走进任意一家国内大型家电卖场,想找到一台三星电视已经不是件容易的事。摆在C位的,几乎清一色被海信、TCL、小米、长虹这些国货占据,偶尔出现的索尼也比三星更显眼。
这种场景,其实早已为5月6日的那纸公告埋下了伏笔——三星(中国)投资有限公司当日在官网正式宣告,三星电子将在中国大陆市场停止销售包括电视、显示器在内的所有家电产品。
公告中三星将原因归结为"应对急剧变化的市场环境",并承诺为已购买产品的消费者继续提供合规的售后保障。
消息一出,舆论场上的反应却出人意料地平静。没有惊讶,没有不舍,更多人的反应是"原来还在卖"。这种"温和告别"的背后,藏着一个外资巨头在中国市场长达十余年的缓慢退潮,也折射出中国家电产业格局已悄然改写的现实。
数据不会说谎。据奥维云网(AVC)数据显示,截至今年4月5日,三星在中国彩电、冰箱、洗衣机市场线下渠道销售额的市占率分别为3.62%、0.41%和0.38%,分别居第5、第14、第15位。
冰箱和洗衣机不到半个百分点的占有率,意味着连百分之一的中国家庭都没选三星,存在感约等于无。
电视业务的滑坡更具戏剧性。群智咨询的数据揭示了一个残酷的对比——三星2014年在中国市场的电视出货量曾达255万台,到了2025年,这一数字已减少至不足50万台,规模不到峰值时期的五分之一。十年时间,从市场霸主滑落到边缘玩家,三星家电在华的衰退轨迹清晰可见。
更直观的细节出现在年初的国际舞台。今年1月的CES2026消费电子展上,三星家电罕见地撤出了拉斯维加斯会展中心的中央大厅主会场,往年占据的核心展位直接被中国竞争对手TCL拿下,三星只能转移到酒店独立专区进行闭门展示。
一个曾经引领行业风向的品牌,连展会"门面"都让给了中国企业,这种姿态本身就是最直接的退场信号。
退市传闻其实早已在业内流传。上个月就有消息称,三星中国区计划进行战略大调整,调整后中国区可能仅维持手机与存储两大核心业务单元,其他板块将面临整合或退出。
渠道方面也松动得很彻底。
值得注意的是,停售涉及的品类相当全面。本次停止销售的产品涵盖电视、显示器、大型商用显示器、空调、冰箱、洗衣机、干衣机、洗衣干衣一体机、衣物护理机、音响、投影仪、吸尘器、空气净化器等所有家用电器。
但消费者不必过分担心,已购产品的售后承诺依旧有效,三星会按照三包规定继续提供检测、维修等服务。同时三星并没有彻底"打包走人",苏州的家电生产线还在运转,只是产品转向出口;手机业务也继续在中国市场销售。
为什么是三星?为什么是现在?这个问题,业内人士给出的答案出奇一致——这是市场规律使然,是必然结果。
中国电子视像行业协会秘书长董敏的分析切中要害。在他看来,三星溃败主要源于几个方面:一是在管理和产品方面的本土化不足,产品定义权和管理决策权集中于韩国总部,对中国市场响应不够;
二是中国制造强势崛起,海信、TCL、小米等本土品牌快速壮大,对三星形成巨大冲击,在同类配置产品面前,三星已难以维持品牌溢价;
三是新一代中国用户消费观转变,对外资品牌的迷恋程度大幅下降;四是供应链方面,三星已经淡出液晶面板制造,导致彩电业务不得不依赖中国面板厂商供货,进一步削弱了竞争优势。
这一系列变化凑在一起,就是一场全方位的"降维打击"。
打个最直白的比方——同样花一万块买台高端电视,中国消费者会发现,海信、TCL的旗舰款不仅参数更亮眼,AI智能、语音交互、内容生态全是为中国用户量身定做,反观三星机型,操作逻辑和软件适配总让人觉得"差点意思",但价格还要高出一截。这种性价比和体验的双重落差,年轻一代消费者早就不买账了。
家电行业资深分析师刘步尘的判断更为直接,他将这种衰退归结为"量变到质变"的累积过程,而非某次偶发事件。这是有道理的。
早在三星之前,松下、东芝、夏普等日系家电品牌已经陆续从中国市场撤退或收缩,韩系不过是这条产业更替链条上的下一环。中国本土品牌从市占率层面的反超,发展到品牌形象的全面建立,让外资在高端市场最后的"溢价护城河"也被填平了。
外资品牌在中国家电市场的整体溃败已成定局。2026年一季度,三星等外资品牌在中国电视市场的出货总量在20万台左右,同比降幅达两位数,合并市场份额不到3%,亏损成为必然。这意味着外资军团整体已被边缘化,三星只是头部之中第一个公开承认现实的。
