随着汽车消费市场的蓬勃发展,二手车交易因高性价比成为众多消费者的选择,但“事故车”冒充“精品车”的纠纷也日益频发。所谓事故车是因非自然损耗导致结构性损伤的车辆,包括严重撞击、泡水、火烧等情形。这类车辆即使修复后,仍存在安全隐患。

网友咨询:

购买了"事故车",如何维权?

崔国霖律师解答:

1、固定核心证据。需收集购车合同、付款凭证、车辆检测报告(优先选择有资质的第三方检测机构出具)、与商家的沟通记录、车辆维修记录及保险理赔记录等。

2、可先与商家协商退车、退款或赔偿事宜。协商不成的,向市场监督管理部门、消费者协会投诉,相关部门会依法介入调解。

3、若调解无果,消费者可向法院提起民事诉讼,或根据合同约定申请仲裁,诉求包括解除买卖合同、返还购车款、赔偿检测费、维修费等实际损失。若构成欺诈,还可额外主张三倍购车款的惩罚性赔偿;若商家已明确告知车辆存在“事故”、“局部维修”,且未隐瞒结构性损伤等重大问题的,消费者主张欺诈可能不被支持。

打开网易新闻 查看精彩图片

崔国霖律师补充:

二手车价格通常取决于车龄、保养、综合性能及买受人对车辆的认知等因素,因此,二手车交易较新车交易更复杂,二手车买主需对所购车辆具有瑕疵的可能性有一定的预判。在购买二手车时,应尽量选择正规的二手车经销商,一定要查看车辆历史记录,还要确认车辆的产权问题,并与卖家进行充分沟通和协商。若发现自己上当受骗,一定要及时维权,通过法律途径来维护自己的合法权益。

【法律依据】

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

崔国霖律师

北京德恒(乌鲁木齐)律师事务所专职律师。