5月7日，苏州一家服装店店主遇上了让人血压升高的事。

五一假期里，一位女顾客在店里一口气买下24件衣服。店主忙前忙后接待、打包，满心以为碰到了优质客户。

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图据网络

假期刚结束，对方直接申请全额退款，24件衣服一件不留全部退回。店主看着堆在眼前的退货，情绪直接破防。几天的接待、整理、打包全部白费。相当于白忙活一场，换谁都扛不住。

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开店的都懂，客流高峰期最耗精力。一件件整理、熨烫、叠放，每一件衣服都花了心思。批量买下再批量退回，消耗的是店家最宝贵的时间与人力。试穿留下的痕迹、反复拆装的损耗，都要店主自己承担。很多实体店主看到这事都深有体会。

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现在实体店生存本就艰难，房租、人工、水电样样都是成本。正常退货无可厚非。可批量购买再全额退回，更像是把店铺当成免费试衣间。规则在保护消费者的同时，也该守住基本的底线。无节制的退货不是维权，是透支他人的付出。只顾自己方便，不顾店家死活。长此以往，愿意认真经营实体店的人会越来越少。