而本土高端品牌的崛起,让三星即便在自己最擅长的"高端"赛道也无路可退。奥维云网数据显示,2026年截至4月26日,在中国冰箱、洗衣机线下市场,卡萨帝冰箱、洗衣机的均价分别为13010元和9748元,高于三星冰箱、洗衣机9623元和5211元的均价;
同时卡萨帝的市占率分别达16.29%、12.39%,而三星冰箱、洗衣机的市占率分别只有0.41%、0.37%。一个本土品牌,卖得比三星贵,销量还是三星的几十倍——曾经"外资即高端"的固有认知被彻底打破。
从企业自身看,剥离低效业务也是必然选择。受益于半导体业务大幅增长,三星电子2026年第一季度合并营业利润预计达57.2万亿韩元,同比增幅高达755%,刷新该公司季度盈利历史纪录,其中半导体业务营业利润达53.7万亿韩元,占整体营业利润的93.4%。
家电业务在三星的整体盘子里早已沦为"配角",与其在没有胜算的市场继续耗费资源,不如壮士断腕,集中精力做最擅长的事。这是企业经营层面的理性算盘,谈不上情绪,更不存在所谓"针对中国"的解读空间。
三星撤出,给中国家电品牌让出了多大蛋糕?答案是有限的,但意义远超数字本身。从存量市场看,三星让出的份额不足5%,分摊到几大本土品牌头上并不显眼。但从象征意义说,最后一个有全球品牌号召力的家电外资巨头退场,意味着中国家电产业的"主场战役"已基本结束。
接下来的较量将转向全球。中国家电的出海战绩已经相当亮眼。
2025年,中国自主品牌家电海外市场份额从2015年的2.9%攀升至10.9%,十年间增长了8个百分点;海尔已经连续17年位居全球大型家电零售量第一,份额从2009年的6.3%升至2025年的12.1%。
在冰箱赛道,权威机构欧睿国际的最新排名显示,海尔占全球份额22.8%、美的6.2%、海信5.6%,中国三家品牌合计34.6%,包揽全球前三。
但客观说,超越韩系仍是中国家电品牌登顶全球必须迈过的坎。刘步尘提醒,韩系家电在欧美等发达国家市场的市占率仍略高于中国品牌,是中国家电全球化最大的对手。
同时他也作出一个预判——三星在中国停售很可能只是开始,未来三到五年,三星在其他海外市场的份额也会被中国品牌持续蚕食,中国电视品牌在全球范围内反超三星,可能在三年内就会发生。
这并非空话。中国电视品牌在Mini LED、QD-Mini LED等代表未来方向的技术路线上已经实现领跑,TCL华星光电、京东方等面板厂商更是为整个产业链提供了成本和技术的双重支撑。三星电视近年来不得不向中国面板厂大量采购,本身就说明产业话语权的天平已经倾斜。
需要清醒看到的是,国内家电市场也并非一片坦途。奥维云网数据显示,2025年国内家电(不含3C)零售市场规模8931亿元,同比下滑4.3%;海关总署数据显示,2025年中国家用电器出口规模962.33亿美元,同比下降3.9%。
市场承压之下,本土品牌也在过紧日子。2025年格力电器净利润同比下降9.89%至290.03亿元,海信家电净利润同比下降4.82%至31.87亿元。三星留下的空间能否被高效消化,还要看本土品牌后续的产品创新和渠道运营能力。
另一方面,中韩经贸的整体合作仍在稳步推进。自1992年建交以来,两国双边贸易额增长超过60倍,2025年中韩双边货物贸易额达3300亿美元,中国连续22年成为韩国第一大贸易伙伴。
三星本身也并未真正离开中国,其在中国的半导体、研发等核心业务仍在持续投入。截至2025年底,三星已在北京、上海、天津、苏州、深圳和西安等地设立16家生产企业、13家研发中心,在华累计投资近567亿美元,其中尖端产业投资占总投资比重的近90%。
退一步说,三星的这次告别,不该被解读成谁输谁赢的零和游戏。它更像是一面镜子——映照出中国制造业从仰望、追赶到并跑、领跑的真实历程。
曾几何时,能在客厅里摆上一台三星液晶电视,是不少家庭的"面子工程";如今的中国消费者,挑家电先看海信的画质、TCL的Mini LED、海尔的智能联动,三星的名字越来越少被提起。这种心态变化,远比市占率的数字更能说明问题。
家电赛道的故事其实才进行到一半。三星走了,索尼、LG还在。下一个十年,中国品牌真正要打的硬仗,是在欧美高端市场把"中国制造"做成消费者主动选择的"中国品牌"。这条路不会轻松,但方向已经明朗。
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