文 \ 渔民
武汉的出租车的经营权通过行政许可给公司。公司购车,司机承包经营,自负盈亏。管理结构是:市交通局(区运管),协会,公司,车主,副班。
网络车问世,对出租车冲击极大,出租车内部一直有结构性改革的呼声。从行业的管理结构上看,公司和副班是被改革掉的对象。副班是合作方,不应在去掉之列,而公司是中间食利方,是车主心中要去掉的对象。
1,结构性改革 司机都想个体化,不客气地说,个体化后,出租车可能死得更快。因为市场竞争激烈,个体没有抗风险能力。司机不想要公司这个食利的中间环节,个体化后赚的钱归自己,风险又不想承担,这怎么可能呢?正府设定公司化管理,是想要公司的管理职能和风险兜底的社会职能。要知道,出租车一旦出现重大风险事故,车主赔不起保险不够赔时,正府是不会兜底的。网约车也一样,一旦出事司机赔不起时会让平台担责。这是风险管理,故,当前出租车结构性改革有难度。
但是,出租车在失去垄断地位和有网约车竞争之时,如果要降低经营成本,只能去公司化,即把公司的利让给司机。而靠财政补贴和向乘客伸手冲低经营成本的可能性几乎不可能,特别在竞争环境下。
2,合作共赢 现在是合作共赢时代,个体化以后,司机的力量更分散。在市场持续竞争激烈时,个体很难整合起来共同抗衡风险,举个负面例子,武汉站插队也要结团,个人力量肯定不行。再看武汉个体出租车,417台个体,却分成江南派和江北派,两派间还相互拆台,这都是做力量的减法。
再来看竞争对手。网约车平台有定价权,它利用价格杠杆撬动客源市场,又以营运分值与服务挂钩,让乘客有良好的体验。再通过网络捏成团,包括价格等都高度一致,有异者拒之门外。而出租车一盘散沙,只能落入客源被抢。
出租车如何做到成团呢?很难!前几年维~权,省厅想召开出租车座谈会听司机诉求,司机代表却选不出来,因为都想做代表,但名额只10人,结果你争我斗,最后泡汤。可见,人性的弱点,出租车司机就需要公司这种管家,在意见不统一时强制性的帮他们作主。因平均素质不高,让司机自律肯定不行。
网约车用合力去竞争,出租车用分散力去竞争,谁更有优势,不言而喻。
3,两种角度 站司机的角度,个体化后,如果司机个人居亏,可以随时转身,不需对谁负责。但站正府的角度,个体化让整个行业居亏可能造成行业动荡,体制转身就没那么容易。毕竟,决定行业政策体制的是正府,它必须对行业或者说对社会负责。
正是因为个人色彩较重,司机想摆脱公司这个管理的金箍咒,好让他天马行空,才想要个体化。人性不羁的弱点,正府是看得较清楚的。况且行业81号文和58号文都鼓励集约化、公司化,没有说鼓励个体化;如果个体化好,相信全国多数大城市都会采纳,为此,个体化会取慎重态度。
4,生态环境 网约平台砸钱打造市场,包括在机场、火车站等设置导航标识,线下拉客下单等等,这都是为网约车司机打造生态环境。而出租车呢,公司协会应该修复出租车的生态环境(网约车低价),但他们没有或不力抗争,这就让出租车出现生态危机。一个人能在没有食物的荒岛上生存下去吗,不能。所以,个体化后,出租车的生态环境会更恶劣。
出租车要翻身,不是靠司机自救,也不靠市场的偏爱,要靠公司协会等的聚合力量与市场“引导者”的博弈。公司的存在,行业起码还有与对手掰手腕的机会。如果去公司化,靠个体化后车主的齐心,那是做梦。当然,如果公司各打各的算盘,协会葫芦划瓢地打简化太极拳,那就坐等曲终人散的那一天,或者不如搞个体化,以躺平方式让出租车自生自灭。
5,管理选项 武汉出租车公司有50多家。如果个体化后,每个车主相当于是一个公司老板。武汉1.8万辆出租车,管50多个老板和管1.8万个老板,正府的选项当然是前者。
