峨山县富良棚乡立足彝族山区实际，坚持和发展新时代“枫桥经验”，创新推行“街天集中接访+平日下沉调处”工作模式，把矛盾化解阵地前移到基层一线，把服务触角延伸到群众家门口，着力打造具有民族特色、可复制可推广的矛盾纠纷就地化解彝乡样板。

在接访服务上突出便民化

充分利用乡街天群众集中赶集的有利时机，在综治中心设立固定接访窗口，组织乡、村两级干部、人民调解员集中坐班接访，面对面倾听群众诉求、现场答疑解惑、统一登记受理，实现“群众赶集、干部值守、一次办结”，切实让群众少跑腿、好办事、不添堵。

打开网易新闻 查看精彩图片

在矛盾调处上突出常态化

在非赶集日组织网格员、村组干部、调解员下沉村组、深入田间地头，开展拉网式排查、上门式调解，重点排查邻里纠纷、地界矛盾、家庭纠纷、土地流转等突出问题，做到早发现、早介入、早化解，变“群众上访”为“干部下访”，变“被动处置”为“主动预防”。

打开网易新闻 查看精彩图片

在机制运行上突出闭环化

建立“日排查、周研判、月调度、季总结、年评议”全链条工作机制，对接访受理和下沉排查的矛盾纠纷逐一建账、分类处置、限时办结、跟踪回访，形成排查——受理——调解——办结——反馈的完整闭环，确保矛盾纠纷件件有着落、事事有回音。

打开网易新闻 查看精彩图片

在民族治理上突出特色化

依托“鲁大爹调解室”彝语调解团队，充分发挥乡贤威望、民族语言、群众基础优势，坚持法、理、情相结合，用群众听得懂、信得过、能接受的方式化解民族地区矛盾纠纷，持续巩固“无命案之乡”创建成果，真正实现小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交，为彝乡基层治理现代化提供了可借鉴的实践路径。

打开网易新闻 查看精彩图片

来源：峨山县委政法委