当前,生成式人工智能重塑信息分发机制,智能搜索重构认知获取路径,智能经济深度渗透品牌全产业链,元宇宙不断延伸用户体验边界。在新质生产力成为发展主线的背景下,传统品牌营销以罗列产品功能、讲述情感故事、追逐流量曝光为核心的模式已逐渐失效。以新质生产力为内核、新场景为载体、可信传播为基石的品牌营销新范式已然到来。
品牌营销不再是单向度的优势宣贯,而是围绕场景增长构建可验证、可迭代、可协同的价值体系;品牌竞争也不再停留于知名度与美誉度的表层比拼,而是转向技术可信度、场景独占性、传播可信性与生态共赢性的综合较量。本文立足“科学品牌观”理论框架,系统阐释智能经济时代品牌营销的新形态、新逻辑与新路径,为企业在智能经济浪潮中构建可体验、可共享、可传承的高价值品牌资产提供实践指引。
迈向“新质生产力 + 新场景”的新微笑曲线
全球经济与产业格局正发生深刻变革,品牌发展的底层逻辑已从工业时代、互联网时代,跃迁至AI技术驱动、新质生产力支撑、新场景价值引爆的新阶段。
从全球品牌发展格局来看,产业品牌化与品牌产业化两大趋势日趋清晰:产业品牌化推动优质资源向头部品牌集聚,形成强者恒强的市场格局;品牌产业化则以品牌为核心资产,实现跨领域、跨场景的价值延伸,构建多元收益结构。智能经济作为继农业经济、工业经济之后的新型经济形态,发展速度快、辐射范围广、影响程度深,正从根本上重塑全球品牌竞争秩序。
新质生产力以技术突破性创新为核心,兼具高科技、高效能、高质量特征,跳出传统增长路径,成为品牌价值升级的核心支撑。新场景则依托元宇宙、人工智能、大数据、区块链及交互技术,打通物理空间与数字空间,催生全新体验模式与价值分配机制。“新质生产力+新场景”的双轮驱动,共同定义了品牌领域的“新微笑曲线”。
传统微笑曲线以研发与营销为高价值两端、制造为价值底端;而新微笑曲线以技术突破为左端、场景增长为右端,并以可信传播与生态共建为核心引擎。品牌价值不再由单一环节决定,而是形成“技术—场景—信任”三位一体的闭环支撑体系。
在此背景下,品牌营销正式告别“产品中心主义”与“流量为王主义”,全面转向场景中心主义与信任主义。营销的核心不再是单向输出产品故事,而是围绕场景增长构建可验证的价值叙事与承诺;不再是单向信息灌输,而是实现用户共识、共创与共享;不再追求短期流量获客,而是长期打造可审计、可定价、可传承的品牌无形资产。
科学品牌观的来源与“四性”框架
面对智能时代营销范式变革与市场对品牌价值清晰化、可量化的迫切需求,“科学品牌观”应运而生。这一理论以卡尔·波普尔《科学发现的逻辑》的科学哲学为底层逻辑,紧扣数字经济发展规律与企业价值转化现实需求,颠覆了传统品牌重情感、重故事、重感性表达的路径,构建起重承诺、重验证、重协同的科技化品牌叙事体系,并通过四大核心特性形成完整逻辑闭环:
一是可验证性。品牌所有价值主张、技术表述与场景效果,均需落地为可检测、可复现、可核验的数据、成果、订单及第三方证据,摒弃模糊化表达与无效参数堆砌,脱离无法实证的故事叙事,确保每项品牌主张均有据可查。
二是一致性。企业对内承诺与对外交付保持持续匹配,多层次场景叙事在全渠道、全用户触点高度统一,以长期稳定的表现积累信任,进而形成品牌确定性溢价。
三是迭代性。正视技术与场景的阶段性边界,公开清晰且可落地的进化路线,通过持续迭代优化体验、修复市场预期、适配行业变化,不将阶段性方案包装为终极方案,保持品牌叙事的动态合理性。
四是协同性。构建开放共生的品牌价值共同体,实现技术赋能生态、生态验证技术、用户参与共创、伙伴共享收益,形成跨主体、跨场景、跨领域的品牌价值网络。
四大特性层层递进、互为支撑:可验证性是基础,一致性是保障,迭代性是活力源泉,协同性是最终目标。四者环环相扣,推动品牌从依赖情绪共鸣的“情绪资产”,向可量化、可追溯的“数字资产”跃迁,全面适配AI时代算法检索、智能评估与资本定价规则。
科学品牌观下的品牌叙事支柱
科学品牌观在营销实践中形成了完整的品牌叙事体系,以价值再发现、场景增长、可信传播为三大支柱,三者相互支撑、层层递进,共同构成AI时代品牌营销的新范式。
价值再发现是品牌叙事的逻辑起点。其核心是依托新质生产力,重新定义品牌定价权、竞争护城河与长期收益模式,将传统无形资产转化为可量化、可资本化的核心资产。与传统品牌依赖知名度、渠道力与广告投放的价值逻辑不同,科学品牌观下的价值再发现以技术创新为内核,从定价权、护城河与长期收益三大维度实现价值重构。
定价权是指以技术增加值量化利润贡献,通过技术成熟度、产业安全可控度确立不可替代性,依托场景独占性与技术代差形成品牌溢价;护城河是指从静态专利壁垒转向动态信任飞轮,通过自主化率、国产化率、数据闭环与用户迁移成本构建难以复制的竞争壁垒;长期收益是指通过品牌货币化评估、生态收益分成与用户生命周期价值分析,清晰揭示无形资产的未来现金流,实现品牌跨周期价值增长。
