深圳龙岗正在加速补上老龄服务体系中的关键一环。早在2023年,龙岗区第六人民医院与深业龙投幸福健康有限公司签署医养结合项目合作协议,计划打造深圳东部中心标杆性医养结合综合体。项目总投资15.3亿元,占地2.76万平方米,建筑面积18.28万平方米,设置养老床位700张、医疗床位350张,预计于2024年9月整体交付使用。放在深圳养老服务版图里看,这不只是一个“大项目”,更是一个鲜明信号:养老,已经从“有没有床位”走向“有没有系统化、专业化、可持续的医养服务能力”。

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这类项目之所以引发高度关注,原因并不复杂。老龄化深入发展后,很多家庭面对的已不再是单一的“照料老人”问题,而是慢病管理、康复护理、失能失智照护、营养干预、心理支持、临终关怀等一整套连续性需求。传统养老服务曾经更多聚焦生活照料,解决“有人管、有人陪、有人照顾”的问题;但现实正在把行业推向更高层次——老人不仅要被照顾,还要被科学管理、被持续监测、被精准干预。

龙岗的探索很有代表性。当地围绕健康管理、医疗、康复、养老、照护、临终关怀构建“六位一体”老年健康模式,推动医养结合进居家、进社区、进机构。2022年,全区共组织96580名老年人参加免费体检,老年人健康管理率达到79.84%;与76个社区养老服务中心签订医养结合协议,定期组织医疗专家团队开展上门巡诊等服务;与9家养老机构签订医养结合协议,推动医疗护理技术向养老场景延伸。与此同时,龙岗还在推进老年医学科建设与安宁疗护试点,2022年为近700名患者提供安宁疗护服务,并为约9.6万名老年人免费提供中医药健康管理服务。

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把视角放大到全国,这种趋势更加清晰。到2024年6月,全国医疗卫生机构与养老服务机构建立签约合作关系已超过8.5万对,医养结合机构超过8000家,其中进行养老机构备案的医疗卫生机构超过3300家,设立医疗卫生机构的养老机构超过4700家,床位总数超过200万张。各地经过多年实践,已经形成医养签约合作、医疗卫生机构开展医养结合服务、养老机构依法依规开展医疗卫生服务、医疗卫生服务延伸至社区家庭等多种服务模式。数据的另一面也在提醒行业:硬件规模不断扩大,服务复杂度同步提升,真正决定机构运行质量的,越来越不是单一岗位,而是能够统筹“医、养、康、护、管”全流程的人才。

这正是养老管理师走到台前的时代背景。

养老管理师,英文简称SCO,是具备老年医学、康复医学、营养学、管理学等多学科知识的复合型管理人员,主要在各类养老服务机构中,从事老年慢病管理、老年健康管理、养老服务管理、养老资源配置及数字化建设等工作。这个职业的价值,不在于替代护理员、医生或康复师,而在于把原本分散的服务环节真正组织起来,让养老服务从“点状供给”变成“系统交付”。

从能力结构看,养老管理师的专业门槛并不低。它要求从业者理解老年人生理、心理和常见慢性病特点,能够开展健康风险评估与分级管理;要具备慢病干预、康复指导与功能维护能力;能够根据个体情况进行营养支持与健康促进;还要熟悉机构运营、流程优化、质量控制、资源配置,能够协调医疗、养老、康复以及社会服务资源,构建连续性服务体系。放在今天的行业环境里,养老管理师并不是“会管理的人去做养老”,而是“懂健康、懂服务、懂组织、懂数字化的人来做养老”。

很多人容易把养老管理师和养老行业其他热门职业混为一谈。实际上,它们之间分工很清楚。养老护理员更偏向一线照护执行,重在生活照料、基础护理和日常陪护;长期照护师更关注连续照护中的专业支持,面向失能、半失能人群的照护需求较多;老年人能力评估师侧重功能状态、生活能力和风险状况的评估,为后续照护方案提供依据;适老化改造评估师则主要聚焦环境安全、无障碍和居家改造建议。养老管理师的角色不同,它不是单一服务的实施者,也不是单项评估的完成者,而是面向医养结合全链条的协调者、设计者和管理者。说得更直白一些,护理员解决“怎么照顾”,评估师解决“如何判断”,改造评估师解决“环境怎么改”,养老管理师解决的是“整个服务体系怎么运转,怎么把医疗与养老真正接起来”。

