全球无人零售市场正处于高速发展期。其中，欧洲依托完善的合规体系、成熟的消费基础与多元的市场结构，走出了一条稳健而审慎的智能化升级路径，使其既是全球智能零售极具挑战性的“出海试炼场”，也是蕴藏潜力的重要增量市场。
5月6日至8日，第31届意大利无人售货贩卖机零售展览会Venditalia（简称：Venditalia展览会）在里米尼展览中心举办。中国领先的全场景AI数字生活服务平台恒生活携旗下海外智能货柜品牌GRABOT首次亮相该展会（展位号：B3-104），为全球化布局再落关键一子。
恒生活GRABOT海外团队现场接待展会观众
此前，GRABOT已成功切入北美市场，先后亮相加拿大CAMA Show和美国The NAMA Show两大行业标杆盛会，均获海外专业运营商高度认可，积累了扎实的市场口碑与本地化运营经验。此次登陆意大利Venditalia展览会，标志着GRABOT开启跨大西洋核心市场的协同布局，进一步彰显“中国智造”的全球适配能力与技术引领优势。
开拓欧洲版图 抢占市场先机
“行业正在经历一场真正的‘数字革命’”。据欧洲自助售货与咖啡服务协会公布数据，2024年欧洲自动售货行业总收入达264亿欧元，全欧自动售货机数量约500万台。更值得关注的是，集成人工智能、物联网与移动支付技术的新一代智能售货机增速迅猛。国际研究机构Market Data Forecast预测，欧洲智能售货机市场规模将在2033年达到242.9亿美元。这一庞大的市场空间，为技术导向型品牌提供了广阔的出海机遇。
GRABOT正是看准欧洲市场机遇，选择在Venditalia展览会正式亮相。作为欧洲规模领先、影响力广泛的自动售货机与零售展会，2026年Venditalia展览会首次与会展行业巨头——意大利展览集团携手合作，国际化与专业化程度显著提升。本届展会展览面积超3万平方米，汇聚300余家优质展商，国际参展商比例达41%，创历届新高。通过这一行业盛会，GRABOT向约2万名全球专业买家和行业人士，全方位展示了智能货柜及智能零售解决方案。
本届展会以“Think Automatic”为主题，聚焦“新消费模式”的跨场景渗透。无人零售设备正在走进共享办公、智慧酒店、公共交通等多元场景，覆盖范围从传统的食品饮料逐步拓展至时尚、科技、医疗健康等非食品领域，重塑产业边界与商业价值。消费场景的拓宽进一步为GRABOT打开市场空间，在欧洲无人零售产业升级的窗口期，GRABOT凭借灵活的适配能力与轻量化部署优势，精准匹配了新兴场景的增量需求。
展会现场，GRABOT两款AI开门柜凭借稳定的设备性能与高颜值外观，吸引了众多欧洲本地运营商前来咨询。恒生活GRABOT海外团队演示了产品的无感购物体验，一位意大利本地运营商体验后表示，“GRABOT不仅在技术层面达到国际一流水准，更能高度适配本地消费场景和用户使用习惯，是值得长期合作的商业伙伴。”
尊重本地市场 沉淀国际信任
欧洲素来以严苛的合规体系著称，无人零售设备需满足产品安全、数据隐私、支付安全等多重标准。极高的准入门槛是多数海外品牌入局的重要挑战，而秉持长期全球化布局理念的GRABOT则将这一高壁垒转化为核心竞争优势，构筑海外发展的信任护城河。
GRABOT始终坚守“合规先行、本地适配”准则，将全球合规标准融入产品研发、架构设计、运营服务全流程。在产品准入层面，已取得CE、ETL等国际权威认证；在数据安全层面，严格遵循欧盟GDPR（通用数据保护条例）与PCI DSS（支付卡行业数据安全标准），构建起覆盖商品、交易及数据的安全体系。同时，GRABOT系统支持英语、德语、法语、意大利语等多种语言，并向用户提供多种支付选项。秉持尊重本地市场的务实态度，GRABOT将合规和本地化能力有效转化为用户可感知的消费安全与便捷体验。
除了对合规性的严格要求，欧洲各国市场还呈现出显著的差异化特征。《欧洲智能自动售货机市场研究报告（2026–2034）》指出，德国注重设备运营稳定性与消费便捷度；英国聚焦智能设备与智慧城市、公共场景的融合；意大利中小企业生态繁荣，对高性价比解决方案需求旺盛；西班牙、法国、荷兰等国亦形成了独有的市场环境。总之，市场的多元性和复杂性，对GRABOT的技术适配与本地化服务能力提出了更高要求。
GRABOT以自研AIoT技术为支撑，通过“AI硬件+SaaS系统+支付与金融整合能力”构建一体化全栈解决方案，满足设备实时监控、库存管理、数据分析与销售预测等功能需求，实现智慧化运营，全方位助力运营商降本增效。在智能货柜端，实现了“开门即取、关门结算”的无感购物体验，结算准确率高达99.5%。
依托完善的产品与运营服务体系，GRABOT旨在扎根欧洲核心市场、辐射地中海周边区域，稳步推动“轻资产+本地化”模式的规模化复制。
拓展智能生态 引领中国智造
当前，全球产业正从虚拟数字技术的能力突破，加速迈向物理AI系统的规模化落地。国际权威研究机构Gartner在《2026年十大战略技术趋势》报告中，明确将物理AI列为年度核心趋势。这一趋势深刻表明：单一的硬件出海已不足以建立持久优势，唯有系统性输出领先技术、全维度解决方案与标准化全球运营体系，方能赢得未来竞争。
全球产业变革之下，中国科技出海迈入高质量发展新阶段。海关总署数据显示，2026年一季度我国高新技术产品出口额同比增长25.3%，以半导体、AI硬件为代表的新兴产业已成为出口增长的重要引擎。同年4月，智能硬件产业出海创新论坛进一步指出，国家当前已形成“顶层设计明确人工智能+方向、消费补贴激活市场、基建夯实算力网络、生态培育推动协同”四大利好，为企业出海提供系统性支撑。宏观外贸数据的持续向好与产业政策的精准赋能形成合力，为恒生活GRABOT的全球化布局注入了更加强劲的动力。
AI技术的深度演进与价值释放，离不开完整协同、价值共生的生态体系。唯有深化技术融合与生态构建，才能持续创造跨周期、跨领域的增长动能，构筑难以复制的竞争壁垒，这也是衡量科技硬实力与产业话语权的关键维度。基于此，恒生活正以AI技术为底层支撑，逐步构建覆盖零售、办公与个人生活的全场景创新生态。除持续深耕GRABOT海外智能货柜外，恒生活即将推出恒智易智能体海外版，未来围绕AI录音卡、智能眼镜、智能手表、具身机器人等智能硬件持续拓展产品矩阵，通过软硬件深度协同，将中国前沿科技势能转化为全球用户可感知、可信赖的未来生活体验。
中国企业出海不再是简单的产品输出，而是技术、合规与本地化运营的深度融合；不再是短期逐利，而是以长远定力换取坚实信任——这正是恒生活锚定的发展路径。立足长期主义，恒生活以合规为根基、技术为引擎、生态为延伸，保持从“产品输出”到“生态赋能”的稳健发展节奏，推动“中国智造”向全球价值链高端稳步攀升。
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