英格兰和威尔士的警务系统，正开始正视警员和工作人员所承受的创伤程度。大臣们计划强制推行“创伤追踪器”工具，确保因接触死亡、虐待和疏忽等事件带来的心理负担能够被记录下来。
英国内政部今年1月发布的一份白皮书提出，将通过立法推动英格兰和威尔士全部43支警队强制使用创伤监测系统。
这一追踪器会把警员个人警号与其到场处理的每一起惨痛事件对应起来，从而形成一份永久保存的数字记录，呈现其累积创伤暴露情况。即便主管不断轮换，这些记录也不会被忽视。
金回顾自己自2003年开始的从警生涯时说：“我23年前刚入职时，几乎不记得有人提过‘创伤’这个词。当时没有这个概念，大家只是硬扛过去。”
这种沉默是有代价的。金提到2018年的一项里程碑式研究《警务：工作与生活》。研究显示，超过90%的英国警察曾接触过创伤性事件。
研究还发现，20%的警察已出现达到临床水平的创伤后应激障碍。
尽管数据如此明确，相关体系长期以来仍主要依赖“被动应对”措施，往往要等到警员已经显露痛苦迹象，才会提供帮助。
新追踪器的目标，是在心理崩溃发生前就介入。它通过扫描警队的犯罪记录系统，标记出“红旗”事件，例如致命道路交通事故、儿童性虐待和猝死案件。
金的团队还确保这一工具不仅向前看，也向后看。它最多可调取20年的历史犯罪数据，用来评估漫长职业生涯中创伤不断累积的过程。金说：“难点在于，我们不希望漏掉任何可能构成创伤接触的节点。”
他说，最容易被注意到的，当然是一线警员，比如处理严重车祸残骸或暴力斗殴现场的人。但数据也揭示出，后台岗位中同样存在此前未被察觉的痛苦。
接警员、数字媒体调查人员和犯罪现场调查人员，所承受的创伤评分往往与巡逻警员相近。
金说，如今这一追踪器能够确保这些警务体系中“看不见”的受创者被识别出来。考虑到警员岗位调整频繁，这一点尤其重要。
过去，一名新任警长可能并不知道，刚调入自己团队的一位资深警员在此前十年里一直处理凶杀案件。追踪器填补了这一信息断层，使管理者能够看到一名警员累积的创伤暴露历史。
金说，这份工作的心理现实，常常是一种令人错愕的情绪“翻转”。他回忆自己在布里斯托尔担任警长时，可能刚处理完一起突发悲剧性死亡事件，5分钟后又被叫去处置街头暴力斗殴。
他说：“如果这些情绪冲击长期得不到识别，会对人造成非常明显的影响。”
针对外界对个人数据收集的担忧，金表示，这套系统在设计时设置了可选择退出条款。相关数据主要用于主管与警员一对一谈话时，作为开启交流的话题。
他说：“它把人当作人来对待。重点是能够说出这样一句话：‘我们注意到你接触高创伤事件的频率很高——你现在怎么样？’”
随着2026年白皮书逐步进入立法阶段，这些追踪器生成的数据，预计将为争取更多心理健康资源经费提供所需的证据基础。
金说，他正与巴斯大学合作，对这一系统开展独立学术审查。他希望证明，警务工作本身或许始终伴随创伤，但对承担这份工作的人，忽视不必再成为常态。
金说：“我们无法阻止这种暴露。这就是警务工作的性质。但真正重要的是，你如何管理它、如何提供支持，以及如何正视它。”
热门跟贴