(来源:嘉兴日报)
转自:嘉兴日报
■记者 周明丽 通讯员 吴宇哲
本报讯 居民郭师傅中风瘫痪在床7年,因身份证过期、银行卡冻结,导致残疾补助金无法领取。南湖区公安分局解放派出所户籍民警沈婷获悉该情况后,跨省协调、上门办证,替郭师傅走完换证“最后一公里”,郭师傅的残疾补助金也顺利续上了。
今年3月底,郭师傅的弟弟匆匆走进解放派出所求助,因郭师傅本人无法出门,他只能拿着哥哥的照片前来咨询身份证补办事宜。
“这事办起来恐怕有点麻烦。”沈婷一看,郭师傅的户籍在福建,解放派出所还从未遇到过“本人不到场”的跨省身份证补办业务。但沈婷没有畏难,详细询问了郭师傅的病情及家庭经济状况等情况。之后,沈婷向上级请示,寻找该事项的可行路径。在收集资料阶段,她又发现郭师傅的残疾证也遗失了,需福建当地主管部门补办相关证明。为减轻郭先生家人的负担,沈婷主动对接福建相关部门,反复沟通协调,最终帮郭师傅补齐了所有材料,并简化了办理流程。
上门办证当日,沈婷与辅警携带专业设备来到郭师傅家中,因郭师傅身体羸弱,无法自主抬头坐立,几人反复调整拍摄角度、铺设背景板,经过耐心操作,成功采集到符合标准的照片和指纹。
近日,沈婷再次登门,将崭新的身份证送到郭师傅手中。接过身份证,郭师傅紧紧握住沈婷的手,连连道谢。
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