今年劳动节假期期间,苹果发布了 2026 年第二财季的财报数据。
财报显示,本季度苹果总营收 1111.84 亿美元,同比增长 16.6%。
大中华区营收为 204.97 亿美元,同比增长 28.09%。
整体来看,苹果的财务数据还是一如既往地华丽。
但即便财大气粗,在面对索赔时,苹果同样无法独善其身。
近期,来自美国地区的一起集体诉讼终于尘埃落定。
因为新版 Siri 功能的延迟交付,苹果将面临 2.5 亿美元(约 17.1 亿元人民币)的罚款。
事件前后的整个过程,其实大家也都不陌生了。
苹果在 2023 年 6 月的 WWDC 上公布了 Apple Intelligence、以及新版 Siri 功能。
图片来源:9to5mac
彼时,苹果 AI 的登场促进了 iPhone 15 Pro 系列的销售成绩,并在此后两年内持续产生影响。
但众所周知,截至目前,新版 Siri 仍处于跳票状态。
因此,美国用户就发起了集体诉讼,以「宣传不存在的 AI 能力、让用户产生错误的预期」为由,将苹果告上了法庭。
随后,苹果于 2025 年 12 月同意和解,并于近期公布了详细的和解条款。
根据披露的和解条款,在剔除行政费和律师费后,每台符合条件的设备可获 25 美元(约 170 元人民币)赔偿。
若索赔人数低于预期,单台设备赔偿额最高可达 95 美元(约 648 元人民币)。
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符合条件的用户包括 2024 年 6 月 10 日至 2025 年 3 月 29 日期间,购买以下设备的美国用户:
- iPhone 15 Pro
- iPhone 15 Pro Max
- iPhone 16
- iPhone 16e
- iPhone 16 Plus
- iPhone 16 Pro
- iPhone 16 Pro Max
目前,苹果已经开放了申诉渠道。
索赔者需提供购买凭证、设备序列号、手机号及 Apple 账户等信息,在 45 天内提交申请。
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当然,由于集体诉讼发生在美国,因此这一切与其他国家和地区的用户无缘。
实际上,这并非是苹果首次面向消费者的和解赔款。
早在今年 1 月,有关苹果的上一起诉讼赔款才刚刚尘埃落定,金额为 9500 万美元。
有趣的是,那场集体诉讼同样与 Siri 有关,主要是集中在隐私安全方面。
毕竟一旦诉讼案推进至后期,苹果将付出更多资源和精力来应付此事。
相比之下,直接和解赔款反而能将负面事件的影响降至最低。
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对于苹果和用户来说,这波也算是个「双赢」的结局。
同时,压力也给到苹果 AI 软件开发团队。
对于他们而言,当务之急还是尽快兑现三年前画下的 AI「大饼」。
根据此前外界传出的消息,苹果计划在 iOS 27 中正式上线新版 Siri。
届时,新版 Siri 将承载于一个独立的 App 上,便于用户管理。
至于具体如何,今年 6 月就将见分晓。
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