场景增长是价值落地的核心路径。它以核心技术与新质生产力为支撑,在垂直场景中解决真实问题,将实验室技术参数转化为客户实际收益,并通过多场景落地、验证与扩张实现“滚雪球”式增长,具备可感知、可落地、可扩张三大特征。
可感知是指将专业技术转化为用户直观体验,聚焦具体场景、痛点与实际改善,而非抽象算力、参数与原理;可落地是指每个场景均对应真实需求、真实订单与真实收入,形成可追踪、可复盘的实际增长轨迹;可扩张是指核心技术具备跨场景复制能力,可从单一场景延伸至多场景,持续拓展品牌价值边界。场景增长使品牌叙事从抽象概念落地为实际成效,为用户、投资者与合作伙伴提供清晰可信的价值预期。
2026年4月17日,参观者在第六届消博会主会场华为展台参观汽车。华为依托新质生产力,将无形资产转化为核心资产。杨冠宇 摄
可信传播是品牌叙事的关键保障。在AI生成内容泛滥、信息可信度下降的背景下,传播核心已从“曝光量”转向“可信度”。科学品牌观构建“源—点—场”可信传播链,实现品牌传播有据可依、可核验、可沉淀。
源即可信源头,激活专利、标准、学术论文、检测报告、第三方评测等权威资产,将“沉睡证据”转化为品牌可信资产,使每一项价值主张都具备权威支撑;点即信息触点,在用户、投资者、媒体及算法触达的所有节点保持承诺一致,全渠道统一叙事,避免信息矛盾损害信任;场即交互验证场,适配AI搜索与智能问答生态,以可信证据影响算法评价,在交互中完成验证、强化信任、沉淀资产。
可信传播推动品牌叙事从“自说自话”转向“全网可证”,在AI时代构筑起难以替代的信任壁垒。
九大叙事体系占据新微笑曲线制高点
在科学品牌观指引下,品牌叙事已从单一维度表达,升级为从内在信念到未来愿景的完整闭环,以此构筑稳固持久的品牌价值护城河。
品牌不只是商业符号,更是信念的载体。价值观叙事锚定品牌存在的根本意义,超越单纯利润追求,回应“品牌为何存在”的核心命题,将抽象理念转化为具体行为准则,以始终如一的价值坚守,建立超越产品功能的深层信任与精神共鸣。
创始人叙事构成品牌的原生人格。创始人的经历、初心与精神特质,是品牌最本真的基因;这一叙事并非个人传记,而是将坚韧、创新、利他等精神内核转化为品牌人格,赋予商业实体温度与人格化魅力,使用户基于人格认同建立情感联结。
产品叙事是品牌价值的物理落地。其核心是将技术参数、功能特性转化为用户可感知的体验与意义,从“产品是什么”升维至“产品意味着什么”,让功能满足延伸为生活方式升级与理念践行,实现产品与用户生活的深度绑定。
用户叙事适配去中心化传播环境,将用户从被动受众转变为品牌共创者。通过构建包容的价值场域,强化用户身份认同、参与感与归属感,使品牌成为用户的社交货币,形成“用户即品牌、品牌即用户”的共生关系。
组织叙事对内凝聚文化,对外传递信任。它将企业使命、文化与运行逻辑转化为公共沟通语言,展现团队协同、使命驱动的组织状态,以可靠的组织能力支撑持续优质交付,显著提升市场与合作伙伴的信任度。
增长叙事支撑品牌动态演进与边界拓展,为业务延伸提供清晰逻辑。它不只复盘过往成绩,更立足核心能力描绘未来拓展路径,消除市场对转型与多元化的疑虑,吸引资本、人才与生态伙伴,推动品牌从单一产品向生态平台跨越。
科技叙事是新质生产力时代的核心竞争力表达。它不仅呈现技术成果,更传递技术理念与创新精神,将专业技术语言转化为市场可理解的价值语言,以研发投入、专利布局与技术突破确立行业领先地位,构筑硬核技术壁垒。
情感叙事是理性价值之外的关键纽带。科学品牌观虽重证据与逻辑,仍以情感连接用户心智,通过精准触达存在感、自豪感、归属感等深层情绪,为品牌叠加情感价值,塑造不可替代的心智占位与高忠诚度。
未来叙事是品牌叙事的最高维度,承载行业预判与价值愿景。它既是企业发展蓝图,也是对社会与用户的长期承诺,用以凝聚内部共识、吸引外部追随、引领行业变革,让品牌成为通向未来的价值纽带。
上述九大叙事互为支撑、层层递进:价值观与创始人叙事塑造品牌灵魂,产品与科技叙事构筑核心骨架,用户与情感叙事丰富体验血肉,组织与增长叙事强化发展体魄,未来叙事引领长期方向,共同构成立体、动态、自洽的品牌生命体。
在品牌营销的代际变革中,率先以科学品牌观重构九大叙事体系,以价值观聚共识、以创始人铸人格、以产品创价值、以用户强共鸣、以组织保执行、以增长拓边界、以科技筑壁垒、以情感暖人心、以未来指方向,就能占据新微笑曲线制高点。这将推动企业将品牌打造为穿越周期、定义场景、赋能生态的核心资产,在智能经济时代稳健发展,为美好生活持续注入价值动力。(作者系中国科技新闻学会常务理事、北京国信品牌评价科学研究院院长杨曦沦)
热门跟贴