来源:滚动播报
(来源:中国航空报)
陈方
“外面怎么样?”“外面风很大。”——来自我的聊天记录。过完春节,我来到了大西北的一座小城,开启了我的第一次外场试飞保障之旅。这里的天很蓝,地灰蒙蒙的,风很大,大到站在机库里都能听到风从门缝里灌进来的呼啸声。但就是在这样的风里,我见证了一架又一架直升机的起降,一张又一张现场任务单的发送,一次又一次技术方案的优化。第一次这么近地感受发动机的轰鸣——那种从头顶震到胸腔的力量,让我很难想象,这庞然大物背后需要多少人的支撑,才能稳稳地起飞翱翔。
在这里,我一个人要同时保障几架直升机,全神贯注应对是常态。第一次外场保障时,我还处于学习阶段,甚至连现场任务单该往哪送、技术问题该找谁,都需要现场请教同事。我慢慢摸索出了哪些事是必须盯住的,哪些细节是绝不能漏掉的。
最初的半个月,倍感压力之大。需要协调的事项像叠罗汉一样压过来:一边是直升机本身需要优化的技术点,一边是试飞过程中冒出来的新状况。我频繁沟通联系,才勉强把每架机的状态理清楚。藏在机腹内的相关系统那么庞大,线路密密麻麻,手册翻了一遍又一遍,可真正面对突发状况时,我还会有无从下手之感。
但是,困难大又如何?外面风再大又怎样?再大的困难、再大的风,也快不过我沟通协调的速度!
“第一次跟飞,很多东西不会很正常。遇到问题,第一时间给主管打电话,或现场向前辈学习;要是联系不上,直接来找我。”来之前,部门领导的这句叮嘱是我那段时间的定心丸。只要沟通够及时,困难就追不上我。每次出现异常,设计主管及时响应,慢慢指导我从飞行数据开始,一步步排查,缩小范围,最终定位问题。
在不断面对新挑战的过程中,我也慢慢熟悉了专业产品和常见状况。记得刚来时,和设计员沟通简直是听天书——他们习惯用各种缩写描述产品,什么“GCU”“RIU”“PSP”,我听得一头雾水,总要停下来追问:“这个缩写是啥意思?”次数多了,他们也开始习惯性地在说完缩写后补一句全称。后来在和厂家一起排故的过程中,我一边听一边记,一边问一边查,慢慢学到了一些原理和处理方法。从最开始只能当“信息桥梁”,到后来能参与处理、帮忙分析数据、定位问题根源,这种成长虽然谈不上快,但每一步都踩得很扎实。
想想以前分管质量管理工作时,面对那一堆密密麻麻的任务清单有压力,现在亲身经历过这么多现场挑战之后,说实话,依然压力倍增,但那种压力不一样了。以前是迷茫,不知道从哪儿下手;现在知道要沉住气,一步一步来:进行测试,逐步缩小排查范围,最终定位。就像处理突发状况一样,越是复杂的任务,越不能慌。我知道,这些宝贵的经验会让未来的我受益无穷。
外面的风还在吹,吹过了我在这里的每一天。从初来时的慌乱,到如今能独自面对几架机、参与排故、分析数据,我不敢说自己已经多么厉害,但至少,当再有人问我“外面怎么样”的时候,我可以笑着回答:“外面风很大,但我已经习惯了。”
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