的和解案之一。根据和解条款，全美约3700万名iPhone用户将有资格申请赔偿，每台设备的现金赔付金额最高可达95美元（约合人民币688元）。
这场司法博弈的导火索要追溯到2024年。当时，旧金山克拉克森律师事务所向加州北区联邦法院提起诉讼，指控苹果在推广iPhone 16系列时，大肆吹捧即将推出的“增强版Siri”人工智能功能。
直到今天，苹果承诺的那种脱胎换骨的Siri依然没有交付到用户手中。
事实上，早在2024年6月的年度开发者大会上，苹果就向全球展示了多项令人惊艳的AI功能，其中最核心的卖点就是那个更聪明、更懂人心的“新Siri”。
但现实却给果粉们泼了一盆冷水：苹果随后采取了“挤牙膏”式的更新策略，虽然陆续推出了视觉智能、实时翻译、写作工具等功能，但作为灵魂角色的AI版Siri却始终处于“跳票”状态。
根据克拉克森律师事务所披露的细节，此次集体诉讼涵盖了在2024年6月10日至2025年3月29日期间，于美国购买的所有iPhone 16系列、iPhone 15 Pro以及iPhone 15 Pro Max用户。
符合条件的果粉每台设备至少能领到25美元的“低保”，最终赔付额将根据申请人数等因素浮动，最高可冲至95美元。
面对这笔巨额罚单，苹果公司发言人在给《纽约邮报》的一份声明中显得颇为委婉。
苹果方面坚称，自“苹果智能”（Apple Intelligence）发布以来，已经推出了数十项深度集成的功能，并强调达成和解是为了“腾出手来，专注于做我们最擅长的事”。
业内分析人士指出，苹果此次选择“花钱消灾”，本质上是为了在下个月的年度大会前清理负面资产。目前，市场普遍预期苹果将在今年晚些时候——最快可能就在下个月的大会上——正式发布那个迟到了一年的AI版Siri。
值得注意的是，这场诉讼揭开了科技巨头在AI竞赛中的尴尬底色。
在谷歌、微软等对手的步步紧逼下，苹果为了稳住股价和销量，不惜在产品尚未成熟时就预支了营销信用。这种“先画饼、后填坑”的套路，最终让苹果付出了18亿人民币的昂贵代价。
目前，符合条件的受影响用户将陆续收到邮件或信件通知，随后可通过专门的和解网站提交申请。
这起案件也给全球科技企业敲响了警钟：在人工智能的狂热浪潮中，营销的边界究竟在哪里？当算法无法兑现广告里的承诺时，法律的铁拳或许就在不远处等着。
后续苹果能否靠下个月的新版Siri挽回口碑，3700万果粉是否买账，仍有待进一步观察。
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