这种“接起来”的能力,正是当下行业最稀缺的部分。因为医养结合并不只是给养老机构配一个诊室,也不只是和医院签一份合作协议。它要求养老服务、医疗服务在政策体系、服务制度、业务流程等方面有机结合,让老年人在日常照护、精神慰藉、心理疏导、人文关怀、文体活动之外,还能获得日常诊疗、慢病管理、康复治疗、医疗护理、保健预防、健康检查、急诊急救以及安宁疗护等支持。一个机构能否真正做到让老人和家属“安全、放心、有保障”,关键就在于有没有人能把这些资源统筹起来、把流程跑顺、把标准落地。

也因此,2026年养老管理师职业能力水平考试受到越来越多从业者和关注养老产业人士的重视。按照目前安排,考试相关具体安排将于近期公布,报名尚未开始,但已进入广泛关注阶段。对于准备入行、转型或提升专业能力的人来说,现在正是了解考试框架、提前准备教材与学习方向的窗口期。

公开信息显示,2026年养老管理师职业能力水平考试面向全社会开放,在全国直辖市、省会城市和部分经济发达城市共设置35个考点,覆盖北京、上海、天津、重庆、广州、深圳、西宁、兰州、长沙、西安、长春、沈阳、大连、武汉、海口、银川、郑州、太原、合肥、杭州、南宁、贵阳、成都、昆明、南京、南昌、济南、青岛、福州、厦门、石家庄、乌鲁木齐、哈尔滨、呼和浩特、拉萨。对于粤港澳大湾区从业者而言,深圳已在考点城市之列,便利性相对突出。

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需要特别提醒的是,报名唯一渠道为养老管理师考试网,官网也为养老管理师考试网。当前报名尚未开启,考生应以官网后续发布的信息为准,避免被非官方渠道误导。考试分为初级、中级、高级三个等级,适合不同阶段的学习者和从业者进行阶梯式提升。教材体系也较为清晰,包含《养老服务管理理论》和《养老服务管理实务》。《养老服务管理理论》为三个等级通用,《养老服务管理实务》则分为初级、中级、高级三个版本。完成报名后,教材会免费邮寄,不再额外收取费用。

从行业发展角度看,这场考试的意义不只是多了一项专业水平评价,更重要的是它回应了养老行业升级中的现实痛点。今天的养老机构,越来越像一个小型综合服务系统:既要懂运营,又要懂质量;既要关注床位使用率,也要关注健康风险;既要管理服务团队,也要衔接外部医疗资源;既要面对老年人个体差异,也要应对数字化、智能化转型。没有复合型人才,很多医养项目很容易停留在概念层面;有了复合型人才,床位、设备、合作协议、健康档案和服务流程之间,才可能真正形成闭环。

龙岗医养项目的推进,恰好说明行业已经走到“拼能力结构”的阶段。总投资15.3亿元、建筑面积18.28万平方米、设置1050张床位,这样的体量当然重要;但更重要的是,如何让康复医疗中心、老年人活动中心、康养休闲、餐饮服务、影音娱乐、康体健身、文化教育等功能有序联动,如何让“医”的专业支持与“养”的日常陪伴不脱节,如何让居家、社区、机构之间的服务连续不断。这些问题,最终都要落到人才身上。

可以预见,未来几年,养老管理师的职业前景将持续走强。一端是人口老龄化带来的长期需求,一端是医养结合、智慧养老、慢病管理、安宁疗护等新场景不断扩展,行业对“懂综合管理的专业人才”需求只会越来越强。对个人而言,这是一条兼具社会价值与发展空间的职业赛道;对行业而言,养老管理师的成长,关系到养老服务能否从粗放供给走向高质量供给,关系到医养结合能否从“建起来”真正走向“用得好”。

在老龄社会,养老已经不是一个边缘议题,而是每个家庭迟早都会面对的现实命题。谁能把医疗、照护、康复、营养、管理和数字化真正整合起来,谁就更有能力支撑未来养老服务体系的升级。2026年养老管理师职业能力水平考试即将到来,这不仅是一场考试的预告,更像是一个信号:养老行业正在呼唤更专业的人,也正在为这类人才打开更清晰的成长通道。