5月6日,三星(中国)投资有限公司发布公告,正式宣布其家电产品停止在中国大陆市场销售,也为三星家电在中国市场的34年历程画上了休止符。

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这意味着,可能就在不久后,当你去逛杭州的苏宁电器、京东五星家电等家电卖场时,再也无法找到那个印有SAMSUNG蓝色LOGO的标志性招牌了。

作为众多国内消费者记忆里外资家电大牌代表的三星,为什么会黯然退场?

三星门店冰箱暂未打折

三星家电退出中国大陆市场”的消息一传开,勾起了很多人的回忆。有浙江网友在快报微信号评论区留言:“当初结婚的时候,全套家电都是三星。从电视机到洗衣机、冰箱,再到家庭影院。一个时代(落幕)了,就好比当初的诺基亚、摩托罗拉、爱立信一样。”

在不少杭州人的印象里,当年漫步在文三路的颐高数码广场,三星的招牌总是摆在最显眼的位置 。百货大楼的家电区,三星的电视墙亮得晃眼。

那是属于三星在国内线下渠道的“黄金时代”。

可在如今的95后、00后消费者心里,比起如今性价比更高、更智能的小米、美的、海尔等国产家电品牌,三星家电早已不在他们选购家电的品牌列表上了。

5月7日下午,记者到杭州某家电卖场的三星冰箱、电视门店蹲点近1个小时,都没有看到有消费者过来咨询产品。三星冰箱门店的店员介绍,目前门店冰箱暂未打折,“先销售库存,后续门店如何调整,我们还没有收到通知。”

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三星2万元的3D电视机,曾吊足杭州人胃口

三星的产品进入中国市场,要追溯到1992年。那一年,品牌以高端定位开启在华销售。从进入中国市场开始,很长一段时间里,印有SAMSUNG蓝色LOGO的电视机、洗衣机等家电,被陈列在杭州家电卖场显眼的位置。

2003年,三星电子在杭州的销售增长是中国区域市场中最快的。2004年4月7日,韩国三星集团副会长、三星电子全球CEO尹钟龙参观了杭州银泰百货和杭州百货大楼的家电数码商场,杭州是他访华的第一站。

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图片来源:浙江日报

2010年,《阿凡达》、《爱丽丝梦游仙境》等3D电影的热映,把杭州人对3D电视机的胃口吊得高高的。三星3D电视机又率先在杭州苏宁电器上市销售,最先到货的46英寸3D电视机售价19999元,55英寸的售价25999元,都能支持视频在2D和3D之间的转换。

在三星之后,LG、索尼和松下的3D电视机才陆续上市。

2012年,三星(中国)投资有限公司杭州分公司成立。2013年,浙江首家“三星体验馆”在杭州延安路开业,销售电视、手机、相机等全线产品。

庞大的中国市场,让三星电视等家电产品销售起飞。

以杭州本地为例,2005年——2010年,杭州人买家电最爱去的杭州解百、银泰武林店,三星占外资彩电销售额30%—35%。冰箱和洗衣机,三星占外资销售额20%—25%,仅次于西门子、博世,高于LG、松下

2013年到2015年,是三星家电在中国发展的巅峰期。2013年,三星电视在中国市场份额一度突破18%,相当于每卖出5台电视就有1台是三星。

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但在过去三年,三星家电在中国线下市场的份额已萎缩至不足1%。

截至2026年4月,三星彩电线下销售额市占率仅剩3.62%,冰箱、洗衣机更是跌至0.41%、0.38%,白电基本跌出主流厂商序列。

从国内家电卖场的“当红炸子鸡”到“泯然众人矣”,三星电器在中国大陆市场的全线溃败,转折点是2016年。那一年,三星 Galaxy Note7陷入电池爆炸门,连累三星电器口碑受损。

更关键的,同是这一年,TCL推出了第一款量子点电视,海信发布了ULED技术,海尔启动了智慧家庭战略。中国品牌不再满足于低端市场的价格战,开始向三星、索尼把持的高端阵地发起冲锋。

仅仅两年后,小米推出1999元的55英寸4K电视,直接将大屏电视拉入“千元时代”。那时,三星的一台中端电视卖8000元,但同样配置的国产电视只要4000元。

除了价格卷不过国产电器,三星电器还接连因为质量问题被消费者吐槽。2020年,有杭州本地媒体报道,杭州夏先生花2万元购买三星电视,安装好后频繁自动重启,维修师傅三次上门都修不好,想要退换货还被拒绝。

半导体公司员工成韩国“最理想结婚群体”之一

三星家电之所以会退出中国市场,跟三星在存储芯片上赚了大钱有很大关系。

在三星电子的财报版图里,家电早已不是那个能打的“优等生”。2025年,三星负责电视业务的影像显示(VD)、生活家电(DA)两大部门合计亏损达2000亿韩元,约合人民币9.45亿元。而负责半导体业务的DS部门总营收达130.1万亿韩元,约合人民币6101.69亿元,利润增幅高达64.9%。

到了2026年第一季度,三星电子总营收达133.8734万亿韩元(约6064.8亿元人民币),营业利润同比激增756.1%,创韩国企业史上最高盈利纪录,其中芯片业务贡献了近九成的利润。

三星有多看重半导体业务?在苏州家电生产线重心转向海外市场时,另一边,三星手机、存储、半导体等核心业务仍在华加码布局。目前,西安生产基地三星(中国)半导体有限公司(西安生产基地),是三星电子在海外投资规模最大的半导体存储芯片生产基地。

早在2018年,三星电机就在天津投建了全球领先的MLCC(多层陶瓷电容)工厂,成为三星在该领域的主力生产基地之一。三星在华累计投资近 567亿美元,其中尖端产业投资占总投资比重的近90%。

三星如此看重半导体业务,并非没有道理。它的韩国同行SK海力士,同样靠着存储芯片赚得盆满钵满。

在韩国综艺节目里,一个有趣的片段火遍全网。哪怕是外形不佳的普通SK海力士员工,只要穿着带品牌Logo的工服,就会成为相亲市场上人人争抢的优质对象。韩国半导体公司职员,目前与公务员、医师并列韩国“最理想结婚职业”,这也折射出半导体行业在韩国的财富效应和光环。

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对三星而言,中国仍是核心战略市场,只是发展重心已彻底转变。放弃内卷的终端家电红海,转而深耕高附加值的上游芯片领域,三星的业务转变给中国企业带来了哪些发展启示?欢迎说说你的看法。

橙柿互动·都市快报 记者 万禺 程超

编辑 高欣奕

审核 罗祎 陈欣文

校对 陈洁珍

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