个体化以后,仅投诉就要投入大量的人力资源,让协会去处理吗?协会得给一大批客服人员发工资。而且拥有经营权的车主,如果你没有满足他哪怕是不合理的诉求时,他可以不服从协会管理,不交会费,你能如何?经营权是车主的,协会作为民间自律性组织无权行使行政管理权。武汉站插队成风就说明行业不少人没有自律性,个体化后可想而知了。
行业早有观点认为,司机想个体化,其实就是想自己做老板再去剥削副班。到时候,矛盾焦点在副班身上去了,行业还是不安宁,这个加减法正府会做。
6,反向思维 假设大量无人驾驶出租车上路,或者网约车无休止的低价竞争,出租车被彻底边缘化,个体化后的车主怎么办,想转手都没人买。每一名车主就似一个破产公司,正府会做这个风险评估。“个体化后我服务社会,让利乘客”,“我砸锅卖铁也要赔”等,不需兑现的承诺谁都敢拍胸,到真有事出来,就不是这回事了,别把官府当傻瓜。
当年交通局推行员工制,司机极力反对。现在市场变了,司机再想员工制,公司不会干了。赚钱想个体化,风险赔偿想公司化,天下哪有那么好的事,可见,去公司化不可取,个体化行不通,保留公司风险兜底的社会职能和管理职能应该是行业理性的选择。
7,经营权成本 公司当年花了5万多元获得经营许可,现在让公司把经营权无偿地给司机吗?不可能。卖给司机的话,不说违法(经营权不能售卖,现在无偿使用,更敏感),真操作起来公司肯定会加价,起码要收回当年的投资成本。公司会开送福利价吗?别做梦吧,真想个体就去市场花钱买,正府当年留一部分个体就是给市场留余地。
8,认知错位 现在有公司把车卖给司机,每月交较少的租金,司机以为就是个体了,错!这应该是买断。个体车没有也不需向公司交任何费用,只要向公司交哪怕一分钱,经营权就不是司机的,就不是个体车(挂靠制除外)。
有司机认为,自己花钱买的车,合同到期后还可以做下一轮。只要自己想做,可以永远做下去,于是就认为自己是个体,这也是认识错误。合同到期,司机有优先续合同的权利,公司不能随意违约,这并不是说司机拥有经营权,就个体化了。常有司机在网上发牢骚说,我花十几万买的车,求正府取消我的经营权。说这话的人,属不懂出租车。你就是个买断车,买的是车的使用权,没有出租车特许经营权。而且行业58号文明确规定,经营权无偿有期且不得变更经营主体,就算地方相关部门默许,但违反了行业上位法的规定,埋了个隐患。
9,经营权延期 现在出租车一轮经营权从5年改成8年,又在探讨改成12年,为什么?实因网约车冲击,使出租车生意难做,公司在5年内难以收回购车成本。来算一笔账:10万元购车,经营权期5年共60个月,每月分摊到份子钱里的折旧费是1667元。经营权8年共96个月,每月分摊到份子钱里是1042元。12年每月是694元。可见,经营权期延长,月租子就下降,司机的负担就砬轻。对于个体车主来说,同样10万的车,不说贷款,全款购车,利息也不少。所以别看个体表面没份子钱,其实,投资成本相当于份子钱在暗处。
从经营权延期可看出,现在出租车的确不再当年了。要知道,经营权期延长会存在诸多安全隐患,但为了减轻公司和司机的压力,稳住出租车,只能把经营权期延长来降低经营成本。有自媒体做帖子说,经营权延期,司机能多赚近3万元,却不知12年间,其修车费不止3万元。把购车和折旧的压力踢给公司不好吗?
每一辆网约车实是一辆个体车,市场运力数量的放开,也让出租车经营权大幅贬值,个体化实是看谁接最后一单,接的是烫手的山芋,为此,个体化还是慎重为好。
以上站整个行业的角度作思考,如果站个人喜好角度,可能不被司机接收,为此,拙见仅供参考。
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